첨부 6		직무기술서

[직무기술서(계약직) : 교육시스템(장애)]

채용구분		계약직(제한경쟁)	채용 직렬(직무)	교육시스템(장애) (유아나이스 운영)
분류체계
대분류	20. 정보통신
중분류	01. 사업관리
소분류	01. 프로젝트관리
세분류	02. 프로젝트관리
능력단위	○ (프로젝트관리) 03. 프로젝트 이해관계자관리, 04. 프로젝트 범위관리, 06. 프로젝트 일정관리, 09. 프로젝트 품질관리, 11. 프로젝트 의사소통관리
직무수행 내용	○ (IT프로젝트관리) 교육시스템 운영 및 기능 개선, 사업 관리 및 업무 지원, 교육부‧교육(지원)청 등 다양한 이해관계자들의 사용자 요구사항 수집 등 데이터화 수행 ○ (프로젝트관리) 프로젝트의 성공적인 수행을 위하여 범위, 일정, 품질, 위험, 의사소통, 성과 등을 통합 관리 및 지원 ○ (사용자 교육) 교육시스템 업무별 사용자 교육 실시 ○ (협의체 운영 지원) 교육시스템 시·도교육청 업무협의체 운영 지원 등
필요지식	○ 의사소통 방법, 사용자 요구사항 수집 방법 ○ 요구사항 수집 방법 및 분석에 대한 지식 ○ 이해관계자에 대한 지식 ○ 조직 체계와 조직의 업무를 이해할 수 있는 지식 ○ 산출물 관리를 위해 필요한 업무도구(한글, 엑셀, PPT 등) 활용 기술
필요기술	○ 다양한 유형의 변경 요구 식별 능력, 의사결정 사안 수집 능력, 산출물 이해 능력 ○ 자료 분석 능력, 상황 판단 능력, 커뮤니케이션을 위한 문서화 기술 ○ 고객과 원활히 소통하려는 의지, 고객 요구사항의 적극적 수용 노력
필요태도	○ (IT프로젝트관리) 고객의 가치를 우선시하는 서비스 마인드, 대안 제시를 위한 적극적 노력 태도, 원활한 커뮤니케이선 창출을 위한 의지, 의사결정 사안을 적극적으로 파악하고 해결하고자 하는 태도 ○ (IT기술지원) 프로세스 흐름에 대한 주의 깊게 관찰하는 태도, 고객 지향적 태도, 다양한 요구사항에 대한 긍정적으로 수용하려는 자세, 내·외부 조직과의 협력적 자세
필요(우대) 자격	○ 해당사항 없음
직업기초 능력	○ 의사소통능력, 문제해결능력, 정보능력, 조직이해능력, 대인관계능력
참고사항	○ www.ncs.go.kr

[직무기술서(청년인턴) : 행정지원(장애·보훈)]

채용구분		청년인턴(제한경쟁)		채용 직렬(직무)		행정지원(장애·보훈) (경영 및 사업행정 지원)
분류체계
대분류	01. 사업관리		02. 경영·회계·사무
중분류	01. 사업관리		01. 기획사무		02. 총무·인사		03. 재무·회계
소분류	01. 프로젝트관리		01. 경영기획		03. 일반사무		02. 회계
세분류	02. 프로젝트관리		01. 경영기획		02. 사무행정		02. 회계·감사
능력단위	○ (프로젝트 관리) 02. 프로젝트 통합관리, 06. 프로젝트 일정관리, 11. 프로젝트 의사소통관리 ○ (경영기획) 01. 사업환경분석, 06. 예산관리, 07. 경영실적 분석, 09. 이해관계자 관리 ○ (사무행정) 01. 문서작성, 03. 자료관리, 05. 사무행정 업무관리 07. 사무자동화 프로그램 활용 ○ (회계·감사) 01. 전표관리, 02. 자금관리, 05. 회계정보시스템 운용, 08. 비영리회계
직무수행 내용	○ (사업·행정 지원) 기관 추진 사업 및 행정관리를 위한 내·외부 요청사항 지원
필요지식	○ (프로젝트 관리) 프로젝트 추진과 관련된 행정, 예산 관리에 필요한 경험 및 지식, 사업 관련 위원회 및 평가단 등 운영 지원 관련 경험·지식 ○ (경영기획) 조직의 경영이념 및 발전 방향에 대한 이해, 중장기·연간 조직운영 계획‧추진전략‧예산관리 ○ (사무행정) 문서 기안 및 편집 능력, 분류된 자료의 시사점 도출 능력, 정보관리능력, 사무기기 활용능력, 시간관리 및 정보검색 능력 ○ (회계·감사) 증빙서류 종류, 증빙서류 관리 관련 규정, 계정과목 체계, 회계 관련 규정
필요기술	○ (프로젝트 관리) 프로젝트 완수 일정을 준수하기 위한 인력·예산·시간 관리 능력, 목표 달성을 위한 추진력 및 성취 능력 ○ (경영기획) 경영 이념 설정 프로세스, 핵심가치체계 수립 방법론, 보고서의 작성 및 관리, 경영 목표 설정 방법, 예산관리 프로세스 ○ (사무행정) 문서 기안 및 편집 능력, 분류된 자료의 시사점 도출 능력, 데이터베이스 관리 능력, 정보관리능력, 사무기기 활용능력, 시간관리 및 정보검색 능력 ○ (회계·감사) 증빙서류를 처리하는 능력, 판단력, 정보관리능력, 사무기기 활용능력, 회계프로그램 활용 능력
필요태도	○ (프로젝트 관리) 프로젝트의 목표가 주어진 상황과 부합하는가를 검토하는 태도, 프로젝트 목표를 주어진 자원 하에서 완수하려는 의지 및 책임감 ○ (경영기획) 체계적 사고, 정보와 기업 이슈에 대한 관심, 동향에 대한 호기심, 다양한 의견의 경청 ○ (사무행정) 일정계획 준수, 세밀하게 자료를 분석하려는 노력, 관련 규정 준수 노력 ○ (회계·감사) 효율성 추구, 논리적 태도, 담당 업무에 대한 책임감, 윤리의식, 신속한 업무처리
필요(우대) 자격	○ 해당사항 없음
직업기초 능력	○ 의사소통능력, 수리능력, 문제해결능력, 대인관계능력, 직업윤리
참고사항	○ www.ncs.go.kr