국제개발협력_직무기술서

채용분야	국제개발협력분야
NCS 분류체계	분류코드	대분류	중분류	소분류	세분류
	01-01-01-01	01.사업관리	01.사업관리	01.프로젝트관리	01.공적개발 원조사업관리	-
	01-01-01-01-07	01.사업관리	01.사업관리	01.프로젝트 관리	01.공적개발원조사업관리	07.공적개발원조사업 평가관리
기관 주요사업	○ 한국국제보건의료재단은 개발도상국, 북한, 재외동포 및 외국인근로자등에게 높은 전문성이 요구되는 보건의료 지원사업을 수행하는 기관이며, 주요 기능은 아래와 같습니다. 개발도상국 및 북한 보건의료지원 재외동포 및 외국인근로자 보건의료지원 재난 재해지역 긴급 보건의료지원 이종욱 기념사업 보건의료관련 국제협력사업
직무 수행내용	○(공적개발 원조사업관리) 공적개발원조사업관리는 국가·지방자치단체 또는 공공기관이 개발도상국의 발전과 복지증진을 위하여 지원하는 사업을 관리하는 것으로서 사업개발 전략수립, 사업개발기획, 계획수립, 집행, 심사, 종료, 평가 및 사후관리에 이르는 전 과정을 체계적으로 추진하는 일이다. [현지 사업 관리 및 모니터링, 국내 및 현지 타 기관과의 협력 등, 사업 운영 및 관리, 모니터링 실시, 사업 공동 관리, 모니터링 실시, 현지 사업 추진 현황 점검 및 모니터링, 사업 운영 및 관리, 모니터링 실시,, 사업 운영 및 관리, 모니터링 실시, 해외사무소 지원, 사업 공동 관리, 모니터링 실시, 현지 사업 추진 현황 점검 및 모니터링, 파견직원 활동계획 수립, 사업 수행 및 모니터링, 해외사무소 지원, 사업 공동 관리, 모니터링 실시, 전문가, 국내외기구 네트워크 운영] ○(공적개발원조사업 평가관리) 공적개발원조사업관리는 국가·지방자치단체 또는 공공기관이 개발도상국의 발전과 복지증진을 위하여 지원하는 사업을 관리하는 것으로서 사업개발 전략수립, 사업개발기획, 계획수립, 집행, 심사, 종료, 평가 및 사후관리에 이르는 전 과정을 체계적으로 추진하고 관리하는 일이다.[평가대상 사업 목적과 범위 설정, 평가항목 범주화 등, 평가 조사방법 설계, 평가매트릭스 구성, 평가 결과 분석 및 정리, 평가보고서 작성, 평과 결과 환류 등]
전형방법	○1차 시험(서류전형) → 2차 시험(필기시험, 생략가능) → 3차 시험(면접전형) → 최종합격
능력단위	○(공적개발 원조사업관리) 02.공적개발원조사업 사업기획, 03.공적개발원조사업 PDM수립, 04.공적개발원조사업 총괄운영관리, 05.공적개발원조사업 프로젝트 집행 ○(공적개발원조사업 평가관리) 02.공적개발원조사업 사업기획, 03.공적개발원조사업 PDM수립, 04.공적개발원조사업 총괄운영관리, 05.공적개발원조사업 프로젝트 집행, 06.공적개발원조사업 성과관리, 07.공적개발원조사업 평가관리
필요지식	○(공적개발 원조사업관리) 공적개발원조에 대한 기본 개념에 대한 지식, 타 공여국의 지원 사업 현황에 대한 지식, 협력대상국의 국제개발목표(MDGs) 달성 실적에 대한 지식, 협력대상국의 빈곤감소정책에 대한 지식, 공적개발원조에 대한 지식, 프로젝트관리 프로세스(착수, 기획, 이행, 통제 및 종료)에 대한 지식, 견적서 요청 및 검토 방법에 대한 지식, 문서 기획 및 관리 방법에 대한 지식, 문서 기획 및 관리 절차에 대한 지식, 비즈니스 커뮤니케이션에 대한 지식, 문서 기획 및 관리에 대한 지식 ○(공적개발원조사업 평가관리) 공적개발원사업 사업지원논리(PDM)에 대한 일반적인 지식, 사업평가 기준에 대한 지식, 사업평가 기준치 및 목표치 설정에 대한 지식, 사업평가 매트릭스 구성에 대한 지식, 성과검증방법에 대한 지식, 지표에 대한 지식, 공적개발원조 사업평가에 대한 일반적인 지식, 공적개발원조사업 사업평가 결과 관련 필요한 사업과 정책 및 해당 조직에 대한 지식, 사업평가보고서 작성에 대한 일반적인 지식, 문헌조사 방법에 대한 지식, 브레인스토밍 조사 방법에 대한 지식, 사회과학적 양적, 질적 조사를 통해 확보한 결과를 논리적으로 정리하는데 필요한 지식, 설문조사 방법에 대한 지식, 인터뷰조사 방법에 대한 지식, 정리한 평가결과를 논리적으로 분석하는데 필요한 지식, 직접계측조사 방법에 대한 지식, 직접관찰조사 방법에 대한 지식, 공적개발원조사업 성과관리에 대한 지식, 공적개발원조사업 업무절차, 규정에 관한지식, 공적개발원조사업관리에 대한 지식
필요기술	○(공적개발 원조사업관리) 외국어 의사소통 기술, 체크리스트 작성 능력, 보고서 작성 능력, 커뮤니케이션 능력, 의사소통 능력, 커뮤니케이션 기술, 프레젠테이션 기술, 연수 목표 설정 능력, 연수 일정 관리 능력, 기자재 구매계획 수립 능력, 파트너와 원활하게 커뮤니케이션 할 수 있는 외국어 활용 능력 ○(공적개발원조사업 평가관리) 공적개발원사업 사 사업계획서를 통해 사업의 특성을 분석할 수 잇는 능력, 사업계획서 외의 관련 자료를 분석할 수 있는 능력, PDM을 분석할 수 있는 능력, 핵심평가질문을 구성하는 능력, 평가항목을 구성하는 능력, 평가 지표를 구성하는 능력, 논리적으로 분석한 내용을 평가결과로 정리하는 능력, 문헌조사를 기획하고 실행하는 능력, 브레인스토밍 조사를 기획하고 실행하는 능력, 인터뷰조사를 기획하고 실행하는 능력, 정리한 결과를 논리적으로 분석하는 능력, 공적개발원조사업 평가로 도출된 제언을 환류 과제로 분류할 수 있는 능력, 환류 이행과제의 실행을 점검할 수 있는 능력 등
직무수행태도	○(공적개발 원조사업관리) 협력적인 태도, 적극적인 업무추진 태도, 객관적이며 논리적으로 사고하려는 태도, 분석적이면서도 총괄적으로 사고하려는 태도, 논리적으로 사고하는 태도, 분석적이면서도 총괄적으로 사고하는 태도, 적극적인 관찰 태도, 사업을 성공적으로 완료시키려는 태도, 개선안 제안에 적극적인 태도, 문제 파악을 위한 적극적인 노력, 문제 해결을 위한 긍정적이고 적극적인 태도, 대안제시를 위한 적극적인 태도, 변경 요청에 대한 적극적인 대응 태도, 변경에 대한 원인을 파악하고 해결하고자 하는 적극적인 태도, 승인된 변경이 제대로 실행되고 있는지 구체적으로 파악하고자 하는 노력, 원활한 커뮤니케이션을 위한 적극적인 태도, 사업을 성공적으로 완료시키려는 의지, 원활한 커뮤니케이션을 하고자 하는 노력, 객관적인 태도, 신뢰성이 있는 태도, 협력적 태도, 융통성(유연성) 있는 태도, 타인을 존중하려는 태도, 경험을 활용하려는 노력, 이해관계자에 대한 협력적인 태도, 적극적으로 추진하려는 태도, 준비성 있는 태도, 사명감이 충만한 태도, 치밀하게 추진하려는 노력, 사업에 대한 책임을 완수하려는 태도, 상대방의 말을 끝까지 경청하려는 태도, 원활한 커뮤니케이션을 하고자 하는 태도, 이슈를 끝까지 분석하려는 노력 ○(공적개발원조사업 평가관리) 분석적으로 사고하려는 태도, 여러 분야의 요소들을 종합적으로 연계하려는 태도, 원인과 결과 관계를 논리적으로 설명하려는 태도, 합리적이고 논리적으로 사고하려는 태도, 이해관계자를 설득시키려는 태도, 이해관계자와 소통하는 태도, 이행과제의 달성도를 성실하게 점검하려는 태도, 해당부서와 적극적으로 협의하려는 태도
관련 자격	○ ODA 일반자격증, ODA 전문가 자격증 3급
직업기초능력	○의사소통능력, 문제해결능력, 정보능력, 조직이해능력
참고사이트	○ http://www.ncs.go.kr

보건의료_직무기술서

채용분야	보건의료분야
NCS 분류체계	분류코드	대분류	중분류	소분류	세분류
	06-01-01-01	06.보건⦁의료	01 보건	01.의료기술지원	01.의료기기관리
	06-01-01-01	06.보건⦁의료	01 보건	01.의료기술지원	08.요양지원
	06-01-01-01	06.보건⦁의료	01 보건	01.의료기술지원	14.의료정보관리
	06-01-01-01	06.보건⦁의료	01 보건	02.보건지원	01.병원행정
	06-01-01-01	06.보건⦁의료	01 보건	02.보건지원	02.병원안내
	06-01-01-01	06.보건⦁의료	01 보건	02.보건지원	03.보건교육
	06-01-01-01	06.보건⦁의료	01 보건	02.보건지원	04.의료시설위생관리
	06-01-01-01	06.보건⦁의료	01 보건	02.보건지원	05.지역사회위생관리
기관 주요사업	○ 한국국제보건의료재단은 개발도상국, 북한, 재외동포 및 외국인근로자등에게 높은 전문성이 요구되는 보건의료 지원사업을 수행하는 기관이며, 주요 기능은 아래와 같습니다. 개발도상국 및 북한 보건의료지원 재외동포 및 외국인근로자 보건의료지원 재난 재해지역 긴급 보건의료지원 이종욱 기념사업 보건의료관련 국제협력사업
직무 수행내용	○(의료기기관리) 의료기기관리는 의료기기에 대한 유지⋅보수 관리 업무, 고장 수리, 예방 정비, 안전 점검 및 신규 도입기기에 대한 사양 검토, 설치, 시운전 및 설치 가동 후부터 폐기 시까지의 성능 관리와 의료기기 사용자 교육 등의 업무를 수행하고, 사용자와 의료기기에 관련된 기술적 내용을 협의 검토⋅개발하여 기기 기술에 대한 임상 지원 등의 업무를 수행함으로써 사용자가 환자의 진료를 원활하게 할 수 있도록 기기의 도입에서 폐기에 이르는 전 과정의 업무를 수행. ○(의료기기관리 외) 국가직무능력표준(NCS) 참조
전형방법	○1차 시험(서류전형) → 2차 시험(필기시험, 생략가능) → 3차 시험(면접전형) → 최종합격
능력단위	○(의료기기 관리) 01.의료기기관리업무계획, 02.의료기기구매관리, 05.의료기기성능평가, 06.임상기술지원, 07.의료기기기술관리, 08.의료기기교육훈련, 09.의료기기안전관리, 10.의료기기설치, 11.의료기기 기술검수, 12.의료기기예방점검, 13. 의료기기 수리교정 ○(의료기기관리 외) 국가직무능력표준(NCS) 참조
필요지식	○(의료기기관리) 경영분석에 관한 지식, 최신 기술동향에 관한 지식, 의료기기법, 의료기기 지식, 기초의학 지식, 마케팅 지식 ○(의료기기관리 외) 국가직무능력표준(NCS) 참조
필요기술	○(의료기기관리) 인적교류 능력, 분석 및 통계 프로그램 운영 기술, 커뮤니케이션을 위하 문서화 능력, 정보검색 기술, 컴퓨터(문석작성, 통계처리, 인터넷 등) 활용 기술 ○(의료기기관리 외) 국가직무능력표준(NCS) 참조
직무수행태도	○(의료기기관리) 요청된 업무를 적극적으로 수용, 원활한 커뮤니케이션 창출을 위한 의지, 기술과 비즈니스의 상호 관련성 수용 ○(의료기기관리 외) 국가직무능력표준(NCS) 참조
관련 자격	○(의료기기관리) 의공기사, 의공산업기사 ○(의료기기관리 외) 국가직무능력표준(NCS) 자격정보 조회 참조
직업기초능력	○의사소통능력, 문제해결능력, 정보능력, 조직이해능력
참고사이트	○ http://www.ncs.go.kr

인사·총무_직무기술서

채용분야	인사·총무 분야
NCS 분류체계	분류코드	대분류	중분류	소분류	세분류
	02-02-01-01	02.경영·회계·사무	02.총무ㆍ인사	01.총무	01.총무
	02-02-02-01	02.경영·회계·사무	02.총무ㆍ인사	02.인사·조직	01.인사
	02-03-02-01	02.경영·회계·사무	03.재무ㆍ회계	02.회계	01.회계·감사
	02-03-02-02	02.경영·회계·사무	03.재무ㆍ회계	02.회계	02.세무
	02-04-01-01	02.경영·회계·사무	04.생산ㆍ품질관리	01.생산관리	01.구매조달
기관 주요사업	○ 한국국제보건의료재단은 개발도상국, 북한, 재외동포 및 외국인근로자등에게 높은 전문성이 요구되는 보건의료 지원사업을 수행하는 기관이며, 주요 기능은 아래와 같습니다. 개발도상국 및 북한 보건의료지원 재외동포 및 외국인근로자 보건의료지원 재난 재해지역 긴급 보건의료지원 이종욱 기념사업 보건의료관련 국제협력사업
직무 수행내용	○(총무) 총무는 조직의 경영목표를 달성하기 위하여 자산의 효율적인 관리, 임직원에 대한 원활한 업무지원 및 복지지원, 대·내외적인 회사의 품격 유지를 위한 제반 업무를 수행하는 일이다. [전산 및 정보 보안, 일반보안, 개인정보보호 관리, 국내외 출장비 지급, 관리업무] ○(인사) 인사는 조직의 목표 달성을 위해 인적 자원을 효율적으로 활용하고 육성하기 위하여 직무조사 및 직무 분석을 통해 채용, 배치, 육성, 평가, 보상, 승진, 퇴직 등의 제반 사항을 담당하며, 조직의 인사제도를 개선 및 운영하는 업무를 수행하는 일이다. [보수 지급/관리 업무, 연간교육계획 수립 및 교육실시, 연간인력운영계획 수립, 인사발령, 인사발령에 따른 인사기록 정리] ○(회계·감사) 회계·감사는 기업 및 조직 내·외부에 있는 의사결정자들이 효율적인 의사결정을 할 수 있도록 유용한 정보를 제공하며, 제공된 회계정보의 적정성을 파악 및 관리하는 일이다. [지출 및 회계, 결산 업무] ○(세무) 세무는 기업의 활동을 위하여 주어진 세법범위 내에서 조세부담을 최소화 시키는 조세전략을 포함하고 정확한 과세소득과 과세표준 및 세액을 산출하여 과세당국에 신고·납부 하는 일이다. [세무전반적인 업무] ○(구매조달) 구매조달은 조직의 경영에 필요한 자재, 장비, 장치를 조달하기 위해 구매전략 수립, 구매계약의 체결, 구매품 품질, 납기, 원가 관리를 수행하는 일이다. [구매 계약업무]
전형방법	○1차 시험(서류전형) → 2차 시험(필기시험, 생략가능) → 3차 시험(면접전형) → 최종합격
능력단위	○(총무) 01.사업계획수립, 03.부동산관리, 04.비품관리, 05.차량운영관리, 07.업무지원, 08.총무문서관리, 09.복리후생지원, 10.총무보안관리 ○(인사) 01.인사기획, 02.직무관리, 03.인력채용, 04.인력이동관리, 05.인사평가, 06.핵심인재관리, 08.임금관리, 10.복리후생 관리 ○(회계·감사) 01.전표관리, 02.자금관리, 04.결산관리, 05.회계정보 시스템 운용, 06.재무분석, 07.회계감사, 09.비영리회계 ○(세무) 01.전표처리, 02.결산관리, 03.세무정보 시스템 운용, 04.원천징수, 05.부가가치세 신고, 07.법인세 세무조정, 08.법인세 신고, 09.지방세 신고, 10.기타세무 신고 ○(구매조달) 01.구매 전략 수립, 02.신규 구매 협력사 발굴, 04.발주관리, 09.구매 계약, 10.구매 성과관리
필요지식	○(총무) 재무관리 기초, 세법, 부동산 관련 법률, 부동산관련 보험 상품, 관리회계, 복리후생제도 설계 방법, 복리후생 규정과 운영계획 수립 방법, 예산수립방법, 복리후생 제도 운영, 보안시스템에 관한 지식, 인터넷 보안 지식, 서버관리지식 ○(인사) 전략적 인적자원관리, 관리회계, 직무분석, 근로기준법, 직무분석방법론, 직무평가 법, 직무기반 인사제도 설계 방법, 조직전략, 채용기법, 취업 규칙, 조직의 이해, 중장기 인력운영 방안, 인력운영계획 수립, 인력배치원칙, 평가기법, 주요 성과지표(KPI), 평가방법론, 전자인적자원관리 시스템(e-HR system), 핵심인재 선발 방법, 핵심인재 평가 방법, 임금관리, 복리후생제도 설계 방법, 복리후생 제도 운영 ○(회계·감사) 회계상 거래와 일상생활에서의 거래를 구분하는 지식, 증빙서류 관리 관련 규정, 대금의 지급방법 및 지급기준, 기업실무에 적용되는 회계 관련 규정, 계정과목에 대한 지식, 재무제표 상호연계성, 계정과목 체계, 손익분석, 내부통제제도, 비영리조직에 관한 일반적 정의, 비영리조직 관련 규정, 비영리조직 회계처리에 관한 제반 규정 ○(세무) 단식부기와 복식부기, 부가가치세 신고 여부에 대한 지식, 기업실무에 적용되는 회계 관련 규정, 기업실무에 적용되는 회계 관련 세법, 각 세법에 따른 부속서류 종류, 회사 급여규정, 소득세법 규정, 국민연금법, 공무원연금법, 군인연금법, 근로소득지급명세서 및 근로소득원천영수증 작성방법, 사업소득원천영수증 지급명세서 작성방법, 영세율의 개념, 과세기간 및 예정신고대상 및 확정 신고대상, 과세되는 재화의 공급의 범위, 과세되는 용역의 공급의 범위, 홈택스 전자신고 규정, 법령에 열거한 익금 산입과 익금불산입 항목, 전자신고와 서면신고 대상 서류 구분, 지방 소득의 범위 및 구분, 신고기한과 납세지에 대한 이해, 해외금융계좌의 신고의무 및 각종 규제사항 ○(구매조달) 조달방법 의사결정 절차 및 규정, 구매품 시장 분석을 위한 기초 지식 및 기법, 조직의 구매 요구사항, 구입품 기술 지식, 계약 프로세스, 계약서 구성체계, 성과관리 및 지표, 성과실적 수집방법
필요기술	○(총무) 예산 전산시스템 활용, 정보수집능력, 협상능력, 협상 기술, 문제해결 능력, 보안장비운용 기술, 주요장비 취급 ○(인사) 문서작성능력, 인건비 운영 시뮬레이션, 직무기술서 작성 기술, 직무평가관련 자료 조사 및 분석, 인력운영계획수립능력, 조직 인력운영 기술, 성과관리지표 설계, 평가기술, 핵심인재 제도 설계 기술, 핵심인재 평가 기술, 문제해결 능력, 파트너와 원활하게 커뮤니케이션 할 수 있는 외국어 활용 능력 ○(회계·감사) 거래를 장부에 기입·분석하는 능력, 입·출금에 대한 근거자료 확인 능력, 법인카드 관리 능력, 계정과목별 명세서 작성 능력, 계정과목 분류 능력, 손익산정 능력, 재무제표 작성과 표시 능력, 회계프로그램 활용 능력, 재무분석정보의 작성 및 보고 기술, 감사결과에 따른 신속한 사후 조치 능력 ○(세무) 거래의 결합관계 구분 능력, 증빙 서류를 처리하는 능력, 자산·부채에 대한 평가 능력, 세무정보시스템 활용 기술, 세무신고 관련 보고서 작성능력, 세무신고서식 작성, 국세청 전자신고 작성능력, 건물 등 감가상각자산 취득명세서 작성방법 및 세무정보시스템 운용능력, 예정신고·확정신고 및 납부능력, 세무정보시스템을 활용한 신고서 작성능력, 세무정보시스템을 활용한 전자신고 방법 및 오류점검능력, 법인세 과세표준 및 세액조정계산서 작성능력, 세무조정계산서 작성능력, 컴퓨터를 활용한 인터넷(위텍스: www.wetax.go.kr) 신고·납부능력, 국제거래 관련 서식 및 자료 수집·분석능력 ○(구매조달) 사업계획에 따른 조달방법 분석 및 도출능력, 조달방법 경제성 분석 능력, 평가항목 설계 기술, 자료수집/분류 기술, 발주서 작성 능력, 발주품 문제발생시의 대응 능력, 구매계약서 작성 능력, 계약체결요령, 정보시스템 및 데이터베이스 활용 능력
직무수행태도	○(총무) 우호적 인간관계, 합리적 사고력, 분석적 접근, 전략적 사고, 논리적 사고력, 종합적 사고력, 분석적 사고력, 주인의식, 기업가 정신, 투명성, 임차관리 전문성, 분석적 태도, 관찰 적 자세, 정확성, 검소한 자세, 신속한 자세, 예측력, 결단력, 추진력, 타부서와 협업적 태도, 책임의식, 법규사항 준수, 사내 규정 절차 준수, 판단력, 보안의식 준수, 윤리의식 준수, 꼼꼼한 일처리 태도, 공평한 원칙 준수, 신속한 업무처리, 협업을 통한 조정 노력, 비용절감 노력, 적기 지급 준수, 안전수칙 준수, 내부고객에 대한 서비스 태도, 부서 간 형평성 준수, 창의적이고 섬세한 자세, 업무의 효율성을 추구하려는 의지, 표준을 준수하려는 노력, 계약사항을 꼼꼼히 확인 하려는 자세, 서비스 정신, 원가 절감 정신 ○(인사) 조정 능력, 타부서와의 협업적 태도, 개방적 의사소통, 전략적 사고, 사교적 태도, 공정하고 객관적인 자세, 윤리의식, 내부네트워킹, 원칙을 준수하는 태도, 경영진과의 커뮤니케이션, 공정한 평가 자세, 합리적 사고, 보안의식, 제도 실행의 공정성, 제도 실행의 정확성 ○(회계·감사) 신속·정확성, 증빙서류 관리 관련 규정을 준수하는 태도, 예금 관리에 대한 정확성, 정확성, 수리적 정확도를 기하려는 자세, 회계 관련 규정 준수에 대한 의지, 법률 준수 태도, 감사준비 자료에 대한 판단력, 재무제표 작성에 대한 정확한 태도, 비영리조직 관련 법률 준수 태도, 회계처리에 대한 정확성 ○(세무) 거래에 대한 정확한 판단력, 증빙서류 관리 관련 규정을 준수하는 태도, 회계 관련 규정 준수에 대한 의지, 각 세법의 신고절차에 대해 체계적인 이해와 학습 태도, 연말정산시기를 이해 하고 신속히 처리하는 태도, 근로자와의 원만한 업무협조 유도, 거래현황 이해에 대한 적극적 태도, 변경된 세법 등을 세심하게 관찰하고 적용하는 주의 깊은 태도, 현황 이해에 대한 적극적 태도, 개정세법을 예의주시 하는 태도, 지방세법 및 조례의 개정사항을 적극적으로 파악하는 태도, 신고 및 납부기한을 준수하려는 태도, 국제거래의 목적 및 방법을 이해하려는 태도 ○(구매조달) 데이터 및 정보의 객관성을 확보하려는 태도, 사업전략과 조달방법을 연계하려는 체계적인 사고(systemic thinking), 구매전략에 부합한 선정기준을 수립하려는 태도, 협력사와 수평적 관계를 유지하여 상생하려는 협력적 태도, 종합적 사고 능력, 주인의식을 가지는 태도, 협상전략과의 연계성 확보를 위한 노력, 협상 과정에서 유연성을 확보하려는 노력, 조직의 목표와 연계된 성과지표 설정을 위한 체계적인 사고(systemic thinking)
관련 자격	○ 경영지도사(인적자원관리), 공인노무사, CTA(세무사), 전산세무회계(1~2급), 전산회계운용사(1~3급), 세무회계(1~3급), 전산회계(1급), 회계관리(1~2급), ERP회계정보관리사(회계 1~2급), 재경관리사, CPA(공인회계사), 전산세무(1~2급), 구매자재관리사, CPSM, CPIM, 물류관리사
직업기초능력	○의사소통능력, 문제해결능력, 정보능력, 조직이해능력
참고사이트	○ http://www.ncs.go.kr