인천광역시 서해구시설관리공단
채용 분야	현업직(그린매니저)
NCS 분류 체계	대분류		중분류	소분류	세분류
	11.경비·청소		01. 청소	01. 청소	01. 환경미화
직무 소개	‘인천 서해구 구민의 복리증진’이라는 공단의 경영 목표를 달성 및 고객만족 극대화를 위하여 공단 시설물의 청결유지, 쾌적한 환경조성, 보건위생 수준 향상을 위하여 청소 계획수립, 청소활동, 사후관리 등의 활동을 수행하는 일이다.
공단 주요 시설	문화체육부문 - 검암도서관, 단봉늘봄도서관, 아라누리도서관, 검단도서관, 심곡도서관, 석남도서관, 신석도서관, 청라복합문화센터, 서해구국민체육센터, 가좌국민체육센터, 여가생활시설, 게이트볼장, 석곶체육관, 검단복지회관, 원당문화체육센터, 불로문화체육센터 청소년부문 - 가좌청소년센터, 서해구청소년센터, 검단청소년센터, 연희청소년센터, 청라생활문화센터 환경/복지부문 - 공영주차장, 견인보관소, 화물차공영차고지, 거북시장, 구청사/보건소청사, 장애인직업재활시설, 종량제봉투, 공원관리, 서해구노인복지관, 재가노인지원서비스센터, 가좌노인문화센터, 검단노인복지관, 당하노인복지관, 연희노인문화센터, 청소년상담복지센터
일반요건	연령	무관
	성별	무관
교육요건	학력	무관
	전공	무관
경영관리	능력단위	(환경미화) 01. 청소현장현황파악, 02. 청소계획수립 03. 청소활동수행, 04. 비상상황대비대응, 05. 청소품질검증, 06. 청소장비운용, 07 청소약품운용, 08. 청소활동사후관리
	직무수행 내용	청소대상물의 상황에 따른 고객요구를 도출한다. 고객으로부터 청소범위를 파악한다. 고객의 요구 파악에 따라 청소활동 과정에 고객요구를 반영한다. 청소활동에 영향을 미치는 내외부요소를 파악한다. 마감재 특성 파악에 따라 청소방법, 장비, 약품을 선정한다. 청소활동에 영향을 미치는 내외부요소를 파악한다. 청소활동 수행을 위해 투입장비를 운전한다. 항시 최상의 상태를 갖춘 장비를 현장에 투입한다. 청소활동 수행 중 사고발생 시 안전관리 매뉴얼, 안전사고 처리의 법적기준에 따라 대응하고 조치결과를 보고한다. 청소활동 결과 평가에 따라 전체 청소활동의 품질수준을 분석한다. 사후관리 목적에 따라 보완작업을 수행할 수 있는 사후관리계획을 수립한다. 필요시 관용차량 운행할 수 있다.
	필요지식	내외부 청소영향요소에 대한 개념 청소대상물에 대한 지식 청소활동 프로세스 청소대상물별 청소방법론 청소활동 과정에 대한 정보 청소활동 점검요소 청소과정 안내 포인트 의사결정 방법론 청소활동 전체 프로세스 정보보호 관련 법규
	필요기술	고객니즈 분석 능력 커뮤니케이션 스킬 청소활동 관리능력 청소활동 분석 능력 상황대처 능력 청소품질 평가 능력 핵심요인 도출 능력
	직무수행 태도	고객지향적 사고 긍정적 사고 문제해결 의지 주도적인 업무처리 청소작업자와의 친밀감 유지 지원마인드 다양한 의견 경청자세 협력적 사고
비고	www.ncs.go.kr 위 직무기술서는 현재 개발된 NCS 중 인천서해구시설관리공단의 채용직무와 관련된 NCS를 연계하여 작성되었으며 일부 용어는 기관의 사정에 맞게 변경되었습니다. 직무기술서 일부 능력단위는 별도의 분석을 통해 도출된 내용을 포함하고 있습니다. 향후 NCS 개발 동향과 주요사업 변경 등 내·외부 상황에 따라 변경될 수 있음을 양지하여 주시기 바랍니다. 인천광역시 서해구시설관리공단 홈페이지 : www.issi.or.kr