첨부 6		직무기술서

[직무기술서(계약직) : 경영·행정]

채용구분		계약직	채용 직렬(직무)	경영·행정 (기관 자산관리 및 EAP 운영(휴직대체))
분류체계
대분류	02. 경영·회계·사무
중분류	02. 총무·인사
소분류	01. 총무
세분류	02. 자산관리
능력단위	○ (자산관리) 01. 자산관리 계획수립, 02. 자산 취득, 03. 업무용 자산관리, 04. 비업무용 자산관리, 05. 자산처분 ○ (총무) 01. 사업계획 수립, 02. 행사지원 관리, 03. 비품관리, 04. 업무지원, 05. 총무 문서관리 ○ (사무행정) 01. 문서작성, 02. 문서관리, 03. 자료관리, 04. 회의 운영･지원, 05. 사무행정 업무관리
직무수행 내용	○ 기관 보유자산 현황 관리 및 취등록 지원(재물조사 및 자산 취등록 관리) ○ 업무지원을 위한 기자재, 상용 SW, 비품 구매(임차) 지원 ○ 근로자지원 프로그램 운영을 위한 신규 지원 사업 발굴 및 검토・계획・운영
필요지식	○ (자산관리) 기관의 필요로 하는 자산에 대한 계획 수립, 대상 자산 발굴, 선정, 계약(구매) 등의 자산 취득·처분·관리 ○ (총무) 기관 내 사무기기 운영을 위한 임대차 관리 및 비품 지원 ○ (사무행정) 문서 작성 프로그램 및 업무용 소프트웨어 활용 능력, 부서 간 협업을 위한 의사소통 능력, 시간 관리 및 정보검색 능력 등
필요기술	○ 자산관리 및 업무지원을 위한 사무기기, 상용 소프트웨어 관련 기본 이해, 데이터베이스 이해, 관리시스템 및 의사결정 절차 구성 관리 ○ 행정 및 예·결산 문서 작성 능력, 교육∙연수 프로그램 개발 및 기획 능력 ○ 자료 분석 및 각종 보고서 작성 능력, 커뮤니케이션 능력, 정보기술 활용 능력 ○ 문서작성 능력, 프레젠테이션 기술, 커뮤니케이션 기술, 통계처리 능력
필요태도	○ 전략적 사고, 분석적 사고, 조정 능력 ○ 타부서와의 협력성, 사교적 태도, 적극적인 태도 ○ 합리적 의사결정을 이끌어내기 위한 적극적 의지, 적합한 자료를 선택할 수 있는 객관성 ○ 단계에 따라 추진하려는 자세, 고객의 요구에 대한 적극적 수용, 주의 깊게 관찰하는 태도 ○ 자료분석 능력, 커뮤니케이션 능력, 문서 작성 도구 활용 능력
필요(우대) 자격	○ 해당사항 없음
직업기초 능력	○ 의사소통능력, 수리능력, 문제해결능력, 자원관리능력, 정보능력, 조직이해능력
참고사항	○ www.ncs.go.kr

[직무기술서(계약직) : 교육서비스]

채용구분		계약직	채용 직렬(직무)		교육서비스 (신기술 활용 실증 연구(휴직대체))
분류체계
대분류	04. 교육‧자연‧사회과학			01. 사업관리
중분류	01. 학교교육			01. 사업관리
소분류	01. 학교교육			01. 프로젝트관리
세분류	01. 학교교육			02. 프로젝트관리
능력단위	○ (학교교육) 학교교육 및 교육과정 등 교육 현장 전반에 대한 이해 필요 ○ (프로젝트 관리) 01. 프로젝트 전략기획, 02. 프로젝트 통합관리, 03. 프로젝트 이해관계자 관리, 04. 프로젝트 범위 관리, 05. 프로젝트 인적자원관리, 06. 프로젝트 일정관리, 07. 프로젝트 원가관리, 08. 프로젝트 리스크관리, 09. 프로젝트 품질관리, 10. 프로젝트 조달관리, 11. 프로젝트 의사소통관리
직무수행 내용	○ (신기술 실증연구 지원) 교육분야 AI‧디지털 신기술의 선제적 활용을 위한 실증 연구 운영 지원 ○ (연구 성과 확산) 디지털 교육 현장 신기술 활용의 확산 및 신생태계 조성 기반 마련을 위한 지원
필요지식	○ (학교교육의 이해) AI‧디지털 신기술 및 교육 분야 연구 추진을 위한 학교 교육 전반에 대한 이해 ○ (학술연구 운영) 교육 분야 학술연구 추진을 위한 연구 및 운영 경험 및 지식 ○ (프로젝트 운영‧관리) 프로젝트 추진과 관련된 행정, 예산 관리에 필요한 경험과 지식
필요기술	○ 프로젝트 관리 및 운영 지원 능력 ○ 관련 자료 조사 및 산출물 관리 등을 위해 필요한 업무도구 활용 기술 ○ 자료 분석 및 보고서 작성 능력, 커뮤니케이션 능력, 정보기술 활용 능력, 조직적 사고 능력 등
필요태도	○ 프로젝트의 목표가 주어진 상황과 부합하는가를 검토하는 태도, 프로젝트 목표를 주어진 자원 하에서 완수하려는 의지 및 책임감 ○ 프로젝트에 대한 이해, 단계에 따라 추진하려는 자세, 주어진 현상의 근본 원인을 해결하려는 노력, 고객의 요구에 대한 포용력, 성공적 프로젝트 수행을 위한 분석적 태도 및 사고, 문제 해결을 위한 상호 협조적 태도, 이해 당사자 간의 이슈사항을 체계적으로 정리 및 보고하려는 의지 ○ 성공적인 프로젝트 수행에 대한 책임감, 프로젝트의 목적과 지향하는 바를 이해하려는 태도, 이해관계자 간의 문제해결을 위해 상호이해와 존중의 자세, 리스트 관리를 위한 분석적 태도, 고객의 요청과 요구를 적극적으로 수용하는 태도, 요구사항 도출 시 이를 적극적으로 반영하여 사업의 성공을 관철하려는 의지
필요(우대) 자격	○ 교육학 계열 전공자 ○ 학술연구 등 공공 프로젝트 업무 경험자
직업기초 능력	○ 의사소통능력, 수리능력, 문제해결능력, 정보능력, 기술능력(기술이해), 자원관리능력, 조직이해능력, 대인관계능력, 직업윤리
참고사항	○ www.ncs.go.kr

[직무기술서(계약직) : 교육서비스]

채용구분		계약직	채용 직렬(직무)	교육서비스 (전국대학 학술정보 공유 유통망 구축 및 운영(휴직대체))
분류체계
대분류	08. 문화·예술·디자인·방송				20. 정보통신
중분류	01. 문화·예술				01. 정보기술
소분류	01. 문화예술경영				04.정보기술관리
세분류	04. 문헌정보관리				01.IT프로젝트관리
능력단위	○ (문헌정보관리) 02. 이용자 정보 서비스, 04. 문헌정보 이용 분석 05. 문헌정보 보존, 07. 문헌정보 서비스 마케팅, 09. 문헌정보 수집, 11. 문헌정보 시스템 운영, 13. 도서관 유관기관 협력 ○ (IT프로젝트관리) 01. IT프로젝트 기획관리, 02. IT프로젝트 통합관리, 04. IT프로젝트 일정관리
직무수행 내용	○ (문헌정보관리) 학술연구정보서비스(RISS) 세부 서비스* 운영 및 유관기관 협력 · 홍보 기획 * 해외 전자정보 공동 구독 및 통합검색 서비스 운영, 홍보, 개선 지원, 대학도서관 통계 · 평가 등의 진흥 지원 사업 ○ (IT프로젝트관리) IT프로젝트 목적, 범위, 일정, 시스템 요소 구성 등에 대한 통합관리, 국내외 대학 도서관 및 학술 유관기관 등 이해관계자들의 수요를 반영한 프로젝트 운영
필요지식	○ (문헌정보관리) 학술연구정보서비스(RISS) 관련하여 현재 운영 중인 KERIS 사업의 전반적 이해(종합목록, 상호대차, 원문정보, 해외전자정보, 각종 협력 사업 등), 학술정보 수집을 위한 해외 정보원(전자저널, 학위논문 등) 파악, 정보원별 특성 및 유형에 대한 지식, 국내외 학술정보 유사 서비스에 대한 정보 ○ (IT프로젝트관리) 업무 프로세스 및 서비스 구현 관련 지식, IT 프로젝트 의사결정 프로세스 관련 지식, 프로젝트 이해관계자 관리 및 커뮤니케이션 방법에 대한 이해
필요기술	○ 해외 정보원(전자저널, 학위논문 등)을 통한 학술정보 수집 · 분석 능력 ○ 학술연구정보 서비스 문헌정보 관리 및 지식 구조화 능력 ○ 이해당사자 간 협의 기술 및 타 서비스 벤치마킹 능력 ○ IT프로젝트 운영 기획 능력 및 데이터 분석 기술 ○ 문서 편집기 사용 능력 및 전자 행정처리 시스템 활용 능력
필요태도	○ (문헌정보관리) 학술정보 시스템의 구축 목적을 이해하는 태도, 합리적 의사결정을 이끌어 내기 위한 적극적 의지, 내 · 외부 조직과의 협력적 자세 ○ (IT프로젝트관리) 프로젝트 목표를 달성하고자 하는 책임감, 문제 발생 시 대안 제시를 위한 적극적 태도, 변경 요구 대응을 위한 적극적 실행 의지, 서비스 개선을 위한 이용자 입장 수요를 적극 파악하고 반영하려는 태도
필요(우대) 자격	○ 국내외 교육정보 서비스 운영 및 도서관 업무 경험자
직업기초 능력	○ 의사소통능력, 문제해결능력, 자원관리능력, 정보능력, 조직이해능력, 직업윤리, 대인관계능력
참고사항	○ www.ncs.go.kr

[직무기술서(계약직) : 교육서비스]

채용구분		계약직		채용 직렬(직무)		교육서비스 (나이스플러스 운영 및 기능개선(휴직대체))
분류체계
대분류	04. 교육·자연·사회과학				01. 사업관리
중분류	01. 학교교육		03. 직업교육		01. 사업관리
소분류	01. 학교교육		02. 이러닝		01. 사업관리
세분류	01. 학교교육		03. 이러닝과정 운영		02. 프로젝트관리
능력단위	○ (학교교육) 학교교육 및 교육과정 등 전반에 대한 이해 필요 ○ (이러닝과정 운영) 01. 이러닝운영 기획관리, 02. 이러닝운영 준비, 03. 이러닝운영 학사관리, 04. 이러닝운영 교강사 지원 ○ (프로젝트 관리) 01. 프로젝트 전략기획, 02. 프로젝트 통합관리, 03. 프로젝트 이해관계자관리, 04. 프로젝트 범위관리, 05. 프로젝트 인적자원관리, 06. 프로젝트 일정관리, 07. 프로젝트 원가관리, 08. 프로젝트 리스크관리, 09. 프로젝트 품질관리, 11. 프로젝트 의사소통관리
직무수행 내용	○ (나이스플러스 운영) 교무업무 시스템과 외부 서비스를 연결하여 수업 서비스, 과제서비스 등 다양한 서비스를 통해 학교의 온·오프라인 수업을 지원하기 위한 수업 지원 플랫폼 서비스 운영 ○ (교육정책 관련 프로젝트 관리) 교육정책 변화에 따른 교무업무 시스템 내 기능 개선 사업 관리 지원 ※ 온라인학교 전국 단위 수강 운영 지원을 위한 나이스 기능 개선 사업
필요지식	○ (학교교육) 초중등 학교 교육 지원을 위한 교육과정, 성적, 학적 등 ‘학교교육 전반에 대한 이해’ ○ (프로젝트 일반운영·관리) 프로젝트 기획, 일정 및 예산관리, 행정 지원 등
필요기술	○ (공통) 행정 문서 작성 능력, 기획 능력, 자료 조사‧분석 및 산출물 관리를 위해 필요한 업무도구 활용 기술, 커뮤니케이션 능력, 정보기술 활용 능력 ○ (학교교육) 교육정책 및 관련 제도의 변경사항에 따른 대응 방안 마련
필요태도	○ (학교교육) 학습에 대한 이해, 단계에 따라 추진하려는 자세, 주어진 현상의 근본 원인을 해결하려는 노력, 고객의 요구에 대한 포용력 ○ (요구사항 분석) 학습에 대한 이해, 단계에 따라 추진하려는 자세, 주어진 현상의 근본 원인을 해결하려는 노력, 고객의 요구에 대한 포용력 ○ (전문성) 분석적 사고 및 통찰력, 문제 해결을 위한 상호 협조적 태도, 이해 당사자 간의 이슈사항을 체계적으로 정리‧보고하려는 의지 ○ (프로젝트 관리) 프로젝트의 목표가 주어진 상황과 부합하는가를 검토하는 태도, 프로젝트 목표를 주어진 자원 하에서 완수하려는 의지 및 책임감
필요(우대) 자격	○ 교육 및 공공 분야 서비스 운영 업무 경험자
직업기초 능력	○ 의사소통능력, 문제해결능력, 정보능력, 기술능력(기술이해), 자원관리능력, 조직이해능력, 대인관계능력
참고사항	○ www.ncs.go.kr

[직무기술서(계약직) : 교육시스템]

채용구분		계약직	채용 직렬(직무)		교육시스템 (정보공시 시스템 운영 (휴직대체))
분류체계
대분류	20. 정보통신
중분류	01. 정보기술
소분류	03. 정보기술운영			03. 정보기술운영		04. 정보기술관리
세분류	01. IT시스템관리			03. IT기술지원		01. IT프로젝트관리
능력단위	○ (IT시스템관리) 01. IT 시스템 운영 기획, 03. IT 시스템 서비스 수준 관리, 05. 응용SW 운영관리, 07. NW 운영관리, 08. DB 운영관리, 09. 보안 운영관리, 11. IT시스템 통합 운영관리 ○ (IT기술지원) 01. 기술지원 서비스기획 03. 기술지원 요청 관리 13. 시스템 유지보수관리 ○ (IT 프로젝트 관리) 02. IT프로젝트 통합관리, 09. IT 프로젝트 의사소통관리, 12. IT프로젝트 보안관리
직무수행 내용	○ 유치원 및 초중등학교 알리미, 입력 시스템 운영 ○ 유치원 및 초중등학교 정보 공시 인프라 유지관리 사업 지원 ○ 유치원 및 초중등학교 알리미 클라우드 운영 사업 지원
필요지식	○ (IT시스템관리) IT 시스템 구성요소와 운영 원리에 대한 이해, 네트워크/서버/데이터베이스 등 주요 시스템 기술에 대한 지식, 시스템 장애 진단 및 복구 방법에 대한 이해, 정보보호 및 개인정보보호 관련 법률 및 정책 지식, IT 시스템 성능 관리와 모니터링 도구 활용 지식 ○ (IT기술지원) 사용자 요구사항 분석 및 문제 해결 방법에 대한 이해, 소프트웨어 및 하드웨어 설치/ 구성/ 유지보수에 대한 지식, IT 장비 및 소프트웨어 장애 진단과 대응 기술, 기술 지원 프로세스 및 서비스 수준 관리(SLA)에 대한 이해, IT 서비스 운영 관련 주요 도구와 기술 활용 지식 ○ (IT 프로젝트 관리) 프로젝트 관리 프로세스에 대한 전반적인 이해, 일정/자원/예산 관리 방법론에 대한 지식, 프로젝트 이해관계자 관리 및 커뮤니케이션 방법에 대한 이해
필요기술	○ (IT시스템관리) IT 시스템의 설치/구성/점검 및 유지보수 수행 능력, 시스템 장애 원인 분석 및 신속한 복구를 위한 문제 해결 능력 ○ (IT기술지원) 사용자 요청, 기술적 문제 분석 및 해결 능력, 하드웨어/소프트웨어 유지보수 지원, IT기술 지원 프로세스를 운영하며 원활한 소통 및 기록 관리 능력 ○ (IT 프로젝트 관리) 프로젝트 목표/일정 및 계획 수립, 프로젝트 관리 도구를 활용한 모니터링
필요태도	○ (IT시스템관리) 시스템과 관련 소프트웨어의 관계를 정확히 이해하고자 하는 태도, 시스템의 안정성과 효율성을 유지하기 위해 책임감과 신뢰성을 갖추려는 태도, 장애 발생 시 신속하고 정확하게 대응하려는 의지, 기술 변화에 유연하게 대응하며 전문성을 강화하려는 학습 의지 ○ (IT기술지원) 다양한 기술적 문제를 유연하고 책임감 있게 대처하려는 태도, 사용자와의 원활한 의사소통을 통해 요구사항을 정확히 이해하려는 자세, 기술적 해결책을 적극적으로 탐구하고 제안하려는 노력 ○ (IT프로젝트관리) 프로젝트 목표 달성을 위해 지속적으로 관리하고 감시하려는 책임감, 변경 요구사항에 신속히 대응하려는 실행 의지, 이해관계자 간 원활한 소통을 위해 협력 의지를 갖추려는 자세
필요(우대) 자격	○ 해당사항 없음
직업기초 능력	○ 의사소통능력, 수리능력, 문제해결능력, 자원관리능력, 정보능력
참고사항	○ www.ncs.go.kr

[직무기술서 : 교육시스템]

채용구분		계약직	채용 직렬(직무)	교육시스템 (교육정보재해복구센터 운영(휴직대체))
분류체계
대분류	20. 정보통신
중분류	01. 정보기술
소분류	01. 정보기술전략계획		03. 정보기술 운영		04. 정보기술관리
세분류	10. IT시스템 관리		01. IT프로젝트 관리
능력단위	○ (IT프로젝트 관리) 01. IT프로젝트 기획관리, 02. IT프로젝트 통합관리, 04. IT프로젝트 일정관리, 07. IT프로젝트 품질관리, 08. IT프로젝트 위험관리, 12. IT프로젝트 보안관리
직무수행 내용	○ (프로젝트 관리) 교육정보 재해복구 시스템 고도화 컨설팅 사업관리 지원 ○ (프로젝트 운영·관리) 교육정보 재해복구 시스템 운영 및 유지관리 지원
필요지식	○ (관련 법령) 행정ㆍ공공기관 정보시스템 운영ㆍ관리 관련 법령 및 프로세스 관련 지식 ○ (정보기술기획) 인프라, 운영자 등에 대한 정보기술 서비스 정책 수립, 정보기술 서비스에 대한 기획, 정보보안의 기밀성, 무결성, 가용성 목표의 정의, 정보 보안 관련 이해 ○ (IT시스템관리) IT 요소기술에 관한 지식, 서버 ‧ 스토리지 ‧ 네트워크 ‧ 소프트웨어 ‧ DB ‧ 보안 관련 전문 지식, 클라우드 인프라 구축 및 운영 관련 지식 ○ (IT프로젝트관리) 프로젝트 계획 능력, 의사결정 사안 수집 능력, 데이터 분석 기술, 의사소통 기술
필요기술	○ 요구사항 분석 기술 현황 분석 능력 문서 산출물 이해 및 분석 능력 ○ 프로젝트 계획 능력 의사결정 사안 수집 능력 의사소통 기술 ○ HW 최신 기술 동향, 네트워크, SW 관리 지식, 운영체제 관련 지식, 보안시스템 관련 지식 등
필요태도	○ 근본 원인 파악을 위하여 접근하는 태도 주어진 절차를 준수하려는 의지 ○ (정보기술 기획) 분석적 사고와 통찰력 유지 및 문제 해결을 위해 상호협조적인 태도 ○ (IT시스템관리) 위협 예측을 위한 분석적 사고와 통찰력 유지, 문제 해결을 위해 상호협조적인 태도, 이해당사자 간의 이슈사항을 체계적으로 정리 및 보고 하려는 의지, 사용 편의성을 제공하려는 의지
필요(우대) 자격	○ IT 관련 전공 우대 ○ 정보시스템 기획관리 및 운영 업무 경험자
직업기초 능력	○ 의사소통능력, 수리능력, 문제해결능력, 자원관리능력, 정보능력
참고사항	○ www.ncs.go.kr

[직무기술서(계약직) : 교육서비스]

채용구분		계약직		채용 직렬(직무)	교육서비스 (교육저작권지원센터 운영)
분류체계
대분류	04. 교육·자연·사회과학		05. 법률‧경찰‧소방‧교도‧국방			01. 사업관리
중분류	01. 학교교육		01. 법률			01. 사업관리
소분류	01. 학교교육		02. 지식재산관리			01. 프로젝트관리
세분류	01. 학교교육		01. 지식재산관리			02. 프로젝트관리
능력단위	○ (학교교육) 학교교육 및 교육과정 등 전반에 대한 이해 필요 ○ (지식재산관리) 지식재산 권리 등 전반에 대한 이해 필요 ○ (프로젝트 관리) 01. 프로젝트 전략기획, 02. 프로젝트 통합관리, 03. 프로젝트 이해관계자 관리, 04. 프로젝트 범위관리, 05. 프로젝트 인적자원관리, 06. 프로젝트 일정관리, 07. 프로젝트 원가관리, 08. 프로젝트 리스크관리, 09. 프로젝트 품질관리, 11. 프로젝트 의사소통관리
직무수행 내용	○ 교육저작권지원센터 운영 사업(교육기관 저작권 지원 사업) 수행
필요지식	○ (학교교육 이해) 초중등 학교 교육 지원을 위한 ‘학교교육 전반에 대한 이해’ ○ (정책연구 운영) 교육기관 저작권 현안 지원을 위한 ‘정책 연구 수행을 위한 관련 경험’ ○ (교육·연수 운영) 교육기관 저작권 연수 운영을 위한 ‘교육 · 연수 운영 지식 및 경험’ ○ (자문 및 컨설팅) 수업 목적 저작물 이용에 관한 상담을 위한 ‘자문 · 유사 컨설팅 지식 및 경험’
필요기술	○ 프로젝트 관리 및 운영 지원 능력 ○ 관련 자료 조사 및 산출물 관리 등을 위해 필요한 업무도구 활용 기술 ○ 자료 분석 및 보고서 작성 능력, 커뮤니케이션 능력, 정보기술 활용 능력, 조직적 사고 능력 등
필요태도	○ 프로젝트의 목표가 주어진 상황과 부합하는가를 검토하는 태도, 프로젝트 목표를 주어진 자원 하에서 완수하려는 의지 및 책임감 ○ 프로젝트에 대한 이해, 단계에 따라 추진하려는 자세, 주어진 현상의 근본 원인을 해결하려는 노력, 고객의 요구에 대한 포용력, 성공적 프로젝트 수행을 위한 분석적 태도 및 사고, 문제 해결을 위한 상호 협조적 태도, 이해 당사자 간의 이슈사항을 체계적으로 정리 및 보고하려는 의지 ○ 성공적인 프로젝트 수행에 대한 책임감, 프로젝트의 목적과 지향하는 바를 이해하려는 태도, 이해관계자 간의 문제해결을 위해 상호이해와 존중의 자세, 리스트 관리를 위한 분석적 태도, 고객의 요청과 요구를 적극적으로 수용하는 태도, 요구사항 도출 시 이를 적극적으로 반영하여 사업의 성공을 관철하려는 의지
필요(우대) 자격	○ 교육학 계열 전공자 ○ 교육 서비스 업무 및 사업관리 분야 경력자
직업기초 능력	○ 의사소통능력, 수리능력, 문제해결능력, 정보능력, 기술능력(기술이해), 자원관리능력, 조직이해능력, 대인관계능력, 직업윤리
참고사항	○ www.ncs.go.kr

직무기술서(계약직) : 교육서비스]

채용구분		계약직	채용 직렬(직무)	교육서비스 (에듀테크 소프트랩 운영)
분류체계
대분류	01. 사업관리
중분류	01. 사업관리
소분류	01. 프로젝트 관리
세분류	02. 프로젝트 관리
능력단위	○ (프로젝트관리) 01. 프로젝트 전략기획, 02. 프로젝트 통합관리, 03. 프로젝트 이해관계자 관리, 04. 프로젝트 범위관리, 05. 프로젝트 인적자원관리, 06. 프로젝트 일정관리, 07. 프로젝트 원가관리, 08. 프로젝트 리스크관리, 09. 프로젝트 품질관리, 10. 프로젝트 조달관리, 11. 프로젝트 의사소통관리
직무수행 내용	○ (에듀테크 소프트랩 운영) 초중등 교육, 고등 교육 에듀테크 소프트랩 운영 지원 ○ (프로젝트 운영 관리) 프로젝트 기획, 일정 및 예산 관리, 행정지원 등
필요지식	○ (에듀테크 소프트랩 운영) 교육/ 에듀테크/ 정보통신기술(ICT) 관련 사업에 대한 경험 및 지식 ○ (프로젝트 일반운영 및 관리) 프로젝트 기획, 일정 및 예산관리, 행정지원 등
필요기술	○ 프로젝트 관리 및 운영 지원 능력 ○ 관련 자료 조사 및 산출물 관리를 위해 필요한 업무도구 활용 기술 ○ 자료 분석 및 보고서 작성 능력, 커뮤니케이션 능력, 정보기술 활용 능력, 조직적 사고 능력 등
필요태도	○ 교육현장, 에듀테크 기업, 전문가 집단과의 소통을 통한 정확한 행정 문서 작성 및 사업 추진에 필요한 사항을 이해하고 해결하려는 자세 ○ 성공적인 사업 수행에 대한 책임감, 프로젝트의 목적과 지향하는 바를 이해하려는 태도 ○ 에듀테크 및 공교육현장의 변화에 대한 분석적 사고 및 통찰력, 리스크 관리를 위한 분석적 태도 ○ 이해관계자 간의 문제해결을 위해 상호이해와 존중의 자세, 이해당사자 간의 갈등을 체계적으로 정리, 보고하려는 의지 등
필요(우대) 자격	○ 교육 및 공공 분야 서비스 운영 업무 경험자 ○ 에듀테크 연구 관련 업무 수행 경험자
직업기초 능력	○ 의사소통능력, 문제해결능력, 정보능력, 자원관리능력, 조직이해능력, 대인관계능력
참고사항	○ www.ncs.go.kr

[직무기술서(계약직) : 교육서비스]

채용구분		계약직		채용 직렬(직무)		교육서비스 (모두의 한국어 시스템 모바일 웹 개발 및 콘텐츠 개발)
분류체계
대분류	04. 교육‧자연‧ 사회과학				20. 정보통신
중분류	01. 학교교육		03.직업교육		01. 정보기술
소분류	01. 학교교육		02.이러닝		01. 정보기술전략·계획		04. 정보기술관리
세분류	01. 학교교육		02.이러닝콘텐츠 개발 03.이러닝과정(process) 운영		03. 정보기술기획		01. IT프로젝트관리
능력단위	○ (학교교육) 교육과정 및 학교교육에 대한 전반적인 이해 ○ (이러닝콘텐츠 개발) 06. 콘텐츠 품질 관리, 17. 콘텐츠개발 통합관리, 23. 상호작용설계 ○ (이러닝과정 운영) 01.~16. 세부단위에 대한 메타관리, 17. 이러닝운영 통합관리 ○ (IT 프로젝트 관리) 01. IT프로젝트 기획관리, 02. IT프로젝트 통합관리, 04. IT프로젝트 일정관리, 07. IT프로젝트 품질관리, 08. IT프로젝트 위험관리, 12. IT프로젝트 보안관리
직무수행 내용	○ (모바일 웹 개발) 모두의 한국어 시스템을 모바일 웹 환경으로 구축하고 다양한 기기에서 안정적으로 이용 가능하도록 개발, 사용자 유형별 이용 흐름과 모바일 이용 특성을 고려하여 화면 구조, 메뉴 체계, LMS 기능 등 종합적으로 개선 ○ (학습 콘텐츠 모바일 최적화) 모두의 한국어 학습 콘텐츠를 모바일 웹에서 효과적으로 활용할 수 있도록 콘텐츠 화면 구성, 학습 활동 구조 등 최적화
필요지식	○ (학교교육) 교육과정에 대한 분석, 교육콘텐츠에 대한 분석, 교수학습 기본 지식, 한국어교육 정책에 대한 기본적인 이해 ○ (이러닝콘텐츠) 웹서비스 및 시스템에 대한 기본 지식, 학습관리시스템(LMS) 개념 및 구성에 관한 지식 ○ (이러닝과정 운영) 이러닝 과정 운영 및 콘텐츠 품질관리 기준 · 절차에 대한 이해, 콘텐츠 개발 절차 및 온라인 학습을 위한 IT기술에 대한 제반 지식, 이러닝 시스템 구성 및 운영 ○ (IT프로젝트관리) IT프로젝트 의사결정 절차 구성 관리에 대한 이해, 프로젝트 추진과 관련된 행정, 예산 관리에 필요한 경험 및 지식
필요기술	○ (이러닝콘텐츠) 콘텐츠 관리 시스템의 전반에 대한 이해 능력, 데이터 및 정보처리학, 소프트웨어 개발 방법론, IT 기술 동향 분석 및 업무 적용 능력, 문제의 구조화 및 도출을 위한 논리적 사고력, 요구사항 정의서, 유즈케이스 작성 능력, 프로그램 코딩에 대한 이해 능력 등 ○ (콘텐츠 개발 관리) 교육용 콘텐츠 기획 능력, 학습 과정 설계 능력, 절차 기반 품질관리 능력 ○ (IT프로젝트관리) 프로젝트 관리를 위해 필요한 워드프로세서 활용 기술, 관련 자료 조사 및 산출물 관리를 위해 필요한 업무도구 활용 기술
필요태도	○ (이러닝콘텐츠) 이러닝콘텐츠 개발 및 과정 운영 방법에 대한 분석적인 자세, 콘텐츠 개발 사업을 구성하는 절차와 이해관계자를 파악하여 대응하는 구조적인 태도 ○ (IT프로젝트 관리) IT프로젝트 관리 업무지원에 대한 적극적인 자세, 고객의 요청과 요구를 적극적으로 수용하는 태도, 요구사항 도출 시 이를 적극적으로 반영하여 사업의 성공을 관철하려는 의지
필요(우대) 자격	○ 교육정보서비스 운영 사업 참여자 또는 관련 분야 유경험자 ○ 온라인 교육콘텐츠 관련 사업 참여자 또는 관련 분야 유경험자 ○ 한국어교육 관련 사업 참여자 또는 관련 분야 유경험자
직업기초 능력	○ 의사소통능력, 문제해결능력, 정보능력, 기술능력, 자원관리능력, 조직이해능력, 대인관계능력
참고사항	○ www.ncs.go.kr

[직무기술서(계약직) : 교육서비스]

채용구분		계약직		채용 직렬(직무)		교육서비스 (웹 실감형 콘텐츠 서비스 운영)
분류체계
대분류	20. 정보통신				04. 교육‧자연‧사회과학
중분류	01. 정보기술				01. 학교교육
소분류	01. 정보기술전략‧기획		04.정보기술관리		01. 학교교육
세분류	03. 정보기술기획		01. IT 프로젝트 관리		01. 학교교육
능력단위	○ (정보기술기획) 정보기술 전략 기획 및 수립, 정보기술 아키텍쳐 설계 ○ (IT프로젝트 관리) IT 시스템 운영 기획, 응용 SW 운영 관리, 프로젝트 일정 및 품질관리 ○ (학교교육) 교육과정 및 학교교육에 대한 전반적인 이해 필요
직무수행 내용	○ (정보기술기획) 웹 실감형 콘텐츠 수정 · 변환 및 활용에 따른 데이터 추출, 시스템 운영, 정보기술 전략 수립의 목적 파악 ○ (IT프로젝트 관리) 웹 실감형콘텐츠를 안정적‧효율적으로 운영/관리하기 위한 지속적 점검 및 모니터링 분석 ○ (학교교육) 교육과정에 대한 분석 및 학교 교육에 대한 이해
필요지식	○ (정보기술기획) 정보화 시스템 분석, 어플리케이션 업무 프로세스 등 IT 관련 기초지식, 플랫폼 (OS, DBMS, WAS, 미들웨어) 및 자료구조에 관한 지식 ○ (IT프로젝트 관리) 정보보안 및 HW, SW, 플랫폼 등에 대한 지식, 프로젝트 관리 방법론 ○ (학교교육) 교육과정에 대한 분석, 교육콘텐츠에 대한 분석, 교수학습 기본 지식
필요기술	○ (정보기술기획) 어플리케이션 및 데이터 분석 능력, 정보화 시스템 요구분석 사항 ○ (IT프로젝트 관리) 의사결정 사안 조정 능력, SW프로세스 조정 및 추진 능력 ○ (학교교육) 교육콘텐츠 및 교육과정에 대한 분석을 통한 콘텐츠 개발 능력
필요태도	○ 서비스의 인식 확대 및 발전을 위한 적극적 마인드, 새로운 지식을 습득하고자 하는 태도 ○ 다양한 사용자 요구를 수용하는 태도, 정보화 데이터를 명확히 파악하려는 의지 ○ 시장 동향 및 IT에 연계하는 분석적 태도, 다양한 이해당사자의 요구를 수용하는 태도 ○ 프로젝트의 목표를 주어진 자원 하에서 완수하려는 의지 및 책임감 등
필요(우대) 자격	○ 정보통신 및 교과교육 전공자
직업기초 능력	○ 의사소통능력, 수리능력, 문제해결능력, 정보능력, 자원관리능력, 조직이해능력, 대인관계능력, 직업윤리
참고사항	○ www.ncs.go.kr

[직무기술서(계약직) : 교육서비스]

채용구분		계약직		채용 직렬(직무)	교육서비스 (독서로 콘텐츠 개발 및 활성화 지원)
분류체계
대분류	04.교육·자연·사회과학					08. 문화·예술·디자인·방송
중분류	01. 학교교육		03. 직업교육			01. 문화·예술
소분류	01. 학교교육		02. 이러닝			01. 문화예술경영
세분류	01. 학교교육		02. 이러닝콘텐츠개발			04. 문헌정보관리
능력단위	○ (학교교육) 교육과정 및 학교교육에 대한 전반적인 이해 필요 ○ (이러닝콘텐츠개발) 01. 콘텐츠 설계전략 분석, 03. 콘텐츠개발 환경 분석, 06. 콘텐츠 품질관리, 07. 콘텐츠개발 전략수립, 17. 콘텐츠개발 통합 관리, 26. 콘텐츠 개발 진행 ○ (문헌정보관리) 13. 도서관 유관기관 협력, 14. 독서문화 프로그램 계획 수립
직무수행 내용	○ (서비스 활성화) 독서교육 및 독서로 서비스 활성화 지원 수행 ○ (콘텐츠 개발 관리) 독서교육 활용 콘텐츠 개발 일정 관리 및 단계별 점검 및 리스크 관리, 품질관리
필요지식	○ (학교교육 이해) 초중등 학교 교육 지원을 위한 ‘학교교육 전반에 대한 이해’ ○ (콘텐츠 개발의 이해) 독서교육에 대한 기본적인 이해, 콘텐츠 개발 절차 및 품질관리 기준 · 절차에 대한 이해 ○ (문헌정보관리) 독서교육에 관한 지식, 독서프로그램 이해와 활용 지식, 교육프로그램 개발 방법,도서관 관련 법에 대한 지식, 도서관 내/외 환경에 대한 지식
필요기술	○ (콘텐츠 개발 관리) 대상 콘텐츠 개발 관련 자료에 대한 해석 능력, 내용 설계 분석 능력, 자원에 따른 콘텐츠 제작 기술, 교수학습 전략에 대한 분석 능력, 프로젝트 관리 능력 ○ (문헌정보관리) 이용자 요구 분석 능력, 프로그램 기획 능력, 수요조사 자료 수치 분석 능력, 정보 공유에 필요한 정보기술 활용 능력
필요태도	○ (학교교육) 학교 교육 현장의 필요한 요구사항을 파악하고 적용하기 위한 적극적인 태도 ○ (콘텐츠 개발 관리) 전략적으로 사고하려는 의지, 원활한 커뮤니케이션 창출을 위한 의지, 작업 공정을 이해하려는 태도, 업무관계자들 간의 커뮤니케이션 스킬을 높이려는 의지 ○ (문헌정보관리) 비판적, 분석적 태도, 분석적 사고력, 대외기관과의 협력하는 태도
필요(우대) 자격	○ 해당사항 없음
직업기초 능력	○ 의사소통능력, 문제해결능력, 정보능력, 기술능력, 조직이해능력, 대인관계능력
참고사항	○ www.ncs.go.kr

[직무기술서(계약직) : 교육서비스]

채용구분		계약직	채용 직렬(직무)	교육서비스 (K-에듀파인 서비스 운영)
분류체계
대분류	20. 정보통신
중분류	01. 사업관리
소분류	01. 프로젝트관리
세분류	02. 프로젝트관리
능력단위	○ (프로젝트관리) 03. 프로젝트 이해관계자 관리, 04. 프로젝트 범위관리, 06. 프로젝트 일정관리, 09. 프로젝트 품질 관리, 11. 프로젝트 의사소통관리
직무수행 내용	○ (IT프로젝트관리) 교육시스템 운영 및 기능 개선, 사업 관리 및 업무 지원, 교육부‧교육(지원)청 등 다양한 이해관계자들의 사용자 요구사항 수집 등 데이터화 수행 ○ (프로젝트관리) 프로젝트의 성공적인 수행을 위하여 범위, 일정, 품질, 위험, 의사소통, 성과 등을 통합 관리 및 지원 ○ (사용자 교육) 교육시스템 업무별 사용자 교육 실시 ○ (협의체 운영 지원) 교육시스템 시·도 교육청 업무 협의체 운영 지원 등
필요지식	○ 의사소통 방법, 사용자 요구사항 수집 방법 ○ 요구사항 수집 방법 및 분석에 대한 지식 ○ 이해관계자에 대한 지식 ○ 조직 체계와 조직의 업무를 이해할 수 있는 지식 ○ 산출물 관리를 위해 필요한 업무도구(한글, 엑셀, PPT 등) 활용 기술
필요기술	○ 다양한 유형의 변경 요구 식별 능력, 의사결정 사안 수집 능력, 산출물 이해 능력 ○ 자료 분석 능력, 상황 판단 능력, 커뮤니케이션을 위한 문서화 기술 ○ 고객과 원활히 소통하려는 의지, 고객 요구사항의 적극적 수용 노력
필요태도	○ (IT프로젝트관리) 고객의 가치를 우선시하는 서비스 마인드, 대안 제시를 위한 적극적 노력 태도, 원활한 커뮤니케이선 창출을 위한 의지, 의사결정 사안을 적극적으로 파악하고 해결하고자 하는 태도 ○ (IT기술지원) 프로세스 흐름에 대한 주의 깊게 관찰하는 태도, 고객 지향적 태도, 다양한 요구사항에 대한 긍정적으로 수용하려는 자세, 내·외부 조직과의 협력적 자세
필요(우대) 자격	○ 해당사항 없음
직업기초 능력	○ 의사소통능력, 문제해결능력, 조직이해능력, 대인관계능력
참고사항	○ www.ncs.go.kr

[직무기술서(계약직) : 교육서비스]

채용구분		계약직	채용 직렬(직무)	교육서비스 (지방교육재정 분석)
분류체계
대분류	04.교육‧자연‧사회과학
중분류	01.학교교육
소분류	01.학교교육
세분류	-
능력단위	○ (학교교육) 교육재정에 대한 전반적인 이해 필요
직무수행 내용	○ (지방교육재정 분석) 시·도교육청 재정 상황에 대한 분석 ○ (분석보고서 작성) 정량지표 및 정성지표에 대한 시·도별 분석보고서 작성
필요지식	○ (지방교육재정 분석) 시·도교육청 세입세출 예산과목 분류체계 ○ (분석보고서 작성) 분석보고서(재정 분석 등) 작성을 위한 지방 교육재정에 대한 이해 ○ (자문 및 컨설팅) 재정 분석 지표에 대한 상담을 위한 자문 및 유사 컨설팅 지식 · 경험 등
필요기술	○ 자료 분석 및 각종 보고서 작성 능력, 커뮤니케이션 능력, 정보기술 활용 능력, 조직적 사고 능력 등 ○ 관련 자료 조사 및 산출물 관리를 위해 필요한 업무 도구 능력 등
필요태도	○ 프로젝트의 목표가 주어진 상항과 부합하는가를 검토하는 태도, 프로젝트 목표를 주어진 자원 하에서 완수하려는 의지 및 책임감 ○ 학습에 대한 이해, 단계에 따라 추진하려는 자세, 주어진 현상의 근본 원인을 해결하려는 노력, 고객의 요구에 대한 포용력 ○ 새로운 신기술의 적용 여부 등을 분석하는 태도, 분석적 사고 및 통찰력, 문제 해결을 위한 상호 협조적 태도, 이해 당사자 간의 이슈사항을 체계적으로 정리 · 보고하려는 의지
필요(우대) 자격	○ 해당사항 없음
직업기초 능력	○ 의사소통능력, 문제해결능력
참고사항	○ www.ncs.go.kr

[직무기술서 (계약직): 교육서비스]

채용구분		계약직	채용 직렬(직무)		교육서비스 (AI교육 담당교원 역량 강화 연수 운영)
분류체계
대분류	04. 교육·자연·사회과학			01. 사업관리
중분류	01. 학교교육			01. 사업관리
소분류	01. 학교교육			01. 프로젝트관리
세분류	01. 학교교육			02. 프로젝트관리
능력단위	○ (학교교육) 학교교육 및 교육과정 등 전반에 대한 이해 필요 ○ (교육프로그램 기획‧개발‧평가) 01. 교육사업 상황 분석, 02. 요구분석, 03. 교육 자원조사, 04. 프로그램 설계, 05. 교수 학습자료 개발, 10. 교육 프로그램 평가, 11. 학습 결과 인정 ○ (교육프로그램 운영‧관리) 01. 교육 프로그램 홍보, 02. 현장 관리, 03. 이해관계자관리, 05. 인적자원관리, 06. 일정관리, 08. 리스크관리, 09. 품질관리, 10. 실무행정, 11. 의사소통관리
직무수행 내용	○ (교육프로그램 기획‧개발‧평가) 초·중등학교에서의 AI교육 활성화 및 AI교육에 대한 체계적 지원을 위한 담당교원 교과 지도 전문 역량 강화 직무연수 프로그램 기획 및 개발, 성과 분석 지원 업무 수행 ○ (교육프로그램 운영‧관리) 초중등학교에서의 AI교육에 대한 이해를 바탕으로 직무 연수 기획-설계-개발-평가 전략에 따라 운영 여건을 고려한 초·중등 교원 대상 교육 프로그램 운영 지원 업무 수행 ○ (프로젝트 운영‧관리) 프로젝트 기획, 예산관리, 행정지원 등
필요지식	○ (초·중등 교원 직무 연수 운영) 교원 대상 교육‧연수 프로그램 기획 및 운영에 대한 기초 지식, 교육과정 기획 · 설계 · 개발 · 평가 등 교육과정 개발 절차에 대한 이해 및 관련 기초 지식 ○ (연수 기획 및 운영) 교원 연수 후속 역량 강화 지원 활동 프로그램 기획 및 운영에 대한 이해, 교육환경(온라인, 오프라인)에 따른 교육과정 운영 전략에 대한 이해 ○ (프로젝트 운영‧관리) 민‧관 협력 사업에 대한 경험 및 지식, 프로젝트 운영과 관련된 행정, 예산 등 전반의 관리에 필요한 경험 및 지식, 교육과정 개발을 위한 요구분석 및 프로그램 평가에 대한 기초 지식
필요기술	○ 요구조사 및 성과분석을 위한 온라인 설문 조사 도구 작성 및 활용 능력 ○ 교육과정 운영을 위한 관련 실무 지식, 교육 프로그램 평가 방법에 관한 지식 ○ 교육 프로그램 평가를 위한 기초 통계 분석 프로그램 활용 기술
필요태도	○ 프로젝트 목표를 주어진 자원 하에서 완수하려는 의지 및 책임감 ○ 이슈사항에 대해 체계적으로 정리하고, 문제 해결을 위하여 분석적으로 사고하고 통찰하는 자세 ○ 문제 해결 및 대안 도출을 위한 적극적 태도 ○ 사업 기획 및 운영 전반에 필요한 요구사항을 파악하고, 적용하기 위한 적극적인 마인드
필요(우대) 자격	○ 교과교육(컴퓨터교육, 수학교육), 교육학(평가, 통계, 교육과정) 관련 전공자 ○ 연수 및 교육서비스 업무 경험자 ○ 컴퓨터 활용 능력 우수자
직업기초 능력	○ 의사소통능력, 문제해결능력, 정보능력, 자원관리능력, 기술능력(기술이해)
참고사항	○ www.ncs.go.kr

[직무기술서 (계약직): 교육서비스]

채용구분		계약직	채용 직렬(직무)		교육서비스 (인공지능 활용 선도교사 연수 운영)
분류체계
대분류	04. 교육·자연·사회과학			01. 사업관리
중분류	01. 학교교육			01. 사업관리
소분류	01. 학교교육			01. 프로젝트관리
세분류	01. 학교교육			02. 프로젝트관리
능력단위	○ (학교교육) 학교 교육 및 교육과정 등 전반에 대한 이해 필요 ○ (프로젝트 관리) 01. 프로젝트 전략기획, 02. 프로젝트 통합관리, 03. 프로젝트 이해관계자관리, 04. 프로젝트 범위관리, 05. 프로젝트 인적자원관리, 06. 프로젝트 일정관리, 07. 프로젝트 원가 관리, 08. 프로젝트 리스크관리, 09. 프로젝트 품질관리, 11. 프로젝트 의사소통관리
직무수행 내용	○ (선도교사 연수 운영) 인공지능 활용 선도교사 연수 프로그램 기획 및 운영, 연수 성과·품질 관리 등 ○ (후속 전문연수 운영) 선도교사 역량 강화 및 활동 지원을 위한 후속 전문 연수 프로그램 개발, 연수 성과·품질 관리 등 ○ (프로젝트 운영‧관리) 프로젝트 기획, 예산 관리, 행정 지원 등
필요지식	○ (공통) 문서 기안 및 편집 능력, 분류된 자료의 시사점 도출 능력, 정보관리 능력, 사무기기 활용 능력, 시간 관리 및 정보검색 능력 ○ (선도교사 연수 운영) 교원 대상 교육‧연수 프로그램 기획 및 운영, 초중등 학교 교육 관련 지식 ○ (프로젝트 운영‧관리) 민‧관 협력 사업에 대한 경험 및 지식, 프로젝트 운영과 관련된 행정, 예산 등전반의 관리에 필요한 경험 및 지식
필요기술	○ 연수 프로그램 기획 및 운영 능력, 행정 및 예·결산 문서 작성 능력 ○ 자료 분석 및 각종 보고서 작성 능력, 커뮤니케이션 능력, 정보기술 활용 능력, 조직적 사고 능력 등 ○ 프로젝트 관리 능력, 관련 자료 조사 및 산출물 관리를 위한 업무도구 활용 기술 등
필요태도	○ 프로젝트 목표를 주어진 자원 하에서 완수하려는 의지 및 책임감 ○ 이슈 사항을 체계적으로 정리하고, 문제 해결을 위하여 분석적으로 사고하고 통찰하는 자세 ○ 문제 해결 및 대안 도출을 위한 적극적 태도 ○ 사업 기획 및 운영 전반에 필요한 요구사항을 파악 및 적용하기 위한 적극적인 마인드
필요(우대) 자격	○ 학교 교육 및 교육학 관련 전공자 ○ 교원 연수 및 교육 서비스 업무 경험자 ○ 컴퓨터 활용 능력 우수자
직업기초 능력	○ 의사소통능력, 문제해결능력, 자원관리능력, 정보능력
참고사항	○ www.ncs.go.kr

[직무기술서 (계약직): 교육서비스]

채용구분		계약직	채용 직렬(직무)		교육서비스 (교원 연수 콘텐츠 제작 및 질 관리 운영)
분류체계
대분류	04. 교육·자연·사회과학			01. 사업관리
중분류	01. 학교교육			01. 사업관리
소분류	01. 학교교육			01.프로젝트관리
세분류	01. 학교교육			02.프로젝트관리
능력단위	○ (학교교육) 학교교육 및 교육과정 등 전반에 대한 이해 필요 ○ (프로젝트 관리) 01. 프로젝트 전략기획, 02. 프로젝트 통합관리, 03. 프로젝트 이해관계자 관리, 04. 프로젝트 범위관리, 05. 프로젝트 인적자원관리, 06. 프로젝트 일정관리, 07. 프로젝트 원가관리, 08. 프로젝트 리스크관리, 09. 프로젝트 품질관리, 11. 프로젝트 의사소통관리
직무수행 내용	○ (교원 연수 콘텐츠 제작 관리) 교원을 위한 교원 연수 교재 및 원격연수 영상 제작 사업 기획·관리 ○ (연수 운영 질 관리 체계 운영) 연수 효과성 측정 및 운영 개선을 위한 평가 · 연수 · 설문 관련 연구 추진 ○ (프로젝트 운영‧관리) 프로젝트 기획, 예산 관리, 행정지원 등
필요지식	○ (학교교육 이해) 초중등 학교 교육 지원을 위한 학교교육 전반에 대한 이해 ○ (에듀테크 활용자료 제작) 홍보자료, 이슈 리포트, 보고서 등 자료 제작을 위한 경험 및 지식 ○ (IT 관련 지식) 에듀테크/ 정보통신기술(ICT)/ AI·디지털 활용 교육 관련 사업에 대한 경험 및 지식 ○ (행정 관련 지식) 프로젝트 추진과 관련된 행정, 예산 등 전반의 관리에 필요한 경험 및 지식
필요기술	○ 교원 연수 콘텐츠 제작을 위한 관련 실무 지식 ○ 자료 분석 및 보고서 작성 능력, 이해관계자와 커뮤니케이션 능력, 정보기술 활용 능력 ○ 프로젝트 전반 관리 능력, 관련 자료 조사 및 산출물 관리를 위해 필요한 업무 도구 활용 기술
필요태도	○ 이해관계자와 소통을 통한 필요 사항 도출 및 수요 기반의 콘텐츠 기획 ○ 프로젝트 관리에 필요한 사항을 폭넓게 이해하고 능동적으로 문제 상황을 해결하려는 자세 ○ 업무 관련 분야에 대해 이해하려는 노력과 적극적인 업무 수행 태도 의지
필요(우대) 자격	○ 교육학 관련 전공자 ○ 교원 연수 및 교육 서비스 관련 업무 경험자 ○ 정보처리기사 자격증 소지자 및 컴퓨터 활용 능력 우수자
직업기초 능력	○ 의사소통능력, 수리능력, 문제해결능력, 자원관리능력, 정보능력
참고사항	○ www.ncs.go.kr

[직무기술서 (계약직): 교육서비스]

채용구분		계약직	채용 직렬(직무)		교육서비스 (AI 디지털 활용 수업학교 운영 지원)
분류체계
대분류	04. 교육·자연·사회과학			01. 사업관리
중분류	01. 학교교육			01. 사업관리
소분류	01. 학교교육			01. 프로젝트관리
세분류	01. 학교교육			02. 프로젝트관리
능력단위	○ (학교교육) 학교교육 및 교육과정 등 전반에 대한 이해 필요 ○ (프로젝트 관리) 01. 프로젝트 전략기획, 02. 프로젝트 통합관리, 03. 프로젝트 이해관계자관리, 04. 프로젝트 범위관리, 05. 프로젝트 인적자원관리, 06. 프로젝트 일정관리, 07. 프로젝트 원가관리, 08. 프로젝트 리스크관리, 09. 프로젝트 품질관리, 11. 프로젝트 의사소통관리
직무수행 내용	○ (연구·선도학교 행사 기획‧운영) 연구·선도학교 워크숍, 성과 공유회 등 행사 기획 및 운영 ○ (교사지원단 운영 지원) 교사지원단 컨설팅 및 사례 개발 운영 지원, 교사지원단 워크숍, 성과 공유회 등 지원 ○ (프로젝트 운영‧관리) 프로젝트 기획, 예산관리, 행정지원 등
필요지식	○ (학교교육 이해) 초중등 학교 교육 지원을 위한 학교 교육 전반에 대한 이해 ○ (에듀테크 활용자료 제작) 홍보자료, 연구 · 선도학교 도움 자료 등 자료 제작을 위한 경험 및 지식 ○ (IT 관련 지식) 교육/ 에듀테크/ 정보통신기술(ICT) 관련 사업에 대한 경험 및 지식 ○ (행정 관련 지식) 프로젝트 추진과 관련된 행정, 예산 등 전반의 관리에 필요한 경험 및 지식
필요기술	○ 행사 프로그램 개발 및 기획 능력, 행정 및 예·결산 문서 작성 능력 ○ 자료 분석 및 보고서 작성 능력, 커뮤니케이션 능력, 정보기술 활용 능력, 조직적 사고 능력 등 ○ 프로젝트 관리 능력, 의사결정 사안에 대한 조정 능력, 관련 자료 조사 및 산출물 관리를 위해 필요한 업무도구 활용 기술
필요태도	○ 프로젝트 목표를 주어진 자원 하에서 완수하려는 의지 및 책임감 ○ 에듀테크 시장 및 교육 현장의 변화에 대해 분석하는 태도, 분석적 사고 및 통찰력, 문제 해결을 위한 상호 협조적 태도 ○ 신기술 및 신규서비스 등에 대하여 지속적으로 학습하려는 노력 ○ 사업 기획 및 운영 전반에 필요한 요구사항을 파악하고, 적용하기 위한 적극적인 마인드
필요(우대) 자격	○ 학교 교육 및 교육학 관련 전공자 ○ 공공 교육서비스 및 에듀테크 사업 관련 업무 수행 경험자 ○ 컴퓨터 활용 능력 우수자
직업기초 능력	○ 의사소통능력, 수리능력, 기술능력(기술이해), 문제해결능력, 자원관리능력, 정보능력
참고사항	○ www.ncs.go.kr

[직무기술서(계약직) : 교육시스템A]

채용구분		계약직	채용 직렬(직무)		교육시스템A (성인학습자 포털 및 디지털배지 발급 시스템 운영)
분류체계
대분류	04. 교육·자연·사회과학					20. 정보통신
중분류	03. 직업교육					01. 정보기술
소분류	02. 이러닝					03. 정보기술 운영
세분류	01. 이러닝시스템 개발			03. 이러닝과정(process) 운영		01. IT시스템 관리
능력단위	○ (이러닝시스템 개발) 02. 학습시스템 프로젝트 관리 ○ (이러닝과정(Process) 운영) 01. 이러닝 운영기획 관리 04. 이러닝 운영 교강사 지원 15. 이러닝 운영 전략관리 ○ (IT시스템 관리) 01. IT시스템 운영 기획, 05. 응용SW 운영관리, 10. IT시스템 사용자 지원, 11. IT시스템 통합운영 및 관리
직무수행 내용	○ (시스템 운영) 평생학습 지원을 위한 정보시스템* 운영 ○ (시스템 개선 및 지원) 평생학습 이력 관리를 위한 정보시스템** 개선 및 운영지원 ○ (재정지원사업 운영 지원) 사이버대학 혁신을 위한 재정지원 사업 운영 지원 * 맞춤배움길(cures.kr) : AI 매칭 기술 기반의 교육과정 추천 시스템 ** 블록체인 기반 평생학습 이력 정보 관리 및 자격증 발급 신청 시스템
필요지식	○ (시스템 운영) 교육정보 시스템 구성 및 운영, 시스템 보안 및 개인정보 보안에 관한 지식 ○ (시스템 개선 및 지원) 교육정보 서비스 운영 기획, 활성화를 위한 홍보 방안 기획 및 실행에 관한 지식 ○ (재정지원사업 운영 지원) 대학재정지원사업 규정, 평생학습 및 성인학습자의 특성과 학습환경에 대한 이해, 사이버대학에 대한 이해
필요기술	○ (공통) 대내외 조직 간 협업 및 의사소통 능력, 프로젝트 관리 요소 적용 기술, 정보통신기술 활용 기술, 대면 · 비대면의 의사소통 능력, 문서편집기 사용 능력, 일정계획 수립 및 관리 능력 ○ (시스템 운영) 서비스모델 설계 및 운영 능력, 인프라 자원 이해 능력, 수요 파악 및 수요 중심 서비스 구성 및 운영 능력, 데이터 수집 및 분석 능력 ○ (시스템 개선 및 지원) 사업 목적에 맞게 신기술을 적용할 수 있는 기술, 서비스 요구사항과 플랫폼 요건 연계 능력, 데이터 수집 및 분석 능력, 최신 기술 트렌드 파악 능력 ○ (재정지원사업 운영 지원) 재정지원사업 관련 법령 및 규정 숙지 능력, 이해관계자와의 의사소통 능력
필요태도	○ (시스템 운영) 서비스 운영 품질에 대한 책임감과 주인의식, 수요자 관점에서 실질적 서비스 효용성을 확보하기 위한 노력, 서비스의 기능과 운영체계의 효율성과 효과성에 대한 지속적인 모니터링 및 개선하기 위한 노력 ○ (시스템 개선 및 지원) 기술동향 조사에 대한 문제인식 자세, 사업 목적을 정확히 파악하고 사업 추진 내용과 자원의 투입을 효율적으로 배분하고자 하는 노력 ○ (역량진단 및 재정지원) 이해관계자와 원활하게 의사소통하려는 의지, 관련 법령 및 규정에 기반하여 정확하게 업무를 처리하기 위한 노력
필요(우대) 자격	○ 해당사항 없음
직업기초 능력	○ 의사소통능력, 정보능력, 대인관계능력, 문제해결능력
참고사항	○ www.ncs.go.kr

[직무기술서(계약직) : 교육시스템A]

채용구분		계약직	채용 직렬(직무)		교육시스템A (원격교육연수 콘텐츠 내용 심사)
분류체계
대분류	04.교육·자연·사회과학
중분류	03.직업교육
소분류	02.이러닝
세분류	02.이러닝콘텐츠 개발			03.이러닝과정(process) 운영
능력단위	○ (이러닝콘텐츠 개발) 02.~07. 이러닝콘텐츠 개발 전반 ○ (이러닝과정(process) 운영) 01.~16. 세부단위에 대한 메타관리, 17. 이러닝운영 통합관리
직무수행 내용	○ (제도 운영) 원격교육 연수과정 품질 관리를 위한 심사 제도 운영 지원 ○ (제도 개선) 유관기관 의견 수렴 및 현안 대응을 통한 원격교육 연수 과정 심사제도 개선 지원
필요지식	○ (제도 운영) 원격교육 연수 개념 및 연수과정 품질관리를 위한 법제도 및 심사 절차에 대한 이해 ○ (제도 개선) 원격교육 연수 과정 운영기관별 과정 관리 현황 및 현장 수요, 현안 이해
필요기술	○ (제도 운영) 원격교육 연수 시장 변화 흐름 파악 및 심사제도 기획·운영 관련 역량 ○ (제도 개선) 자료분석 능력, 대면 · 비대면의 협업 및 의사소통 능력, 문서 작성 도구 활용 능력
필요태도	○ (요구사항 분석) 학습에 대한 이해, 단계에 따라 추진하려는 자세, 주어진 현상의 근본 원인을 해결하려는 노력, 고객의 요구에 대한 포용력 ○ (전문성) 새로운 신기술의 적용 여부 등을 분석하는 태도, 분석적 사고 및 통찰력, 문제 해결을 위한 상호 협조적 태도, 이해 당사자 간의 이슈사항을 체계적으로 정리 · 보고하려는 의지 ○ (프로젝트 관리) 프로젝트의 목표가 주어진 상황과 부합하는가를 검토하는 태도, 프로젝트 목표를 주어진 자원 하에서 완수하려는 의지 및 책임감
필요(우대) 자격	○ 해당사항 없음
직업기초 능력	○ 의사소통능력, 수리능력, 문제해결능력, 정보능력, 자원관리능력, 조직이해능력, 대인관계능력, 직업윤리
참고사항	○ www.ncs.go.kr

[직무기술서(계약직) : 교육시스템A]

채용구분		계약직	채용 직렬(직무)		교육시스템A (원격교육연수 시스템 운영)
분류체계
대분류	20. 정보통신
중분류	01. 정보기술
소분류	02. 정보기술개발			04. 정보기술관리
세분류	02. 응용SW엔지니어링			01. IT프로젝트관리
능력단위	○ (응용SW엔지니어링) 01. 요구사항 확인, 02. 데이터 입출력 구현, 03. 통합 구현, 06. 서버 프로그램 구현, 07. 인터페이스 구현, 13. 애플리케이션 설계, 18. 애플리케이션 테스트 관리 ○ (프로젝트관리) 01. IT프로젝트 기획관리, 02. IT프로젝트 통합관리, 04. IT프로젝트 일정관리, 06. IT 프로젝트 인적자원관리, 07. IT프로젝트 품질관리, 08. IT프로젝트 위험관리, 09. IT프로젝트 의사소통관리, 12. IT프로젝트 보안관리
직무수행 내용	○ (시스템 재개발 및 통합) 노후화된 원격교육 연수 이수자 정보관리시스템 분석 및 재개발 업무 수행 ○ (클라우드 전환 및 고도화) 클라우드 환경에 적합하도록 기존 시스템 재설계 및 운영 환경 전환 지원 ○ (프로젝트관리 지원) 프로젝트 기획, 일정 및 품질관리, 정보시스템 감리 대응 및 업무 지원 등
필요지식	○ (응용SW엔지니어링) 애플리케이션에 구현된 시스템 구현 및 사용 방법, 품질관리 등 관련 제반 지식 ○ (IT시스템관리) 클라우드 컴퓨팅 개념 및 클라우드 지식, 서버 · 네트워크 · DB · 보안 관련 지식 ○ (IT프로젝트관리) 의사결정 절차 구성 관리, 형상관리, 프로젝트 관리방법론, 품질관리 방법론, 위험 관리 관련 지식, 보안 점검 방법 및 통제 절차
필요기술	○ (공통) 행정 문서 작성 능력, 기획 능력, 자료 조사 ‧ 분석 및 산출물 관리를 위해 필요한 업무 도구 활용 기술, 커뮤니케이션 능력, 정보기술 활용 능력 ○ (응용SW 엔지니어링) 내부 및 외부 환경 분석 기술, 네트워크 · DBMS 구성 및 관리 기술 ○ (IT시스템관리) 클라우드 환경 기반 시스템 배포 및 운영 지원 능력, UI/UX 개선 IT시스템 설계 능력
필요태도	○ (응용SW 엔지니어링) 공공 교육 행정 서비스의 안정성 · 신뢰성 확보에 대한 책임감, 정보시스템 분석 및 복잡한 데이터 연계 문제 해결을 위한 논리적 · 분석적 사고 ○ (IT시스템관리) 다양한 이해관계자와의 소통 및 협업 자세, 자료 수집 및 정리를 체계적으로 수행하려는 태도, 사업 일정 내 산출물 품질 확보를 위한 자기관리 능력 및 책임감 ○ (IT프로젝트관리) 목표 달성을 위해 지속적으로 관리 및 감독하려는 책임감, 변경 요구 대응을 위한 적극적 실행 의지, 품질을 확보하기 위한 적극적 노력, 실행 여부와 현황을 적극적으로 파악하려는 태도
필요(우대) 자격	○ 교육 및 공공 분야 정보시스템 구축 · 운영 사업 업무 경험자
직업기초 능력	○ 의사소통능력, 문제해결능력, 정보기술능력, 직업윤리
참고사항	○ www.ncs.go.kr

[직무기술서(계약직) : 교육시스템A]

채용구분		계약직		채용 직렬(직무)		교육시스템A (AI‧디지털 교수학습 기반 구축 A)
분류체계
대분류	01. 사업관리		20. 정보통신
중분류	01. 사업관리		01. 정보기술
소분류	01. 프로젝트관리		01. 정보기술전략계획		02. 정보기술개발		07. 인공지능
세분류	02. 프로젝트관리		03. 정보기술기획		02. 응용SW 엔지니어링		02. 인공지능 서비스기획
능력단위	○ (프로젝트관리) 프로젝트 통합관리, 이해관계자관리, 범위관리, 일정관리, 원가관리, 리스크관리 ○ (정보기술기획) 정보기술 환경분석, 정보기술 모형 설계, 정보기술 아키텍처 설계, 정보기술 운영방안 수립, 실행계획 수립 ○ (응용SW 엔지니어링) 요구사항 확인, 데이터 입출력 구현, 통합 구현, 애플리케이션 설계‧테스트, 정보시스템 이행 ○ (인공지능 서비스 기획) 인공지능 서비스 목표 수립, 인공지능 서비스 모델 기획, 인공지능 서비스 시나리오 기획, 인공지능 서비스 실행계획 수립, 인공지능 서비스 요건 정의
직무수행 내용	○ (프로젝트관리) 교육부, 시도교육청, 학교현장, 개발·운영기관 간 회의 운영, 의견수렴, 일정·쟁점/이슈 ·예산·산출물 관리 및 보고자료 작성 지원 ○ (정보기술기획) 교육과정 기반 교육자료, NEIS, K-에듀파인 등 교육·행정 데이터 활용 여건 조사, AI 디지털 교수학습 플랫폼의 공통기능, 서비스 범위, 단계별 구축 방향 정리 지원 ○ (응용SW 엔지니어링) 교사 수업·행정 지원, 학생 맞춤학습 지원을 위한 응용서비스 요구사항을 정리 및 개발 산출물·화면·데이터 연계·테스트 결과 검토 지원 ○ (인공지능) 교수학습, 행정업무 등 지원을 위한 AI 기능, 데이터, 보안, 운영 요구사항 등 정리 지원
필요지식	○ (교육·정책 지식) 초중등 교육과정, 교사의 수업·평가·행정업무 흐름, 교수학습 및 행정업무 특성에 대한 기본 이해 ○ (정보화사업 지식) 공공 정보화사업 추진 절차, 제안요청서, 요구사항 정의서, 과업지시서, 착수, 중간, 완료보고서 등 주요 산출물 이해 ○ (플랫폼·데이터 지식) 교수학습 플랫폼, LMS/LCMS, 교육데이터 수집·연계·활용, API, 데이터 표준, 시스템 간 연계 구조에 대한 기본 이해 ○ (보안·개인정보 지식) 학생·교원 데이터 처리 시 필요한 개인정보보호, 접근권한, 보안관리, 데이터 비식별·가명처리 개념 이해 ○ (AI 활용 지식) AI 기반 맞춤학습, 학습분석, 교육자료 추천, 업무자동화 등 교육 분야 AI 적용 사례 이해
필요기술	○ (AI 서비스 기획) 학교현장과 교사(교원), 학생, 학부모의 교육수요를 AI 서비스 기능, 활용 시나리오, 요구사항으로 전환하는 능력 ○ (요구사항 정리 기술) 현장 의견, 회의 결과, 정책 요구사항을 구조화하는 능력 ○ (자료조사·분석 기술) 교육정책, 국내외 디지털교육 플랫폼, 에듀테크, AI 사례를 조사/요약 능력 ○ (협업·소통 기술) 교육부, 시도교육청, 교원, 유관기관과의 협의 내용을 정확히 기록하고 관리하는 능력 ○ (사업관리 지원 기술) 일정, 범위, 쟁점, 위험요소, 예산 집행 현황을 정리하고 관리하는 능력
필요태도	○ (현장 중심 태도) 교사와 학생의 실제 이용 맥락을 고려하여 요구사항을 이해하려는 태도 ○ (정확성) 회의결과, 요구사항, 산출물, 일정, 예산 정보를 누락 없이 관리하려는 태도 ○ (협업 지향성) 다양한 기관과 이해관계자의 의견을 균형 있게 조율하려는 태도 ○ (책임감) 공공사업 일정과 산출물 품질을 준수하려는 태도 ○ (보안의식) 사업수행 중 취득한 각종 자료, 데이터, 개인정보를 신중하는 태도
필요(우대) 자격	○ AI활용, 데이터분석, 정보화전략계획(ISP), 보고서 작성, 플랫폼 서비스 기획/구축 유경험자 ○ AI, LLM, RAG, API, AI Agent 등 AI 서비스 기술에 대한 이해가 있는자 ○ AI, 데이터, 정보시스템 관련 전공자 또는 교육 이수자
직업기초능력	○ 의사소통능력, 자원관리능력, 문제해결능력, 정보능력, 조직이행능력, 수리능력, 대인관계능력, 기술능력, 직업윤리
참고사항	○ www.ncs.go.kr

[직무기술서(계약직) : 교육시스템A]

채용구분		계약직		채용 직렬(직무)		교육시스템A (AI‧디지털 교수학습 기반 구축 B)
분류체계
대분류	01. 사업관리		20. 정보통신
중분류	01. 사업관리		01. 정보기술
소분류	01. 프로젝트관리		01. 정보기술전략계획		02. 정보기술개발		07. 인공지능
세분류	02. 프로젝트관리		03. 정보기술기획		02. 응용SW 엔지니어링		02. 인공지능 서비스 기획
능력단위	○ (프로젝트관리) 프로젝트 통합관리, 이해관계자관리, 범위관리, 일정관리, 원가관리, 리스크관리 ○ (정보기술기획) 정보기술 환경분석, 정보기술 모형 설계, 정보기술 아키텍처 설계, 정보기술 운영방안 수립, 실행계획 수립 ○ (응용SW 엔지니어링) 요구사항 확인, 데이터 입출력 구현, 통합 구현, 애플리케이션 설계, 애플리케이션 테스트 수행, 정보시스템 이행 ○ (인공지능 서비스 기획) 인공지능 서비스 시나리오 기획, 인공지능 서비스 활용 기획, 인공지능 서비스 실행계획 수립, 인공지능 서비스 요건 정의, 인공지능 서비스 데이터 기획
직무수행 내용	○ (프로젝트관리) 교육부, 시도교육청, 학교현장, 개발·운영기관 간 회의 운영, 의견수렴, 일정·쟁점/이슈 ·예산·산출물 관리 및 보고자료 작성 지원 ○ (정보기술기획) 교육과정 지식그래프 운용 체계, 교육자료 및 교육행정데이터 연계 흐름, AI분석 활용 시나리오, 단계별 구축 운영방안 기획 및 정리 지원 ○ (응용SW 엔지니어링) 교사 수업·행정 지원, 학생 맞춤학습 지원을 위한 응용서비스 요구사항 정리, 개발 산출물·화면·데이터 연계·테스트 결과 검토 지원 ○ (인공지능 서비스 기획) 교육과정 기반의 AI(sLLM) 활용 분석 및 RAG에 필요한 교육자료 필터링, 품질검증 등 요건 정의 지원, 시나리오 기반의 테스트 기획 지원
필요지식	○ (교육과정·교수설계) 초·중등 교육과정 체계, 성취기준, 교과·학년·단원 구조, 핵심개념, 학습목표, 수업설계 및 평가 설계에 대한 이해 ○ (지식그래프·데이터모델) 지식그래프, 온톨로지, 노드·엣지·속성, 개념 관계, RDF/Property Graph, 그래프DB, 데이터 모델링 기본 개념 ○ (AI분석·학습분석) AI 기반 검색·추천·RAG, 학습분석, 대시보드, 지표 설계, 수업·학습·행정 데이터 분석 활용 사례에 대한 이해
필요기술	○ (교육과정 매핑·태깅 기술) 성취기준, 학습요소, 교육자료, 평가요소 간 관계를 분류·매핑하고 오류·누락·중복을 식별하는 능력 ○ (지식그래프 운용 지원 기술) 노드·엣지·속성 구조를 이해하고, 그래프 데이터 갱신·검증·조회·품질점검 결과를 정리하는 능력 ○ (요구사항 분석 기술) 현장 의견과 정책 요구를 기능, 데이터, 보안, 운영, 성능 등 요구사항으로 구조화하는 능력 ○ (산출물 검토 기술) 요구사항정의서, 데이터정의서, API 명세서, 설계서, 테스트결과서, 회의록 등 사업 산출물을 검토하고 의견을 작성하는 능력
필요태도	○ (교육현장 중심성) 교사와 학생의 실제 수업·학습 맥락을 고려하여 데이터와 AI 서비스를 보는 태도 ○ (정확성) 교육과정, 성취기준, 자료 메타데이터, 지식그래프 관계, 연계 항목을 누락 없이 검토하는 태도 ○ (협업 지향성) 교육·기술·행정 분야 이해관계자의 언어와 요구를 균형 있게 이해하고 조율하려는 태도 ○ (학습 민첩성) AI, 지식그래프, 데이터 표준, 교육정보화 기술 변화에 대한 지속적 학습 및 적용
필요(우대) 자격	○ 초·중등 교육과정, 성취기준, 교과 역량, 교수설계, 수업·평가 설계에 대한 기본 이해가 있는 자 ○ LMS, 학습 분석, 교육행정시스템에 기본이해가 있는 자 ○ 교육공학, 컴퓨터교육 전공자, 정교사(2급) 자격증 이상 소지자
직업기초 능력	○ 의사소통능력, 자원관리능력, 문제해결능력, 정보능력, 조직이행능력, 수리능력, 대인관계능력, 기술능력, 직업윤리
참고사항	○ www.ncs.go.kr

[직무기술서(계약직) : 교육시스템A]

채용구분		계약직	채용 직렬(직무)		교육시스템A (독서로 서비스 기능 개선)
분류체계
대분류	20. 정보통신
중분류	01. 정보기술
소분류	01. 정보기술전략·계획			04. 정보기술관리
세분류	03. 정보기술기획			01. IT프로젝트 관리
능력단위	○ (정보기술기획) 03. 정보기술 전략 수립, 06. 정보기술 아키텍처 설계, 07. 정보기술 운영 정책 수립 ○ (IT프로젝트관리) 01. IT프로젝트 기획관리, 02. IT프로젝트 통합관리, 04. IT프로젝트 일정관리, 07. IT프로젝트 품질관리, 08. IT프로젝트 위험관리, 12. IT프로젝트 보안관리
직무수행 내용	○ (정보기술기획) 정보기술 환경을 분석하여 정보기술 운영 전략 수립, 독서로 서비스 고도화를 위한 응용시스템, 인프라, 운영자 등에 대한 정보기술 서비스 정책 수립 ○ (IT프로젝트 관리) IT프로젝트를 기획하고, 범위, 일정, 인적자원, 정보시스템, 보안 등을 통합관리, 독서로 서비스 고도화에 따라 산출되는 각종 산출물 통합 관리 업무 지원
필요지식	○ (정보기술기획) 소프트웨어 공학, IT 관리 운영 프로세스, 정보기술 조직 체계, 개인정보 보호법, 이용자 불만사항 분석 능력, 정보기술 산업 지식, 정보기술 서비스 개념 ○ (IT프로젝트관리) 정보 보안, 프로젝트 기획 방법론, 형상관리 방법, 소프트웨어 개발 방법론, 프로젝트 정보 배포 방법론, 품질관리 방법론, 위험관리 관련 지식, 의사결정 절차 구성 관리
필요기술	○ (정보기술기획) 정보화 시스템 요구분석 사항, 전사적 아키텍처 설계 능력, 안정성 평가 방법 능력 ○ (IT프로젝트관리) 프로젝트 성과 창출 활동의 관리 능력, 다양한 유형의 변경 요구 식별 능력, 원인 및 영양도표 작성 및 분석 능력, 보안 관리 프로세스를 준수할 수 있는 능력
필요태도	○ (정보기술기획) 분석적 태도, 다양성과 개방성에 대한 열린 태도 ○ (IT프로젝트관리) 목표달성을 지속적으로 관리 및 감시하려는 책임감, 변경 요구 대응을 위한 적극적 실행 의지, 합리적으로 작업을 분배하려는 자세, 품질을 확보하기 위한 적극적 노력, 원활한 커뮤니케이션 창출을 위한 의지, 실행 여부와 현황을 적극적으로 파악하려는 태도
필요(우대) 자격	○ 해당사항 없음
직업기초 능력	○ 의사소통 능력, 문제해결능력, 정보능력, 기술능력, 조직이해능력, 대인관계능력
참고사항	○ www.ncs.go.kr

[직무기술서(계약직) : 교육시스템A]

채용구분		계약직	채용 직렬(직무)		교육시스템A (나이스 서비스 운영 및 활용 지원)
분류체계
대분류	20. 정보통신
중분류	01. 정보기술
소분류	01. 정보기술 전략, 계획			03. 정보기술운영
세분류	03. 정보기술 기획			01. IT시스템관리
능력단위	○ (정보기술 기획) 01. 비즈니스 환경 분석, 02. 정보기술 환경 분석, 03. 정보기술 전략 수립, 04. 정보기술 예산 수립 ○ (IT시스템 관리) 01. IT 시스템 운영 기획, 03. IT 시스템 서비스 수준 관리, 05. 응용SW 운영관리, 06. HW 운영 관리, 07. NW 운영관리, 08. DB 운영관리, 09. 보안 운영관리, 10. IT 시스템 사용자 지원, 11. IT시스템 통합 운영관리
직무수행 내용	○ 나이스 일반행정 및 공통관리 서비스 기획 및 운영 지원 ○ 나이스 인사, 급여, 복무, 시스템 공통관리 등 나이스 업무 프로그램 운영 지원 ○ 나이스 업무 프로그램(일반행정 및 공통관리) 업무 집중시기별 현장 대응 지원
필요지식	○ 소비자(이용자) 인식 조사 기술 및 이용 행태 분석 능력 ○ 정보 데이터 생성 ‧ 유지 절차에 대한 지식, 데이터 분석 방법론
필요기술	○ 인터뷰와 설문조사, 통계 해석, 이용자 불만사항 분석 능력 ○ 정보기술 서비스 비교 분석, 정보기술 산업 지식 ○ 목표 달성 방안 수립 능력 ○ 일정계획 수립 능력 ○ 예산 집행 모니터링 계획 수립 능력
필요태도	○ 객관적으로 서비스를 비교하려는 노력 ○ 자료에 기반하여 객관적이고 합리적으로 분석하려는 의지 ○ 고객과 원활히 소통하려는 의지, 고객 요구사항의 적극적 수용 노력 ○ 주변 환경에 대한 전략적 관찰 태도, 잠재 위험에 대한 객관적 평가 수용 태도
필요(우대) 자격	○ 공공행정 업무 유경험자 ○ 오피스 프로그램(워드프로세서, 엑셀, 파워포인트) 숙련자
직업기초 능력	○ 의사소통능력, 수리능력, 문제해결능력, 자원관리능력, 정보능력
참고사항	○ www.ncs.go.kr

[직무기술서(계약직) : 교육시스템A]

채용구분		계약직	채용 직렬(직무)		교육시스템A (재외한국학교 나이스 시스템 운영)
분류체계
대분류	04. 교육·자연·사회과학
중분류	01. 학교교육			03. 직업교육
소분류	01. 학교교육			02. 이러닝
세분류	01. 학교교육			03. 이러닝과정 운영
능력단위	○ (학교교육) 학교교육 및 교육과정 등 전반에 대한 이해 필요 ○ (이러닝과정 운영) 01. 이러닝운영 기획관리, 02. 이러닝운영 준비, 03. 이러닝운영 학사관리, 04. 이러닝운영 교강사 지원
직무수행 내용	○ (재외한국학교 교무업무 시스템 운영) 교육 행정정보 시스템 내 재외한국학교 교무 업무 부문 운영, 교육과정, 학적, 성적, 학생부 등 학교생활기록부 전반을 관리하기 위한 학사관리 시스템 운영 ○ (재외한국학교 기획 및 운영 지원) 재외한국학교 나이스 시스템 운영 지원에 따른 국외연수 추진, 사용자 설명서 제작 및 연수 추진 등
필요지식	○ (학교교육) 초중등 학교 교육 지원을 위한 교육과정, 성적, 학적 등 ‘학교교육 전반에 대한 이해’
필요기술	○ (공통) 행정 문서 작성 능력, 기획 능력, 자료 조사‧분석 및 산출물 관리를 위해 필요한 업무도구 활용 기술, 커뮤니케이션 능력, 정보기술 활용 능력 ○ (학교교육) 교육정책 및 관련 제도의 변경사항에 따른 대응 방안 마련
필요태도	○ (학교교육) 학습에 대한 이해, 단계에 따라 추진하려는 자세, 주어진 현상의 근본 원인을 해결하려는 노력, 고객의 요구에 대한 포용력 ○ (요구사항 분석) 학습에 대한 이해, 단계에 따라 추진하려는 자세, 주어진 현상의 근본 원인을 해결하려는 노력, 고객의 요구에 대한 포용력 ○ (전문성) 분석적 사고 및 통찰력, 문제 해결을 위한 상호 협조적 태도, 이해 당사자 간의 이슈 사항을 체계적으로 정리 및 보고하려는 의지
필요(우대) 자격	○ 교육 및 공공 분야 서비스 운영 업무 경험자
직업기초 능력	○ 의사소통능력, 문제해결능력, 정보능력, 기술능력(기술이해), 자원관리능력, 조직이해능력, 대인관계능력
참고사항	○ www.ncs.go.kr

[직무기술서(계약직) : 교육시스템A]

채용구분		계약직	채용 직렬(직무)	교육시스템A (교육정보 개방서비스 운영 및 지원)
분류체계
대분류	20. 정보통신
중분류	01. 정보기술
소분류	01. 정보기술 전략, 계획
세분류	03. 정보기술 기획
능력단위	○ (정보기술 기획) 01. 비즈니스 환경 분석, 02. 정보기술 환경 분석, 03. 정보기술 전략 수립, 04. 정보 기술 예산 수립 ○ (IT시스템관리) 01. IT 시스템 운영 기획, 03. IT 시스템 서비스 수준관리, 05. 응용SW 운영관리, 06. HW 운영 관리, 07. NW 운영관리, 08. DB 운영관리, 09. 보안 운영관리, 10. IT 시스템 사용자 지원, 11. IT시스템 통합 운영관리
직무수행 내용	○ 나이스 교육정보 개방 서비스 운영 및 지원
필요지식	○ 이용자 인식 조사 기술 및 이용 행태 분석 능력 ○ 정보 데이터 생성‧유지 절차에 대한 지식, 데이터분석 방법론 ○ 소프트웨어 사업 대가 기준 ○ BSC(Balanced Score Card) 목표 수립 체계
필요기술	○ 인터뷰와 설문조사, 통계 해석, 이용자 불만사항 분석 능력 ○ 정보기술 서비스 비교 분석, 정보기술 산업 지식 ○ 목표 달성 방안 수립 능력 ○ 일정계획 수립 능력 ○ 예산 집행 모니터링 계획 수립 능력
필요태도	○ 객관적으로 서비스를 비교하려는 노력 ○ 자료에 기반하여 객관적이고 합리적으로 분석하려는 의지 ○ 고객과 원활히 소통하려는 의지, 고객 요구 사항의 적극적 수용 노력 ○ 주변 환경에 대한 전략적 관찰 태도, 잠재 위험에 대한 객관적 평가 수용 태도
필요(우대) 자격	○ 공공 행정 업무 유경험자 ○ 오피스 프로그램(워드프로세서, 엑셀, 파워포인트) 숙련자
직업기초 능력	○ 의사소통능력, 수리능력, 문제해결능력, 자원관리능력, 정보능력
참고사항	○ www.ncs.go.kr

[직무기술서(계약직) : 교육시스템A]

채용구분		계약직	채용 직렬(직무)	교육시스템A (유치원입학관리 시스템 운영)
분류체계
대분류	20. 정보통신
중분류	01. 사업관리
소분류	01. 프로젝트관리
세분류	02. 프로젝트관리
능력단위	○ (프로젝트관리) 03. 프로젝트 이해관계자 관리, 04. 프로젝트 범위 관리, 06. 프로젝트 일정관리, 09. 프로젝트 품질 관리, 11. 프로젝트 의사소통 관리
직무수행 내용	○ (IT프로젝트관리) 교육시스템 운영 및 기능 개선, 사업 관리 및 업무 지원, 교육부 ‧ 교육(지원)청 등 다양한 이해관계자들의 사용자 요구사항 수집 등 데이터화 수행 ○ (프로젝트관리) 프로젝트의 성공적인 수행을 위하여 범위, 일정, 품질, 위험, 의사소통, 성과 등을 통합 관리 및 지원 ○ (사용자 교육) 교육시스템 업무별 사용자 교육 실시 ○ (협의체 운영 지원) 교육시스템 시·도교육청 업무협의체 운영 지원 등
필요지식	○ 의사소통 방법, 사용자 요구사항 수집 방법 ○ 요구사항 수집 방법 및 분석에 대한 지식 ○ 이해관계자에 대한 지식 ○ 조직 체계와 조직의 업무를 이해할 수 있는 지식 ○ 산출물 관리를 위해 필요한 업무도구(한글, 엑셀, PPT 등) 활용 기술
필요기술	○ 다양한 유형의 변경 요구 식별 능력, 의사결정 사안 수집 능력, 산출물 이해 능력 ○ 자료 분석 능력, 상황 판단 능력, 커뮤니케이션을 위한 문서화 기술 ○ 고객과 원활히 소통하려는 의지, 고객 요구사항의 적극적 수용 노력
필요태도	○ (IT프로젝트관리) 고객의 가치를 우선시하는 서비스 마인드, 대안 제시를 위한 적극적 노력 태도, 원활한 커뮤니케이선 창출을 위한 의지, 의사결정 사안을 적극적으로 파악하고 해결하고자 하는 태도 ○ (IT기술지원) 프로세스 흐름에 대한 주의 깊게 관찰하는 태도, 고객 지향적 태도, 다양한 요구사항에 대한 긍정적으로 수용하려는 자세, 내·외부 조직과의 협력적 자세
필요(우대) 자격	○ 해당사항 없음
직업기초 능력	○ 의사소통능력, 문제해결능력, 정보능력, 조직이해능력, 대인관계능력
참고사항	○ www.ncs.go.kr

[직무기술서(계약직) : 교육시스템A]

채용구분		계약직	채용 직렬(직무)	교육시스템A (유아나이스 운영)
분류체계
대분류	20. 정보통신
중분류	01. 사업관리
소분류	01. 프로젝트관리
세분류	02. 프로젝트관리
능력단위	○ (프로젝트관리) 03. 프로젝트 이해관계자관리, 04. 프로젝트 범위관리, 06. 프로젝트 일정관리, 09. 프로젝트 품질관리, 11. 프로젝트 의사소통관리
직무수행 내용	○ (IT프로젝트관리) 교육시스템 운영 및 기능 개선, 사업 관리 및 업무 지원, 교육부‧교육(지원)청 등 다양한 이해관계자들의 사용자 요구사항 수집 등 데이터화 수행 ○ (프로젝트관리) 프로젝트의 성공적인 수행을 위하여 범위, 일정, 품질, 위험, 의사소통, 성과 등을 통합 관리 및 지원 ○ (사용자 교육) 교육시스템 업무별 사용자 교육 실시 ○ (협의체 운영 지원) 교육시스템 시·도교육청 업무협의체 운영 지원 등
필요지식	○ 의사소통 방법, 사용자 요구사항 수집 방법 ○ 요구사항 수집 방법 및 분석에 대한 지식 ○ 이해관계자에 대한 지식 ○ 조직 체계와 조직의 업무를 이해할 수 있는 지식 ○ 산출물 관리를 위해 필요한 업무도구(한글, 엑셀, PPT 등) 활용 기술
필요기술	○ 다양한 유형의 변경 요구 식별 능력, 의사결정 사안 수집 능력, 산출물 이해 능력 ○ 자료 분석 능력, 상황 판단 능력, 커뮤니케이션을 위한 문서화 기술 ○ 고객과 원활히 소통하려는 의지, 고객 요구사항의 적극적 수용 노력
필요태도	○ (IT프로젝트관리) 고객의 가치를 우선시하는 서비스 마인드, 대안 제시를 위한 적극적 노력 태도, 원활한 커뮤니케이선 창출을 위한 의지, 의사결정 사안을 적극적으로 파악하고 해결하고자 하는 태도 ○ (IT기술지원) 프로세스 흐름에 대한 주의 깊게 관찰하는 태도, 고객 지향적 태도, 다양한 요구사항에 대한 긍정적으로 수용하려는 자세, 내·외부 조직과의 협력적 자세
필요(우대) 자격	○ 해당사항 없음
직업기초 능력	○ 의사소통능력, 문제해결능력, 정보능력, 조직이해능력, 대인관계능력
참고사항	○ www.ncs.go.kr

[직무기술서(계약직) : 교육시스템A]

채용구분		계약직	채용 직렬(직무)	교육시스템A (사립유치원 K-에듀파인 운영)
분류체계
대분류	20. 정보통신
중분류	01. 사업관리
소분류	01. 프로젝트관리
세분류	02. 프로젝트관리
능력단위	○ (프로젝트관리) 03. 프로젝트 이해관계자관리, 04. 프로젝트 범위관리, 06. 프로젝트 일정관리, 09. 프로젝트 품질관리, 11. 프로젝트 의사소통관리
직무수행 내용	○ (IT프로젝트관리) 교육시스템 운영 및 기능 개선, 사업 관리 및 업무 지원, 교육부‧교육(지원)청 등 다양한 이해관계자들의 사용자 요구사항 수집 등 데이터화 수행 ○ (프로젝트관리) 프로젝트의 성공적인 수행을 위하여 범위, 일정, 품질, 위험, 의사소통, 성과 등을 통합 관리 및 지원 ○ (사용자 교육) 교육시스템 업무별 사용자 교육 실시 ○ (협의체 운영 지원) 교육시스템 시·도교육청 업무협의체 운영 지원 등
필요지식	○ 의사소통 방법, 사용자 요구사항 수집 방법 ○ 요구사항 수집 방법 및 분석에 대한 지식 ○ 이해관계자에 대한 지식 ○ 조직 체계와 조직의 업무를 이해할 수 있는 지식 ○ 산출물 관리를 위해 필요한 업무도구(한글, 엑셀, PPT 등) 활용 기술
필요기술	○ 다양한 유형의 변경 요구 식별 능력, 의사결정 사안 수집 능력, 산출물 이해 능력 ○ 자료 분석 능력, 상황 판단 능력, 커뮤니케이션을 위한 문서화 기술 ○ 고객과 원활히 소통하려는 의지, 고객 요구사항의 적극적 수용 노력
필요태도	○ (IT프로젝트관리) 고객의 가치를 우선시하는 서비스 마인드, 대안 제시를 위한 적극적 노력 태도, 원활한 커뮤니케이선 창출을 위한 의지, 의사결정 사안을 적극적으로 파악하고 해결하고자 하는 태도 ○ (IT기술지원) 프로세스 흐름에 대한 주의 깊게 관찰하는 태도, 고객 지향적 태도, 다양한 요구사항에 대한 긍정적으로 수용하려는 자세, 내·외부 조직과의 협력적 자세
필요(우대) 자격	○ 해당사항 없음
직업기초 능력	○ 의사소통능력, 문제해결능력, 정보능력, 조직이해능력, 대인관계능력
참고사항	○ www.ncs.go.kr

[직무기술서(계약직) : 교육시스템A]

채용구분		계약직		채용 직렬(직무)		교육시스템A (보안 취약점 분석 평가 운영)
분류체계
대분류	20.정보통신
중분류	01.정보기술
소분류	01.정보기술전략·계획		04.정보기술관리		06.정보보호
세분류	02.정보기술컨설팅		01.IT프로젝트 관리		01.정보보호 관리·운영		02.정보보호 진단·분석
능력단위	○ (정보기술컨설팅) 07. 정보시스템 개선 방안 도출, 08. 컨설팅 수행 관리, 10. 정보시스템 분석 ○ (IT프로젝트 관리) 02. 통합관리, 04. 일정관리, 08. 위험관리, 09. 의사소통관리, 12. 보안관리 ○ (정보보호 관리·운영) 04. 정보보호 계획 수립 ○ (정보보호 진단·분석) 01. 보안 전략수립 컨설팅, 02. 보안감사, 06. 정보시스템 진단, 09. 모의해킹
직무수행 내용	○ (정보기술컨설팅) 정보시스템의 인프라 및 웹 취약점 분석에 대한 컨설팅 업무 관리 ○ (IT프로젝트관리) 취약점 분석·평가 사업 운영 및 관리 ○ (정보보호 관리·운영) 정보보안 침해사고 및 사이버침입 발생 방지를 위한 정보보호 관련 기술적, 물리적, 관리적 조치 계획 수립·지원 ○ (정보보호 진단·분석) 교육기관 정보시스템 취약점 점검 지표에 따른 진단 및 취약점 점검 수행
필요지식	○ IT 관련 기초 지식, 정보보호 관련 법령 이해 지식 ○ 정보보호 업무 프로세스에 대한 지식 ○ 정보시스템 취약점 진단 개념 및 절차에 대한 지식 ○ 보안시스템별 탐지 정책 및 이벤트 동작 메커니즘 관련 지식
필요기술	○ 요구사항 분석 기술, 현황 분석 능력, 문서 산출물 이해 및 분석 능력 ○ 프로젝트 계획 능력, 의사결정 사안 수집 능력, 의사소통 기술 ○ 정보보호 관련 규정 및 정책 이해 능력 ○ 네트워크와 시스템 취약점 점검 및 로그 분석 도구 사용 기술 ○ 보안시스템 정책 및 검색에 대한 활용 기술
필요태도	○ 정보보호 원칙과 기본에 충실하려는 노력, 신속하게 보고하고 대응하는 자세 ○ 조직의 보안시스템 구성 및 현황을 지속적으로 숙지하려는 노력 ○ 근본 원인 파악을 위하여 접근하는 태도, 주어진 절차를 준수하려는 의지 ○ 분석적 사고와 통찰력 유지 및 문제 해결을 위해 상호협조적인 태도 ○ 이해당사자 간의 이슈사항을 체계적으로 정리 및 보고 하려는 의지
필요(우대) 자격	○ (개인) 정보보호 업무 경험자 우대
직업기초 능력	○ 의사소통능력, 수리능력, 문제해결능력, 자원관리능력, 조직이해능력, 대인관계능력
참고사항	○ www.ncs.go.kr

[직무기술서(계약직) : 교육시스템B(서울)]

채용구분		계약직		채용 직렬(직무)	교육시스템B (학습데이터 분석·활용 체계 구축)
분류체계
대분류	20. 정보통신
중분류	01.학교교육		03. 직업교육			01. 정보기술
소분류	01.학교교육		02. 이러닝			04.정보기술관리
세분류	01.학교교육		02. 이러닝콘텐츠개발			01. IT 프로젝트 관리
능력단위	○ (정보기술기획) 06. 정보기술 아키텍처 설계, 07.정보기술 운영정책 수립 ○ (응용SW엔지니어링) 01. 요구사항 확인, 21. 애플리케이션 설계 ○ (IT시스템관리) 01.IT시스템 운영 기획, 03.IT시스템 서비스 수준관리, 05.응용SW 운영관리, 06.HW 운영관리, 07.NW 운영관리, 08.DB 운영관리, 09.보안 운영관리, 10.IT시스템 사용자 지원, 11.IT시스템 통합운영관리 ○ (IT프로젝트관리) 01.IT프로젝트 기획관리, 02.IT프로젝트 통합관리, 04.IT프로젝트 일정관리, 05.IT프로젝트 원가관리, 07.IT프로젝트 품질관리, 08.IT프로젝트 위험관리, 09.IT프로젝트 의사소통관리, 10.IT프로젝트 조달관리, 12.IT프로젝트 보안관리, 14.IT프로젝트 성과관리 ○ (인공지능서비스운영관리) 01.인공지능서비스 운영계획 수립, 02.인공지능서비스 이용자관리, 03.인공지능 운영환경관리, 04.인공지능서비스 모니터링, 05.인공지능서비스 운영품질관리, 06.인공지능서비스 운영장애관리, 07.인공지능서비스 이용자관점 운영수준관리, 08.인공지능서비스 운영개선관리 ○ (학교교육) 교육과정에 대한 분석 및 학교교육에 대한 이해
직무수행 내용	○ (정보기술전략) 아키텍처 현황관리 및 관련정보의 시스템 반영, 아키텍처 관련 정보시스템의 기능고도화 및 운영, 정보기술 전략 수립의 목적 파악 및 이해관계자 식별, 정보기술 전략 목표의 항목별 구분 및 정량화 ○ (IT프로젝트관리) 정보보안, 프로젝트 기획방법론, 형상관리 방법, 소프트웨어개발 방법론, 프로젝트 정보 배포방법론, 품질관리 방법론, 위험관리 관련지식, 의사결정 절차 구성 관리
필요지식	○ (정보기술기획) 개발 플랫폼(OS, DBMS, WAS, 미들웨어) 및 자료구조에 관한 지식 ○ (IT프로젝트관리) 의사결정 절차 구성 관리, 형상관리, 프로젝트 관리방법론, 품질관리 방법론, 위험 관리 관련 지식, 보안 점검방법 및 통제절차 ○ (인공지능서비스운영관리) 인공지능(AI) 서비스 개념, 인공지능(AI) 알고리즘 지식, 장애 및 영향분석 관련 지식
필요기술	○ (IT프로젝트관리) 프로젝트 성과창출 활동의 관리 능력, 다양한 유형의 변경 요구 식별 능력, 의사결정 사안에 대한 조정 능력, 작업 기간과 자원 추정 기술, 활동과 임무에 적합한 자원을 할당하는 능력, 원인 및 영향도표 작성 및 분석 능력, 보안 관리 프로세스를 준수 할 수 있는 능력 ○ (인공지능서비스운영관리) 인공지능서비스 관리체계 수립 능력(조직, 프로세스, 절차), 인공지능서비스 제약사항 도출 능력
필요태도	○ (정보기술기획) 분석적 태도, 다양성과 개방성에 대한 열린 태도 ○ (인공지능서비스운영관리) 인공지능(AI) 개념과 변화해 관련 가는 기술에 대해 스스로 적극적으로 학습하는 태도, AI 활용 모델에 대한 이해 및 문제점을 찾고 개선하려는 태도
필요(우대) 자격	○ 교육(공)학 및 전산계열 전공자, 전공 관련 석사 또는 박사학위 소지자, 공공 교육 서비스 및 AI 서비스 업무 경험자, 정보처리기사 자격증 소지자, 컴퓨터 활용 능력 우수자
직업기초 능력	○ 의사소통능력, 수리능력, 문제해결능력, 정보능력, 기술능력, 자원관리능력, 조직이해능력, 대인관계능력, 직업윤리
참고사항	○ www.ncs.go.kr

[직무기술서(계약직) : 교육시스템C(세종)]

채용구분		계약직	채용분야		교육시스템C(인공지능 기반 사이버위협 침해사고 대응체계 구축 사업 운영)
분류체계
대분류	20. 정보통신
중분류	01. 정보기술
소분류	04. 정보기술관리			06. 정보보호
세분류	01. IT프로젝트 관리			01. 정보보호관리·운영
능력단위	○ (IT프로젝트 관리) 02. 통합관리, 04. 일정관리, 08. 위험관리, 09. 의사소통관리, 12. 보안관리 ○ (정보보호 관리·운영) 04. 정보보호 계획 수립
직무수행 내용	○ (IT프로젝트관리) 시도교육청 보안 관제 종합시스템 고도화 사업 운영을 지원 ○ (정보보호 관리·운영) 정보보안 침해 사고 및 사이버 침입 발생 방지를 위한 정보보호 관련 기술적, 물리적, 관리적 조치 계획을 수립 및 지원함
필요지식	○ IT 관련 기초 지식, 정보보호 관련 법령 이해 지식 ○ 소프트웨어 공학, 데이터베이스 이론, 컴퓨터 구조, 네트워크 이론 등 IT 관련 지식 ○ 정보시스템 운영 및 유지관리 프로세스 관련 지식 ○ 정보보호 업무 프로세스, 보안시스템별 탐지 정책 및 이벤트 동작 메커니즘 관련 지식
필요기술	○ 요구사항 분석 기술, 현황 분석 능력, 문서 산출물 이해 및 분석 능력 ○ 프로젝트 계획 능력, 의사결정 사안 수집 능력, 의사소통 기술 ○ 정보보호 관련 규정 및 정책 이해 능력, 기술 동향을 분석하는 능력 ○ 정보보호 아키텍처 분석 능력 및 정보보호 IT 기술 ○ AI 기술을 활용한 침해사고 분석시스템 구축 및 운영 기술
필요태도	○ 정보보호 원칙과 기본에 충실하려는 노력, 신속하게 보고하고 대응하는 자세 ○ 근본 원인 파악을 위하여 접근하는 태도, 주어진 절차를 준수하려는 의지 ○ 분석적 사고와 통찰력 유지 및 문제 해결을 위해 상호협조적인 태도 ○ 이해당사자 간의 이슈사항을 체계적으로 정리 및 보고 하려는 의지
필요(우대) 자격	○ (개인) 정보보호 업무 경험자 우대
직업기초 능력	○ 의사소통능력, 수리능력, 문제해결능력, 자원관리능력, 조직이해능력, 대인관계능력
참고사항	○ www.ncs.go.kr

[직무기술서(청년인턴) : 경영·행정]

채용구분		청년인턴		채용직렬		경영·행정
분류체계
대분류	01. 사업관리		02. 경영·회계·사무
중분류	01. 사업관리		01. 기획사무		02. 총무·인사		03. 재무·회계
소분류	01. 프로젝트관리		01. 경영기획		03. 일반사무		02. 회계
세분류	02. 프로젝트관리		01. 경영기획		02. 사무행정		02. 회계·감사
능력단위	○ (프로젝트 관리) 02. 프로젝트 통합관리, 06. 프로젝트 일정관리, 11. 프로젝트 의사소통관리 ○ (경영기획) 01. 사업환경분석, 06. 예산관리, 07. 경영실적 분석, 09. 이해관계자 관리 ○ (사무행정) 01. 문서작성, 03. 자료관리, 05. 사무행정 업무관리 07. 사무자동화 프로그램 활용 ○ (회계·감사) 01. 전표관리, 02. 자금관리, 05. 회계정보시스템 운용, 08. 비영리회계
직무수행 내용	○ (사업·행정 지원) 기관 추진 사업 및 행정관리를 위한 내·외부 요청사항 지원
필요지식	○ (프로젝트 관리) 프로젝트 추진과 관련된 행정, 예산 관리에 필요한 경험 및 지식, 사업 관련 위원회 및 평가단 등 운영 지원 관련 경험·지식 ○ (경영기획) 조직의 경영이념 및 발전 방향에 대한 이해, 중장기·연간 조직운영 계획‧추진전략‧예산관리 ○ (사무행정) 문서 기안 및 편집 능력, 분류된 자료의 시사점 도출 능력, 정보관리능력, 사무기기 활용능력, 시간관리 및 정보검색 능력 ○ (회계·감사) 증빙서류 종류, 증빙서류 관리 관련 규정, 계정과목 체계, 회계 관련 규정
필요기술	○ (프로젝트 관리) 프로젝트 완수 일정을 준수하기 위한 인력·예산·시간 관리 능력, 목표 달성을 위한 추진력 및 성취 능력 ○ (경영기획) 경영 이념 설정 프로세스, 핵심가치체계 수립 방법론, 보고서의 작성 및 관리, 경영 목표 설정 방법, 예산관리 프로세스 ○ (사무행정) 문서 기안 및 편집 능력, 분류된 자료의 시사점 도출 능력, 데이터베이스 관리 능력, 정보관리능력, 사무기기 활용능력, 시간관리 및 정보검색 능력 ○ (회계·감사) 증빙서류를 처리하는 능력, 판단력, 정보관리능력, 사무기기 활용능력, 회계프로그램 활용 능력
필요태도	○ (프로젝트 관리) 프로젝트의 목표가 주어진 상황과 부합하는가를 검토하는 태도, 프로젝트 목표를 주어진 자원 하에서 완수하려는 의지 및 책임감 ○ (경영기획) 체계적 사고, 정보와 기업 이슈에 대한 관심, 동향에 대한 호기심, 다양한 의견의 경청 ○ (사무행정) 일정계획 준수, 세밀하게 자료를 분석하려는 노력, 관련 규정 준수 노력 ○ (회계·감사) 효율성 추구, 논리적 태도, 담당 업무에 대한 책임감, 윤리의식, 신속한 업무처리
필요(우대) 자격	○ 해당사항 없음
직업기초 능력	○ 의사소통능력, 수리능력, 문제해결능력, 대인관계능력, 직업윤리
참고사항	○ www.ncs.go.kr

[직무기술서(청년인턴) : 교육서비스 지원]

채용구분		청년인턴		채용직렬	교육서비스 지원
분류체계
대분류	01. 사업관리		02. 경영·회계·사무			04. 교육·자연·사회과학
중분류	01. 사업관리		02. 총무·인사			01. 학교교육
소분류	01. 프로젝트관리		03. 일반사무			01. 학교교육
세분류	02. 프로젝트관리		02. 사무행정			-
능력단위	○ (프로젝트 관리) 02. 프로젝트 통합관리, 06. 프로젝트 일정관리, 11. 프로젝트 의사소통관리 ○ (사무행정) 01. 문서작성, 03. 자료관리, 05. 사무행정 업무관리 07. 사무자동화 프로그램 활용 ○ (학교교육) 01. 학교교육
직무수행 내용	○ (교육프로그램 기획·개발 지원) 교육 서비스 및 플랫폼 기획 및 콘텐츠 개발, 사업 운영 전반 지원 ○ (교육서비스 운영 지원) 플랫폼·서비스 유지관리 및 운영, 교육 데이터 활용 방안 발굴 및 교육서비스 모델 수립 지원
필요지식	○ (프로젝트 관리) 프로젝트 추진과 관련된 행정, 예산 관리에 필요한 경험 및 지식, 사업 관련 위원회 및 평가단 등 운영 지원 관련 경험·지식 ○ (사무행정) 문서 기안 및 편집 능력, 분류된 자료의 시사점 도출 능력, 정보관리능력, 사무기기 활용능력, 시간관리 및 정보검색 능력 ○ (학교교육) 교육과정 및 학교교육에 대한 전반적인 이해
필요기술	○ (프로젝트 관리) 프로젝트 완수 일정을 준수하기 위한 인력·예산·시간 관리 능력, 목표 달성을 위한 추진력 및 성취 능력 ○ (사무행정) 문서 작성 프로그램 및 업무용 소프트웨어 활용 능력, 부서 간 협업을 위한 의사소통 능력, 시간관리 및 정보검색 능력 등 ○ (학교교육) 교육용 콘텐츠 기획 능력, 학습 과정 설계 능력, 절차 기반 품질관리 능력
필요태도	○ (프로젝트 관리) 프로젝트의 목표가 주어진 상황과 부합하는가를 검토하는 태도, 프로젝트 목표를 주어진 자원 하에서 완수하려는 의지 및 책임감 ○ (사무행정) 일정계획 준수, 세밀하게 자료를 분석하려는 노력, 관련 규정 준수 노력 ○ (학교교육) 학교 현장의 필요한 요구사항을 파악하고 적용하기 위한 적극적인 마인드
필요(우대) 자격	○ 해당사항 없음
직업기초 능력	○ 의사소통능력, 수리능력, 문제해결능력, 대인관계능력, 직업윤리
참고사항	○ www.ncs.go.kr

[직무기술서(청년인턴) : 교육시스템 지원]

채용구분		청년인턴		채용직렬	교육시스템 지원
분류체계
대분류	01. 사업관리		02. 경영·회계·사무			20. 정보통신
중분류	01. 사업관리		02. 총무·인사			01. 정보기술
소분류	01. 프로젝트관리		03. 일반사무			03. 정보기술운영
세분류	02. 프로젝트관리		02. 사무행정			01. IT시스템관리
능력단위	○ (프로젝트 관리) 02. 프로젝트 통합관리, 06. 프로젝트 일정관리, 11. 프로젝트 의사소통관리 ○ (사무행정) 01. 문서작성, 03. 자료관리, 05. 사무행정 업무관리 07. 사무자동화 프로그램 활용 ○ (IT시스템관리) 01. IT시스템 운영 기획, 06. DB 운영관리, 08. IT시스템 통합운영관리
직무수행 내용	○ (ICT 사업 운영·관리) 정보통신기술(ICT) 사업 기획, 예산 관리 등 IT 프로젝트 통합 관리 지원 ○ (정보기술전략·계획) 응용시스템, 인프라 등에 대한 정보기술 서비스 정책 수립 및 정보기술 서비스 기획 ○ (인프라 유지관리 및 운영) 정보시스템 인프라의 안정적 운영 및 관리
필요지식	○ (프로젝트 관리) 프로젝트 추진과 관련된 행정, 예산 관리에 필요한 경험 및 지식, 사업 관련 위원회 및 평가단 등 운영 지원 관련 경험·지식 ○ (사무행정) 문서 기안 및 편집 능력, 분류된 자료의 시사점 도출 능력, 정보관리능력, 사무기기 활용능력, 시간관리 및 정보검색 능력 ○ (IT시스템관리) IT프로젝트 의사결정 절차 구성 관리에 대한 이해, 프로젝트 추진과 관련된 행정, 예산 관리에 필요한 경험 및 지식
필요기술	○ (프로젝트 관리) 프로젝트 완수 일정을 준수하기 위한 인력·예산·시간 관리 능력, 목표 달성을 위한 추진력 및 성취 능력 ○ (사무행정) 문서 작성 프로그램 및 업무용 소프트웨어 활용 능력, 부서 간 협업을 위한 의사소통 능력, 시간관리 및 정보검색 능력 등 ○ (IT시스템관리) 데이터 분석 기술, 우선순위 선정 능력, 프로젝트 관리 능력
필요태도	○ (프로젝트 관리) 프로젝트의 목표가 주어진 상황과 부합하는가를 검토하는 태도, 프로젝트 목표를 주어진 자원 하에서 완수하려는 의지 및 책임감 ○ (사무행정) 일정계획 준수, 세밀하게 자료를 분석하려는 노력, 관련 규정 준수 노력 ○ (IT시스템관리) 위협 예측을 위한 분석적 사고와 통찰력 유지, 문제 해결을 위해 상호협조적인 태도, 이해당사자간의 이슈사항을 체계적으로 정리보고 하려는 의지, 사용편의성을 제공하려는 의지
필요(우대) 자격	○ 해당사항 없음
직업기초 능력	○ 의사소통능력, 수리능력, 문제해결능력, 대인관계능력, 직업윤리
참고사항	○ www.ncs.go.kr