NCS기반 채용 직무 설명자료: 일반직(일반경영행정)

채용분야	일반직 (일반경영행정)	대분류	중분류	소분류	세분류
		02. 경영·회계·사무	01. 기획사무	01. 경영기획	01. 경영기획
					02. 경영평가
				02. 홍보·광고	01. 기업홍보
				03. 마케팅	01. 마케팅전략기획
					02. 고객관리
			02. 총무인사	01. 총무	01. 총무
				02. 인사조직	01. 인사
					02. 노무관리
				03. 일반사무	02. 사무행정
			03. 재무회계	01. 재무	01. 예산
				02. 회계	01. 회계•감사
		08. 문화․예술․디자인․방송	01. 문화․예술	01. 문화․예술경영	02. 문화․예술행정
능력단위	- (경영기획) 03.경영계획수립 04.신규사업기획 06.예산관리 07.경영실적분석 - (경영평가) 02.경영평가관련 정보수집, 07.경영평가 결과보고서 작성 - (기업홍보) 01.기업홍보모니터링 02.홍보전략수립 03.온라인홍보 05.언론홍보 07.사회공헌활동 - (마케팅전략기획) 03.STP전략 수립 04.마케팅믹스전략 수립 05.디지털경로 마케팅, 06.전략적 제휴 - (고객관리) 04.고객관리 실행, 05.고객지원, 06.고객 필요정보 제공 - (총무) 02.행사지원관리, 04.비품관리, 08.총무문서관리 - (인사) 01.인사기획 02.직무관리 03.인력채용 04.인력이동관리 05.인사평가 08.임금관리 09.급여지급 10.복리후생 12.퇴직관리 - (노무관리) 04.단체교섭 05.단체협약이행 07.노사협의회운영 - (사무행정) 01.문서작성 02.문서관리 03.데이터관리 04.사무자동화관리운영 05.사무행정 회계처리 06.회의운영·지원 07.사무행정업무관리 08.사무환경조성 - (예산) 01.예산편성지침 수립, 05.확정 예산 운영 - (회계•감사) 01.전표관리, 02.자금관리 03.원가관리 04.결산관리 05.회계정보시스템운용 06.재무분석 - (문화․예술행정) 01.문화기관 경영 기획, 05.문화사업 기획, 06.지원 사업 운영 07.문화예술 인력 지원 08.문화 공간 운영
직무수행내용	- (경영기획) 경영목표를 효과적으로 달성하기 위한 전략을 수립하고 최적의 자원을 효율적으로 배분하도록 경영진의 의사결정을 체계적으로 지원 - (경영평가) 조직의 지속적 성장을 위하여 경영목표에 따른 평가기준을 마련하고, 일정기간 동안 조직이 수행한 성과를 이 기준에 따라 분석/정리하여 보고하는 일 - (기업홍보) 기업의 위기 상황에 대응하고 긍정적 이미지를 제고하기 위하여 전략과 계획의 수립, 온∙오프라인 채널을 이용한 활동의 수행, 효과 측정과 피드백 등을 수행 - (마케팅전략기획) 기업과 제품의 경쟁우위 확보와 경영성과를 향상시키기 위하여 마케팅 목표 수립과 목표시장에 대한 체계적인 방안 설계 및 실행을 통하여 반응과 결과에 지속적으로 대응하는 일 - (고객관리) 현재의 고객과 잠재고객의 이해를 바탕으로 고객이 원하는 제품과 서비스를 지속적으로 제공함으로써 기업과 브랜드에 호감도가 높은 고객의 유지와 확산을 위해 고객과의 관계를 관리 - (총무) 조직의 경영목표를 달성하기 위하여 자산의 효율적인 관리, 임직원에 대한 원활한 업무지원 및 복지지원, 대ㆍ내외적인 회사의 품격 유지를 위한 제반 업무를 수행 - (인사) 인적 자원을 효율적으로 활용하고 육성하기 위하여 직무조사 및 직무분석을 통해 채용, 배치, 육성, 평가, 보상, 승진, 퇴직 등의 제반 사항을 담당하며, 조직의 인사제도를 개선 및 운영하는 업무 수행 - (노무관리) 사용자와 근로자(노동조합)간의 협력적 노사관계구축을 위한 경영활동으로 노사관계 계획, 단체교섭, 노동쟁의 대응, 노사협의회 운영, 근로자 고충처리, 노사관계 개선 등 수행 - (사무행정) 부서(팀) 구성원들이 본연의 업무를 원활하게 수행할 수 있도록 문서관리, 문서작성, 데이터 관리, 사무자동화 관리운용 등 조직 내부와 외부에서 요청하거나 필요한 업무를 지원하고 관리하는 일 - (예산) 조직이 목표로 하는 경영성과를 효과적으로 달성하기 위한 미래의 경영활동을 계량화하는 것으로 일정기간 예상되는 수익과 비용을 편성하고 집행하며, 통제하는 일 - (회계•감사) 기업 및 조직 내외부에 있는 의사결정자들이 효율적인 의사결정을 할 수 있도록 유용한 정보를 제공하며, 제공된 회계정보의 적정성을 파악 - (문화․예술행정) 기관과 시설에서 문화예술 관련 법률에 근거하여 기관경영, 정책 개발·평가, 사업 기획과 운영을 하는 일
필요지식	- (경영기획) 산업 및 시장환경 동향, 재무 및 관리회계 지식, 재무제표 분석, 핵심성과지표에 대한 개념 - (경영평가) 정보 수집 및 활용 기초, 경영평가의 목표 및 방법론 이해 - (기업홍보) 환경분석 기법에 대한 이해, 홍보 및 커뮤니케이션 방법 지식 - (마케팅전략기획) 가격·소비자·마케팅 전략에 대한 이해, 고객 세분화에 대한 이해 - (고객관리) 고객응대 매뉴얼 작성 및 프로세스 모델링 방법, 고객요구분석 방법 - (총무) 행사 기획 및 운영, 비품관리 규정 - (인사) 인력운영계획 및 배치원칙에 대한 이해, 인사평가(AC, DC) 및 인사위원회 운영 방법, 근로기준법, 취업규칙, 임금관리 및 급여 규정 - (노무관리) 노사협의회 운영, 단체협약 및 교섭, 노사관계 관련 법령 - (사무행정) 문서기안 절차 및 유형 지식, 오피스 프로그램 및 업무용 소프트웨어 활용 - (예산) 예산관리규정, 예산운영 및 편성지침, 회계원리, 계정과목의 정의와 분류 - (회계•감사) 외부감사 및 회계 관련 규정, 원가관리·계정과목·재무제표·재무비율 등 - (문화․예술행정) 공공기관 경영과 관련된 법, 제도의 변화에 대한 이해, 공공예산에 대한 이해, 문화사업 콘텐츠에 대한 지식
필요기술	- (경영기획) 기획서, 보고서 작성 기술 - (경영평가) 커뮤니케이션 스킬, 정보수집기술(인터뷰, 설문 등), 문서 요약 능력 - (기업홍보) 홍보 컨셉트 개발 및 메시지 전달 능력 - (마케팅전략기획) 제품 경쟁력 분석 및 차별화 관리 능력, 유관부서와 협의 능력 - (고객관리) 이슈분석 능력, 다양한 요구에 대응하기 위한 고객응대 기술, 고객 프로파일링 기법 - (총무) 행사 운영기술, 문제해결능력, 문서 작성 및 분류 기술 - (인사) 직무분석 및 인력운영 기술, 분석력 및 기획력 - (노무관리) 협상기술 및 법률적 해석 능력 - (사무행정) 컴퓨터 활용능력, 문서 기안·작성능력, 스프레드시트 기술 - (예산) 예산프로그램 활용능력, 스프레드시트 프로그램 활용능력, 현업담당자에게 설명할 수 있는 능력 - (회계•감사) 재무제표 작성, 보고, 분석 및 검증 능력, 원가계산 및 산출 능력 - (문화․예술행정) 문화사업 관련 정책분석 능력, 문화사업 자원분석 능력, 문화예술단체 관리능력, 문화콘텐츠 선별능력
직무수행태도	- (경영기획) 전략적 사고 및 목표지향적 사고, 데이터에 바탕을 둔 분석 및 제시 - (경영평가) 지속적인 확인 및 검토 자세, 주인의식과 책임감, 타당한 검증을 위한 객관성 유지 - (기업홍보) 타인의 의견을 적극적으로 수용하려는 자세, 대외적인 친화성 - (마케팅전략기획) 전략적 중요성을 파악하기 위한 적극적 태도 - (고객관리) 계량화된 자료에 대한 정확성 유지 - (총무) 원칙을 준수하는 공정한 태도, 형평성을 조율할 수 있는 균형감, 비용절감 노력 - (인사) 전략적 사고, 공정하고 객관적인 자세, 정확성 - (노무관리) 규정과 원칙, 법률을 존중하는 태도 - (사무행정) 일정계획의 준수, 꼼꼼한 일처리 태도, 원활한 의사소통 자세 - (예산) 공정한 기준에 따라 예산을 운영하는 합리적 자세, 예산지침서의 내용 준수 의지 - (회계•감사) 다양한 이해관계자와의 친화적 관계 형성, 타부서와의 협업적 태도, 신속성 및 정확성 - (문화․예술행정) 공공서비스 마인드, 민원 대응력, 유연한 자세, 윤리의식 준수
관련 자격사항	※ 우대자격증 현황은 채용공고문을 통하여 확인
직업기초능력	의사소통능력, 문제해결능력, 수리능력, 자원관리능력, 조직이해능력, 대인관계능력
참고	http://www.ncs.go.kr

※ 직무 설명자료는 현재 개발된 NCS 중 한국문화재재단 채용 직종(직무)과 관련이 높은 대표적 NCS를 선정하여 작성되었습니다. 향후 한국문화재재단 주요사업 내용 변경 여부와 NCS 개발 동향 등 내·외부 상황의 변화에 따라 자료 내용이 변경될 수 있음을 양지(諒知)하여 주시기 바랍니다.

※ 상기 직무기술서는 지원자가 입사 시 수행하게 될 대표 업무이며, 대표적 업무 외 다른 업무도 수행할 수 있습니다.

NCS기반 채용 직무 설명자료: 기술직(공연스탭/조명)

채용분야	공연스탭 (조명)	대분류	중분류		소분류	세분류
		08. 문화·예술·디자인·방송	01. 문화·예술		03. 공연예술	02. 무대조명
능력단위	- (무대조명) 01.무대조명 디자인, 02.무대조명 공연준비, 03.무대조명 설치, 04.무대조명 빛 맞추기, 05.무대조명 프로그래밍, 06.무대조명 공연리허설, 07.무대조명 공연, 08.무대조명 철수, 09.공연장 조명 운영·관리
직무수행내용	- (무대조명) 무대조명은 공연예술의 시각적 효과와 이미지 구현을 위하여 빛을 구상하고 설계하여, 무대에서 가시화 될 수 있도록 조명시스템과 장비를 운영하여 실행하는 일이다.
필요지식	- 빛의 개념과 특성 - 색의 개념과 빛에 있어서의 색 구현 원리 - 극장 조명시설과 부속공간의 안전점검 - 무대 공간 안전 수칙 - 장비의 재원, 성능, 특성 - 전기 활용을 위한 지식 - 조명 신호			- 피사체와 행동선 - 조명 컨트롤시스템, 콘솔 - 조명디자인에 대한 지식 - 무대장치의 설치에 대한 사전 지식 - 주요 컨트롤 라인에 대한 루트 파악 - 조명기 빛의 조도, 채도, 명암 - 조명기구의 특성과 빛
필요기술	- 조명시스템의 기능과 활용 - 극장 보조조명의 설계와 운용 - 백업 시스템 구성과 운용 - 도면 기반의 공연장 환경(구조, 위험요소 등) 분석 능력 - 디자인된 빛에 따라 조명 계획도 작성능력			- 공연의 특성에 맞는 시 / 공간적 상황 구체화 능력 - 시설의 도구, 기계, 장치 및 시스템 분석 능력 - 공연장의 크기와 구조에 따른 조명시스템 구성 능력 - 작품의도에 따른 리듬과 템포 분석 능력 - 행동선 변화에 따른 조명영역 분석 능력 - 조명 노출 제어와 장비 배치 능력
직무수행태도	- 다른 파트와 상충되는 부분을 적극적으로 협의하는 태도 - 다양한 실험 결과를 위한 적극적 태도 - 작품을 충분히 이해하려는 태도 - 철저한 사전 준비를 하려는 태도 - 사전 문제되는 전선이나 회로를 미리 파악하고 체크하려는 태도			- 장비의 상태와 현재 시세를 철저히 파악하려는 태도 - 협의자들의 의견을 경청하는 태도 - 안전을 중시하는 신중한 태도 - 문제 발생을 최소화하기 위한 꼼꼼한 태도 - 조명기구 설치 후 잔여 기자재를 정리정돈하려는 철저한 태도
관련 자격사항	※ 우대자격증 현황은 채용공고문을 통하여 확인
직업기초능력	의사소통능력, 문제해결능력, 수리능력, 기술능력, 대인관계능력
참고	http://www.ncs.go.kr

※ 직무 설명자료는 현재 개발된 NCS 중 한국문화재재단 채용 직종(직무)과 관련이 높은 대표적 NCS를 선정하여 작성되었습니다. 향후 한국문화재재단 주요사업 내용 변경 여부와 NCS 개발 동향 등 내·외부 상황의 변화에 따라 자료 내용이 변경될 수 있음을 양지(諒知)하여 주시기 바랍니다.

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NCS기반 채용 직무 설명자료: 영업직

채용분야	영업직 (식음료 서빙 /예약)	대분류	중분류	소분류	세분류
		12.이용·숙박·여행·오락·스포츠	03.관광·레저	02.숙박서비스	04.연회관리
		13. 음식서비스	01. 식음료조리 서비스	02. 식음료서비스	01. 식음료접객
능력단위	○ (연회관리) 02.연회예약상담, 04.연회 행사 준비 05.연회 행사 진행, 06.웨딩 08.연회행사정산 10.외부업체관리 ○ (식음료접객) 01.식음료 영업 준비, 02.식음료 영업장 예약 관리, 03.환영 환송, 04.식음료 주문, 05.음료 서비스, 06.음식 서비스, 07.식음료 영업장 마감, 08.식음료 영업장 위생 안전관리, 09.식음료 고객관리
직무수행내용	○ (연회관리) 계획된 장소, 시간, 예산 내에서 식·음료와 서비스를 제공하여 고객 만족을 극대화하고 연회를 기획, 운영하는 일 [※ 한국의집 운영 서비스 : 식사, 혼례, 공연, 체험 / 외국인 이용객 다수] ○ (식음료접객) 식음료 영업장에서 고객을 맞이하여 고객의 필요에 따른 식음료 서비스를 제공하고, 고객만족향상을 위하여 고객을 응대하는 일
필요지식	- (연회관리) 예약 및 상담지식, 연회 계약서 작성 및 전후 업무 진행 절차, 고객 서비스 예절, 고객 문의 응대 방법, 과거 고객 연회 행사 정보 수집 요령, 연회 규모, 참석 인원, 요구 사항 분석, 연회 주최자와 고객 성향 분석, 연회 행사 일정 관리 방법, 리허설과 실제 행사 예측 분석, 사내 업무 협조 요령, 고객 환송 요령, 고객 상황별 고객 응대 처리 방법, 혼례 준비사항(신부대기실, 폐백, 주례 등)관련 지식 등 - (식음료접객) 영업장 메뉴, 예약 상황별 세팅 방법, 일일 점검 사항, 예약 절차, 영업장 및 부대시설 관련지식, 인사의 종류 등 서비스 에티켓, 식음료 서비스 매뉴얼, 영업장 청결상태 점검표, 응급시의 행동지침, 고객정보관리 규정
필요기술	- (연회관리) 연회 가격별 연회 형태 추천 능력, 예약된 행사 특성, 규모, 메뉴, 예상 매출액 추정 능력, 연회 행사 특이 사항 처리 능력, 세팅된 테이블 점검 능력, 불평·불만 고객 요구 사항 대처 기술, 계약금 처리능력, 영수증 관리능력 등 - (식음료접객) 대화 화법 능력, 외국인과 대화할 수 있는 능력, 메뉴 추천 판매 능력, 주문받는 기술, 호스트와 게스트 파악 기술, 개인위생 관리 능력, 응급조치 능력, 고객 기호 파악 능력, 고객 데이터베이스 구축기술
직무수행태도	- (연회관리)고객의 정보를 청취하려는 의지, 정확한 계약서를 작성하려는 적극적인 태도, 예약된 연회 행사 일정을 정확히 파악하려는 관리자적 태도, 연회장 활용을 극대화하려는 의지, 연회 관련 부서와 업무 협조를 하려는 개방적 태도, 고객의 다양한 요구 사항을 신속하게 처리하려는 노력 등 - (식음료접객) 서비스에 적합한 용모 및 복장, 상냥하고 친절한 밝은 미소, 긍정적인 마음가짐과 상대방에 대한 배려, 자연스럽고 간단한 언어 사용 태도, 신속하고 정직한 태도, 고객과 우호적인 관계를 유지하려는 노력, 고객의 다양한 요구에 부응할 수 있는 유연한 태도, 주방이나 Bar와의 원활한 의사소통, 청결상태 유지를 위한 노력 등
관련 자격사항	※ 우대 자격증 등은 채용공고문 확인 요망
직업기초능력	의사소통능력, 대인관계능력, 문제해결능력, 조직이해능력, 직업윤리
참고	http://www.ncs.go.kr

※ 직무 설명자료는 현재 개발된 NCS 중 한국문화재재단 채용 직종(직무)과 관련이 높은 대표적 NCS를 선정하여 작성되었습니다. 향후 한국문화재재단 주요사업 내용 변경 여부와 NCS 개발 동향 등 내·외부 상황의 변화에 따라 자료 내용이 변경될 수 있음을 양지(諒知)하여 주시기 바랍니다.

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NCS기반 채용 직무 설명자료: 조리직(전통음식 조리)

채용분야	조리직 (전통음식 조리)	대분류	중분류		소분류	세분류
		13. 음식서비스	01. 식음료조리 서비스		01. 음식조리	01. 한식조리
능력단위	- (한식조리) 01.한식 조리실무, 02.한식 밥∙죽조리, 03.한식 면류조리, 04.한식 국∙탕조리, 05.한식 찌개∙전골조리, 06.한식 찜∙선조리, 07.한식 조림∙초∙볶음조리, 08.한식 전∙적∙튀김조리, 09.한식 구이조리, 10.한식 생채∙숙채∙회조리, 11.김치조리, 12.음청류조리, 13.한과조리, 14.장아찌조리
직무수행내용	- (한식조리) 조리사가 메뉴를 계획하고, 식재료를 구매, 관리, 손질하여 정해진 조리법에 의해 조리하며 식품위생과 조리기구, 조리 시설을 관리하는 일
필요지식	- 식품위생법 - 식품위생에 관련된 질병, 식중독의 종류와 특성 - 위생관리법 - 기구의 종류와 명칭, 특징, 용도파악 - 질병, 식중독, 미생물의 특성 - 재료의 신선도관리 - 안전 규칙 및 법규			- 식재료의 원가, 구매, 검수, 저장 관리 - 어패류종류와 품질관리법 - 채소, 과일류의 종류와 품질 판별 - 끓이는 시간과 불의 조절 - 용도에 맞는 육수의 종류 - 김치 담그기 방법
필요기술	- 매뉴얼에 의한 위생적으로 실행하는 능력 - 메뉴조절, 관리 능력 - 정기적으로 메뉴교체, 개발능력 - 조리 완성능력 - 재고조사능력 - 채소, 과일류의 종류와 품질 판정능력			- 쌀 등의 잡곡 선별 능력 - 불의 조절능력 - 면 종류에 따라 사용하는 재료의 선택능력 - 국·탕 조리에 맞는 국물 양 조절 기술 - 회를 신선하게 유지하는 능력 - 재료에 따른 염도, 산도, 당도 조절능력
직무수행태도	- 문제 해결태도 - 식품위생법 준수태도 - 안전한 용모와 복장 - 원활한 의사소통 - 철저한 위생관리 태도
관련 자격사항	한식조리기능사 등 ※ 우대자격증 현황은 채용공고문을 통하여 확인
직업기초능력	문제해결능력, 정보능력, 기술능력, 자기개발능력, 직업윤리
참고	http://www.ncs.go.kr

※ 직무 설명자료는 현재 개발된 NCS 중 한국문화재재단 채용 직종(직무)과 관련이 높은 대표적 NCS를 선정하여 작성되었습니다. 향후 한국문화재재단 주요사업 내용 변경 여부와 NCS 개발 동향 등 내·외부 상황의 변화에 따라 자료 내용이 변경될 수 있음을 양지(諒知)하여 주시기 바랍니다.

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NCS기반 채용 직무 설명자료: 상품 기획, 디자인

채용분야	문화상품 기획	대분류	중분류	소분류	세분류
		08. 문화·예술·디자인·방송	02. 디자인	01. 디자인	02. 제품디자인
					11. 패키지디자인
능력단위	- (제품디자인) 07.양산관리, 09.제품디자인 프로젝트 기획 계획 수립 11.제품디자인 리서치 기초, 12.제품디자인 리서치 분석 13.제품디자인 전략수립 방향설정, 14.제품디자인 전략수립 콘셉트 구체화, 15.디자인 아이디어 발상 기초, 16.디자인 아이디어 발상 표현, 17.디자인 아이디어 발상 구체화, 18.디자인 구체화 모델링, 19.디자인 구체화 렌더링 및 평가관리 - (패키지디자인) 06. 패키지 시안디자인개발
직무수행내용	- (제품디자인) 제품이 갖는 본질적 특성을 이해하고 그를 바탕으로 수요예측과 시장변화를 반영하여 사용자의 요구에 의해 다양한 소재를 활용하여 사용목적에 적합한 심미적이고 독창적인 형태와 감성적·기능적 가치가 겸비된 제품을 창조하는 일 - (패키지디자인) 상품의 정보를 시각화하고 보호, 운반하는 지기 및 용기 구조와 형태를 개발하는 일
필요지식	- (제품디자인) 디자인 기본 요소ㆍ원리, 도면 판독 방법,, 제품디자인 프로세스 산정 방법, 다양한 최신정보 수집 방법, 사용자 성향 사전 파악 방법, 디자인 전략 수립 방법, 제품 조형적‧기능적 특징 유추 방법, 다양한 소재별 물리적ㆍ조형적 특성, 스토리텔링(storytelling), 마인드맵 등 콘셉트 도출 방법, 다양한 제품개발 기술 지식, 아이디어 발상법,, 해당 제품에의 기본적 기능과 구조, 제품 개발 프로세스 지식, 제품 원가 분석 지식, 지식재산권 신청ㆍ등록 방법, 디자인 등록 법률 지식, - (패키지디자인) 패키지디자인 이론, 패키지디자인 프로세스 이론, 디자인 표현기법 이론, 소재에 대한 적용방법,
필요기술	- (제품디자인) 업무조율을 위한 의사소통 기술, 제품 외형 적용 소재의 적정성 파악 기술, 디자인 소프트웨어 활용 기술, 문서작성 소프트웨어 활용 기술, 설정된 콘셉트의 시각화 표현력, 재료의 규격과 적용 능력, 콘셉트에 따른 아이디어 분류 기술, 제품 생산 지식⋅ 제품 이미지 부각 기술, 제품 모델링ㆍ생산에 필요한 사양 검토 기술 - (패키지디자인) 자료수집 활용 기술, 2D, 3D 소프트웨어 활용 기술, 패키지 시안디자인 응용 기술, 디자인 이미지 응용 기술, 디자인 이미지 표현 기술
직무수행태도	조직의 사업목표를 달성을 위한 적극적인 자세, 시장을 객관적으로 분석할 수 있는 통찰력, 제품 특성의 철저한 이해를 통한 정확한 마케팅 목표 수립 자세, 성공적인 마케팅 실행을 위한 융·복합적 마인드, 측정가능하고 구체화된 목표치 예측을 위한 자세, 소비자의 편익과 제품의 수익성을 함께 고려하려는 자세, 유통경로의 최신동향을 적극적인으로 파악하려는 자세
관련 자격사항	※ 우대자격증 현황은 채용공고문을 통하여 확인
직업기초능력	의사소통능력, 문제해결능력, 수리능력, 자원관리능력, 대인관계능력, 정보능력, 조직이해능력,
참고사이트	http://www.ncs.go.kr

※ 직무 설명자료는 현재 개발된 NCS 중 한국문화재재단 채용 직종(직무)과 관련이 높은 대표적 NCS를 선정하여 작성되었습니다. 향후 한국문화재재단 주요사업 내용 변경 여부와 NCS 개발 동향 등 내·외부 상황의 변화에 따라 자료 내용이 변경될 수 있음을 양지(諒知)하여 주시기 바랍니다.

※ 상기 직무기술서는 지원자가 입사 시 수행하게 될 대표 업무이며, 대표적 업무 외 다른 업무도 수행할 수 있습니다.

NCS기반 채용 직무 설명자료: 해외마케팅

채용분야	해외 마케팅	대분류	중분류	소분류	세분류
		02.경영·회계·사무	01.기획사무	03.마케팅	01.마케팅전략기획
		10. 영업판매	01.영업	01. 일반·해외영업	02. 해외영업(한국의집)
능력단위	- (마케팅전략기획) 01.신상품기획, 02.신유통경로마케팅 04.마케팅전략 계획수립 05.마케팅시장 환경분석, 06.STP전략수립, 07.STP전략 타당성분석, 08.마케팅믹스전략 수립 09.마케팅믹스 전략 실행계획수립 10.마케팅성과관리 11.마케팅 성과파악 - (해외영업) 01.해외시장 조사, 02.해외영업 상품분석, 03.해외마케팅 전략수립, 04.해외 잠재고객 발굴, 05.해외거래 제안, 06.해외고객 협상 09.해외 클레임 처리, 10.해외고객 관리
직무수행내용	- (마케팅전략기획) 기업과 제품의 경쟁우위 확보와 경영성과를 향상시키기 위하여 마케팅 목표 수립과 목표시장에 대한 체계적인 방안 설계 및 실행을 통하여 반응과 결과에 지속적으로 대응하는 일 - (해외영업) “한국의집”의 제품, 상품, 서비스(전통음식‧공연‧혼례‧체험 등)를 해외 고객에게 판매하기 위하여 해외시장을 조사, 상품 분석, 해외 마케팅 전략을 수립하고, 잠재고객을 발굴하여 거래를 제안, 협상하고, 계약을 체결하는 것을 주요 업무로 하며, 고객과의 계약 이행, 클레임 처리 및 고객 관리를 포함하는 일
필요지식	- (마케팅전략기획) 마케팅 전략 수립, 고객 요구조사, 마케팅 환경 동향 분석, 마케팅 리서치 수행, 마케팅 믹스, STP전략, 조직의 특성과 사업영역에 관한 지식, 아이디어 정보 수집, 신규 아이템 수요예측, 사업타당성 분석, 가격차별화 관리, 광고물 제작과정, 판매촉진 방법 - (해외영업) 가격구조 지식, 국내외 경쟁사 이해, 경쟁상품에 대한 지식, 조사 상품 관련 산업 동향, 조사 상품 및 서비스에 대한 기초 지식, 해외 시장정보, 해외 유통구조, 시장진입전략 방법, 국가별 사회/문화적 특성, 마케팅 문구 및 시나리오 작성원리, 관광 업무 요령, 무역 비즈니스 영어, 세일즈 포인트에 대한 이해, 결제 과정 및 처리방법에 대한 지식, 상품의 특성에 따른 포장 방법, 클레임 해석을 위한 용어, 클레임과 관련된 증빙서류에 대한 지식
필요기술	- (마케팅전략기획) 고객 수요 및 판매 수량 예측 기술, 마케팅 전략 수립 기술, 마케팅 리서치 결과 분석 및 예측 기술, 보고서 시각화 및 자료화 기술, 목표시장 및 목표고객 선정 기술, 마케팅 믹스 적용 기술, 유통채널에 대한 분석 능력, 유통경로의 설계 능력 - (해외영업) 시장 전망 기술, 요약 보고 기술, 상품성 분석기술, 수익성 분석능력, 시장 동향 분석 능력, 업계동향 자료 입수능력, 프레젠테이션 능력, OA활용 능력, 경쟁사 대비 경쟁우위 파악 능력, 비즈니스 매너 실행 능력, 커뮤니케이션 능력, 가이드 능력, 타임스케줄 관리능력, 논리적으로 문제를 분석하여 설명할 수 있는 능력, 클레임 관련 증빙서류 준비 능력
직무수행태도	- (마케팅전략기획) 수요고객을 발굴하고자 하는 적극적 태도, 새로운 아이디어를 개발하고자 하는 창의적인 사고, 기존의 상품에 대한 문제점을 발견하려는 문제인식사고, 소비자 필요와 욕구에 대한 분석적 태도, 신상품의 시장성 검증을 위한 적극적 태도, 마케팅 전략을 성공하고자 하는 전략적 태도 - (해외영업) 적극적인 정보 수집 자세 , 합리적인 태도, 객관적인 상품 분석 태도, 유관부서와 유기적으로 협조하려는 태도, 다각적 분석 태도, 적극적인 외국어 학습, 고객의 의견을 청취하려는 자세, 문제상황에 신속하게 적극적으로 대응하고자 하는 태도
관련 자격사항	※ 우대자격증 현황은 채용공고문을 통하여 확인
직업기초능력	의사소통능력, 문제해결능력, 수리능력, 대인관계능력
참고	http://www.ncs.go.kr

※ 직무 설명자료는 현재 개발된 NCS 중 한국문화재재단 채용 직종(직무)과 관련이 높은 대표적 NCS를 선정하여 작성되었습니다. 향후 한국문화재재단 주요사업 내용 변경 여부와 NCS 개발 동향 등 내·외부 상황의 변화에 따라 자료 내용이 변경될 수 있음을 양지(諒知)하여 주시기 바랍니다.

※ 상기 직무기술서는 지원자가 입사 시 수행하게 될 대표 업무이며, 대표적 업무 외 다른 업무도 수행할 수 있습니다.

한국문화재재단 직무기술서 : 고객서비스 보안, 경비

채용분야	경비	대분류	중분류		소분류	세분류
		11. 경비․청소	01. 경비		01. 경비․경호	01. 보안
능력단위	- (보안, 경비) 03. 경비고객관계관리 : 경비고객관계관리란 경비원이 경비업무 수행 중 응대하여야만 하는 도급인, 거주자, 방문고객 등과의 의사소통과 요구사항이나 불만사항에 대해 처리하고, 이들 고객과의 지속적인 우호관계를 유지․관리하는 능력 05. 출입통제 : 설정된 경비구역에 대한 인력, 차량, 물건, 정보 등의 출입통제를 통해 발생 가능한 각종 위해를 예방하고, 발생한 위해에 적절히 대응함으로써 경비대상시설의 재산적 이익과 구성원의 생명과 신체안전을 보호하는 능력 06. 질서유지 : 경비대상시설이나 구역내에서 수행되는 행사 및 집회 등에서 군중 및 차량 등에 의해 야기되는 혼잡상황을 통제하여, 발생할 수 있는 안전사고를 사전에 예방하고, 발생한 사고나 위해를 적절히 조치하는 능력 07. 순찰활동 : 설정된 경비구역을 정해진 방법에 의해 순회하면서 범죄 및 안전사고 관련 위해요소를 조사·점검하여, 범죄 및 안전사고 발생가능성을 사전에 방지하고, 순찰 중 발견한 위해요소를 제거하는 능력 08. 사건사고대처 : 경비대상시설에서 발생한 침입, 화재, 재난, 형사사건, 안전사고, 강탈사건 등에 대한 초동조치, 현장통제, 현장보존, 신고 및 연락 등을 수행하는 능력
직무수행내용	- (보안, 경비) 보안은 특정한 고객의 재산·생명·신체를 보호하기 위하여 각종 위해를 예방 및 대응하는 일
필요지식	- 각 상황별 서비스 요령의 이해 - 출입고객의 유형 및 성향에 대한 이해 - 출입차량의 목적 및 유형에 대한 이해 - 의전업무의 이해 - 거동수상자 발견 및 질문검색 요령 - 호신술에 대한 기초지식 - 환자 및 부상자발생시 응급처치방법 - 상황진술이나 현장확인 관련 지식			- 경비업무의 성격과 특성에 대한 지식 - 경비구역 내 각종 시설특성에 대한 이해 - 감시장비 및 통신장비사용요령 - 순찰시 점검요소 및 방법 - 각 상황별 조치요령(재난, 안전사고 등) - 상황전파 및 대피유도 방법 - 경찰관서 및 소방관서 등 유관기관 연락방법
필요기술	- 각 상황별, 유형별 대응능력(재난, 안전사고 등) - 질문검색능력 - 경호무도능력 - 출입차량의 목적 및 적재화물 파악능력 - 유관기관, 상급자에 대한 보고 및 신고 수행능력 - 요소별 안전점검능력 - 유형별 순찰수행능력 - 경비장비운용능력 - 방범설비운용능력			- 소화장비운용능력 - 응급처치능력 - 상황진술이나 현장확인 수행능력 - 상황별 현장보존능력 - 상황전파 및 대피유도 능력 - 고객응대요령 - 상황별 서비스 요령 - 출입고객의 유형화 이해능력 - 고객심리․행태 파악능력, 의전수행능력
직무수행태도	- 고객지향적 태도 - 친절하고 절제된 태도 - 객관적인 경비업무수행 태도 - 근무자세 및 용모 복장 단정 준수			- 성실하고 냉철한 자세 - 관련법규 준수노력 - 상황에 따라 신속․정확하게 대처하는 자세 - 직업윤리의식
자격사항	※ 우대자격증 현황은 채용공고문을 통하여 확인
직업기초능력	의사소통능력, 문제해결능력, 대인관계능력, 조직이해능력, 직업윤리
참고사이트	http://www.ncs.go.kr

※ 직무 설명자료는 현재 개발된 NCS 중 한국문화재재단 채용 직종(직무)과 관련이 높은 대표적 NCS를 선정하여 작성되었습니다. 향후 한국문화재재단 주요사업 내용 변경 여부와 NCS 개발 동향 등 내·외부 상황의 변화에 따라 자료 내용이 변경될 수 있음을 양지(諒知)하여 주시기 바랍니다.

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NCS기반 채용 직무 설명자료 : 문화상품 및 식·음료 판매

채용분야	문화상품 및 식·음료 판매	대분류	중분류	소분류	세분류
		10. 영업판매	03. 판매	02. 일반판매	01. 매장판매
		13. 음식서비스	01. 식음료조리 서비스	02. 식음료서비스	01. 식음료접객
능력단위	- (매장판매) 01.판매 기본 정보 분석, 02.매장 영업전 판매 지원 점검, 03.매장 영업전 판매 준비 점검, 04.매장고객 응대, 05.매장판매 상담, 06.매장상품 판매 마무리, 07.매장고객 관리, 08.매장 판매촉진 관리 - (식음료접객) 01.식음료 영업 준비, 04.식음료 주문, 05.음료 서비스, 07.식음료 영업장 마감, 08.식음료 영업장 위생 안전관리, 09.식음료 고객관리
직무수행내용	- (매장판매) 적합한 공간과 시설을 갖추고 매장방문 고객을 위하여 상품에 대한 이해를 바탕으로 상품판매 및 매장 운영활동을 수행하는 일 - (식음료접객) 식음료접객이란 식음료 영업장에서 고객을 맞이하여 고객의 필요에 따른 식음료 서비스를 제공하고, 고객만족향상을 위하여 고객을 응대하는 일
필요지식	- (매장판매) 매장 내 시설 이용 및 비품 사용 방법, 매장 구조에 대한 지식, 상품 유형 및 특성에 대한 지식, 매장 사용용어에 대한 지식, 청소 지침서 및 청결 상태에 대한 지식, 판매관리 S/W 운용 방법, 근무 지침서에 대한 지식, 용모와 복장 규정 및 점검표에 대한 지식, 인사 방법, 매장 스케줄에 대한 지식, 고객 응대 및 안내 방법, 결제 과정 및 처리방법에 대한 지식, 상품의 특성에 따른 포장 방법 - (식음료접객) 기물종류 및 취급방법, 영업장 메뉴, 음료 메뉴, 위생수칙, 비품종류, 시설 위생관리 매뉴얼, 응급시의 행동지침, 고객의견 접수 절차, 사내 위생 및 용모 규정, 고객의 기호도, 식음료 서비스 매뉴얼,음료에 대한 이해
필요기술	- (매장판매) 상품 유형 및 특성에 대한 파악 능력, 매장 사용 용어 및 외국어에 대한 이해 능력, - 청결 상태에 대한 분석 능력, 매장 내 판매지원 기기에 대한 전반적인 운용 능력, 용모와 복장 규정에 대한 이해 능력, 영업 지시 및 전달 사항 처리 능력, 매장판매서비스 매뉴얼 이해 능력, 고객 응대 능력, 판매 상품의 이상 유무 확인 능력, 구매의사 확인 능력, 상품 포장 능력, 판매 상품 전달 능력, 외국인과 대화할 수 있는 능력 - (식음료접객) 고객불평 처리 능력, 테이블 및 의자 배치와 유지관리 능력,식자재 관리 능력,주문받는 기술, POS 사용기술, 음료 제조 기술, 음료 제조용 기구 및 기계 사용 기술, 음료에 대한 이해, 각종 청소용품 취급기술, 각종 설비 고장 시 응급조치 기술
직무수행태도	- 매장이나 상품의 특성을 정확히 파악하려는 태도 - 성실한 학습 자세 - 꼼꼼하게 관찰하는 태도 - 청결 및 정리정돈에 대한 적극적인 의지 - 안전사고를 예방하기 위한 강력한 의지 - 올바른 용모와 복장을 갖추기 위한 적극적인 노력 - 지시사항을 철저하게 준수하려는 태도 - 고객을 정중하게 맞이하려는 태도 - 고객의 정보를 중요하게 생각하는 자세
관련 자격사항	※ 우대자격증 현황은 채용공고문을 통하여 확인
직업기초능력	의사소통능력, 수리능력, 대인관계능력, 문제해결능력, 직업윤리
참고	http://www.ncs.go.kr

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NCS기반 채용 직무 설명자료: 문화상품 판매

채용분야	문화상품 판매	대분류	중분류	소분류	세분류
		10. 영업판매	03. 판매	02. 일반판매	01. 매장판매
능력단위	- (매장판매) 01.판매 기본 정보 분석, 02.매장 영업전 판매 지원 점검, 03.매장 영업전 판매 준비 점검, 04.매장고객 응대, 05.매장판매 상담, 06.매장상품 판매 마무리, 07.매장고객 관리, 08.매장 판매촉진 관리
직무수행내용	- (매장판매) 적합한 공간과 시설을 갖추고 매장방문 고객을 위하여 상품에 대한 이해를 바탕으로 상품판매 및 매장 운영활동을 수행하는 일
필요지식	- (매장판매) 매장 내 시설 이용 및 비품 사용 방법, 매장 구조에 대한 지식, 상품 유형 및 특성에 대한 지식, 매장 사용용어에 대한 지식, 청소 지침서 및 청결 상태에 대한 지식, 판매관리 S/W 운용 방법, 근무 지침서에 대한 지식, 용모와 복장 규정 및 점검표에 대한 지식, 인사 방법, 매장 스케줄에 대한 지식, 고객 응대 및 안내 방법, 결제 과정 및 처리방법에 대한 지식, 상품의 특성에 따른 포장 방법
필요기술	- (매장판매) 상품 유형 및 특성에 대한 파악 능력, 매장 사용 용어 및 외국어에 대한 이해 능력, - 청결 상태에 대한 분석 능력, 매장 내 판매지원 기기에 대한 전반적인 운용 능력, 용모와 복장 규정에 대한 이해 능력, 영업 지시 및 전달 사항 처리 능력, 매장판매서비스 매뉴얼 이해 능력, 고객 응대 능력, 판매 상품의 이상 유무 확인 능력, 구매의사 확인 능력, 상품 포장 능력, 판매 상품 전달 능력, 외국인과 대화할 수 있는 능력
직무수행태도	- 매장이나 상품의 특성을 정확히 파악하려는 태도 - 성실한 학습 자세 - 꼼꼼하게 관찰하는 태도 - 청결 및 정리정돈에 대한 적극적인 의지 - 안전사고를 예방하기 위한 강력한 의지 - 올바른 용모와 복장을 갖추기 위한 적극적인 노력 - 지시사항을 철저하게 준수하려는 태도 - 고객을 정중하게 맞이하려는 태도 - 고객의 정보를 중요하게 생각하는 자세
관련 자격사항	※ 우대자격증 현황은 채용공고문을 통하여 확인
직업기초능력	의사소통능력, 수리능력, 대인관계능력, 문제해결능력, 직업윤리
참고	http://www.ncs.go.kr

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한국문화재재단 직무기술서 : 회계관리

채용분야	회계관리	대분류	중분류	소분류	세분류
		02. 경영·회계·사무	03 재무·회계	02. 회계	01.회계‧감사 02. 세무
능력단위	- (회계감사) 01.전표관리, 02.자금관리, 03. 원가계산 05.회계정보시스템 운용, 10.원가관리 - (세무) 01.전표처리, 02.결산관리, 04.원천징수 05.부가가치세 신고, 08.지방세 신고
직무수행내용	- (회계감사) - (세무) 기업의 활동을 위하여 주어진 세법범위 내에서 조세부담을 최소화 시키는 조세전략을 포함하고 정확한 과세소득과 과세표준 및 세액을 산출하여 과세당국에 신고·납부 하는 일
필요지식	- (회계감사) 회계상 거래와 일상생활에서의 거래를 구분하는 지식, 입금·출금·대체 전표에 대한 지식, 일반전표와 매입매출전표에 대한 지식, 교환거래, 손익거래, 혼합거래, 거래의 이중성, 일반전표와 매입매출전표에 대한 지식, 계정과목에 대한 지식, 증빙서류 종류, 원가흐름에 대한 지식 - (세무) 세금계산서 발급방법, 수정세금계산서 발급사유와 발급절차, 신용카드매출전표관련 지식, 과세되는 재화의 공급의 범위, 과세되는 용역의 공급의 범위, 세금계산서 발급대상 거래와 영수증 발급대상 거래를 구분하는 지식, 적격증빙을 구분하는 지식
필요기술	- (회계감사) 거래를 장부에 기입·분석하는 능력, 거래의 결합관계 구분 능력, 다양한 거래 유형에 대한 구분 능력, 대금의 지급방법 및 지급기준, 계정과목별 명세서 작성 능력, 원가 및 비용에 대한 구분 능력, 계정과목 분류 능력, 손익산정 능력, 자산·부채에 대한 평가 능력, 해당 거래에 대한 회계처리 능력, 회계프로그램 활용 능력 - (세무) 세금계산서 기재사항을 입력하고 발급하는 능력, 수정세금계산서를 프로그램으로 발급하는 능력, 입력한 세금계산서가 구분코드별로 각각 조회하여 작성하는 능력, 사업/일용근로/기타소득 원천징수액 계산 능력
직무수행태도	- 거래를 신속하고 정확하게 구분하려는 태도 - 거래에 대한 정확한 판단력 - 회계 관련 규정 준수에 대한 의지 - 수리적 정확도를 기하려는 자세 - 세법에 대한 세심하고 주의 깊은 태도 - 세금계산서 발급 및 수취시기를 이해하고 처리하는 정확한 업무태도 - 관련부서 및 거래처와의 원만한 업무협조 태도 - 개인정보보호에 관련한 적극적인 정보보호태도 - 신고기한과 납부기한 및 제출기한을 준수하려는 태도 - 책임을 은닉하지 않고 잘못된 것을 바로 잡으려는 태도
자격사항	전산회계, 전산세무, FAT, TAT 등 ※ 우대 자격증 등은 채용공고문 확인 요망
직업기초능력	의사소통능력, 문제해결능력, 수리능력, 자원관리능력, 대인관계능력, 직업윤리
참고사이트	http://www.ncs.go.kr

※ 직무 설명자료는 현재 개발된 NCS 중 한국문화재재단 채용 직종(직무)과 관련이 높은 대표적 NCS를 선정하여 작성되었습니다. 향후 한국문화재재단 주요사업 내용 변경 여부와 NCS 개발 동향 등 내·외부 상황의 변화에 따라 자료 내용이 변경될 수 있음을 양지(諒知)하여 주시기 바랍니다.

※ 상기 직무기술서는 지원자가 입사 시 수행하게 될 대표 업무이며, 대표적 업무 외 다른 업무도 수행할 수 있습니다.

한국문화재재단 직무기술서 : 문화행사운영

채용분야	문화행사운영	대분류	중분류	소분류	세분류
		08. 문화․예술․디자인․방송	01. 문화․예술	01. 문화․예술경영	01.문화․예술기획
능력단위	- (문화․예술기획) 01.문화예술 기획전략 수립, 02.문화예술 예산관리, 04.문화예술 실행계획 수립, 07.문화예술 작품실행 09.문화예술 실행 위기관리 - (문화․예술경영) 01.문화예술 경영전략 수립, 04.문화예술 회계재무관리 08.문화예술 경영지원관리
직무수행내용	- (문화․예술기획) 인간 삶의 질적 가치를 높이고 지속적인 문화활동을 위하여 문화예술작품(행사)을 선정, 실행, 사후관리하는 일 - (문화․예술경영) 지속적, 안정적, 효율적인 문화행사 수행을 위하여 경영전략, 인력운영 등의 제반계획 수립을 통해 실무적 관리방안을 수행하는 일 ‧ 문화행사 운영 전반에 관한 업무(궁중음식관람콘텐츠(생과방)) ‧ 문화행사 사업 현장 관리 ‧ 사업계획 수립 및 결과보고 ‧ 예산집행 및 관리, 정산
필요지식	- (문화․예술기획) 기획서 작성에 대한 지식, 문화예술 트렌드에 대한 지식, 예산수립 지식, 공연․축제 등에 대한 지식, 세금계산서 및 영수증 발급관련 지식, 항목별 예산에 대한 지식, 업무분장에 대한 이해, 일정관리에 관련된 지식, 관객확보 및 로비운영관리 지식, 행사장 안전점검 항목, 위기관리에 대한 기본 지식 - (문화․예술경영) 사업별 실행 방법에 대한 이해, 사업별 업무실행계획수립 지식, 수익예측 지식, 예산프로그램 사용 지식, 계약관리에 관한 지식, 물품구매에 대한 지식,
필요기술	- (문화․예술기획) 기획서 작성 능력, 문제점을 파악할 수 있는 인식능력, 문제해결을 위한 아이디오 도출 능력, 통계 분석능력, 예산안 작성 및 분석 능력, 정산 항목별 데이터베이스 구축능력, 원활한 작품실행을 위한 인력관리 능력, 실행에 필요한 분야별 일정을 수립하는 능력, 원활한 실행을 위해 시간과 장소를 조율하고 이를 체계적으로 관리하는 능력, 안전검검 운영능력, 위기상황에 신속하고 유연하게 대처할 수 있는 능력 - (문화․예술경영) 실행계획서 작성 기술, 예산안 수립 기술, 체계적인 예산관리계획수립 능력, 모집 및 선정 절차에 따른 능력,
직무수행태도	- (문화․예술기획) 기획 전략에 적합하게 공간을 디자인하려는 태도, 스태프 및 예술가와 적극적으로 소통하려는 태도, 예술가를 적극적으로 섭외하려는 노력, 콘셉트 및 메시지 개발을 위한 창의적 사고, 참가자의 안전을 최우선으로 생각하는 태도 - (문화․예술행정) 공정하고 정확한 태도, 윤리의식 및 책임의식, 꼼꼼한 일처리 태도, 공공서비스 마인드, 적극적인 의사소통 자세, 합리적인 물품구매 자세
자격사항	전산회계, 전산세무, FAT, TAT 등 ※ 우대 자격증 등은 채용공고문 확인 요망
직업기초능력	의사소통능력, 문제해결능력, 수리능력, 자원관리능력, 대인관계능력, 직업윤리
참고사이트	http://www.ncs.go.kr

※ 직무 설명자료는 현재 개발된 NCS 중 한국문화재재단 채용 직종(직무)과 관련이 높은 대표적 NCS를 선정하여 작성되었습니다. 향후 한국문화재재단 주요사업 내용 변경 여부와 NCS 개발 동향 등 내·외부 상황의 변화에 따라 자료 내용이 변경될 수 있음을 양지(諒知)하여 주시기 바랍니다. /

※ 상기 직무기술서는 지원자가 입사 시 수행하게 될 대표 업무이며, 대표적 업무 외 다른 업무도 수행할 수 있습니다.

한국문화재재단 직무기술서 : 공연사업지원

채용분야	공연기획	대분류	중분류		소분류	세분류
		08.문화·예술·디자인·방송	01.문화·예술		01.문화예술경영	01. 문화․예술(공연)기획
					03.공연예술	11.하우스매니징
능력단위	- (문화․예술기획) 02.문화예술 예산관리, 03.문화예술 작품선정 04.문화예술 실행계획 수립, 05.문화예술 장소계획수립 06.문화예술 인력구성, 07.문화예술 작품실행, 08.문화예술 홍보관리, 09.문화예술 실행 위기관리 - (하우스매니징) 03.공연장 관객 서비스 개발, 06.공연장 사전업무 조율 07.공연장 고객 불만사항 관리, 08.공연장 하우스 행정업무 09.공연장 시설물 관리, 12.공연장 위기상황대처관리, 14.객석관리운영
직무수행내용	- (문화․예술기획) 문화·예술기획은 인간 삶의 질적 가치를 높이고 예술가들의 지속적인 창작활동을 위하여 문화예술작품을 선정하고 실행하여 사후관리하는 일 - (하우스매니징) 공연장 운영을 위한 관객의 안전 및 서비스를 제공하고 공연장의 규정 및 운영체계에 준하여 공연을 진행하고 관객의 안전·서비스 관리 및 인력운영, 객석·로비 관리를 담당하는 일
필요지식	- (문화․예술기획) 기획 목적 및 전략 수립 절차에 대한 지식, 기획서 작성에 대한 지식, 문화예술기획에 필요한 예산수립 지식, 정산 결과 보고서 지식, 공연․축제 등에 대한 지식, 문화예술 환경에 대한 지식, 아티스트 능력에 관한 이해 및 인건비용에 관한 지식, 무대/음향/조명/영상기술 관련 지식, 업무분장에 대한 이해, 위기관리에 대한 기본 지식 및 위기상황 통제 지식, 일정관리에 관련된 지식, 대관료 산출에 대한 지식, 작품에 필요한 공간디자인에 대한 지식, 스태프 구성/역할/인건비에 관한 지식 등 - (하우스매니징) 공연장 관객 서비스에 대한 지식, 로비, 객석 등 공연장 시설에 관한 지식, 무대, 제작, 기획, 연출 등 공연 관계자 역할, 무대장치, 음향, 조명, 특수효과 등에 대한 기초지식, 음악 장르별 공연 특성
필요기술	- (문화․예술기획) 인적 네트워크 구축 활용 능력, 작품 분석 및 이해 능력, 실행 예산 분석 능력, 작품의 실행 가능성을 파악하는 능력, 심의 회의 결과 보고서 작성 능력, 아티스트 섭외 능력, 아티스트 인터뷰 기술, 아티스트 파악 능력, 원활한 작품실행을 위한 인력관리 능력, 적정 장소 조사능력, 필요한 공간 파악능력, 스태프의 역량을 파악할 수 있는 능력, 유관부서와의 협의 능력, 홍보방법 개발능력, 안전점검 운영능력 - (하우스매니징) 고객의 만족을 위해 서비스 개선을 추진할 수 있는 능력, 관객 서비스 계획을 구체화하기 위한 문서작성 능력, 공연 관계자와 공연 진행의 업무를 조율할 수 있는 능력, 공연 관계자와 발생될 문제를 사전에 조율할 수 있는 능력, 공연관련 문서작성 프로그램 운용 능력, 리허설 내용에 따라 관객 불만을 예측할 수 있는 능력, 고객에게 공연장 규정을 설득할 수 있는 능력, 발생된 고객 요구사항에 대응하여 효과적으로 응대할 수 있는 능력, 지속적인 사후관리 능력, 공연장 대피도를 통해 관객 동선을 확보할 수 있는 능력 등
직무수행태도	- 기획의도를 정확하게 전달하려는 노력 - 필요한 정보를 지속적으로 수집하여 활용하려는 노력 - 기획에 타당한 예산을 확정하려는 노력 - 새로운 기술과 문화예술에 대한 관심 - 아티스트/스태프를 적극적으로 섭외하려는 자세 - 아티스트/스태프와 적극적으로 소통하려는 태도 - 작품을 세밀하게 검토하는 자세 - 예술가들의 협업관리 노력			- 작품을 효율적으로 실행할 수 있는 장소를 파악하려는 태도 - 돌발상황이나 불확실한 환경에 당황하지 않고, 신속하고 적절하게 대처하는 능력 - 일의 목표에 대해 정확히 인지하고 있으며 이를 실행시키기 위해 계속 관리하여 달성해내려는 의지 - 홍보매체에 대한 지속적인 관심 - 문화예술작품 실행시 매순간 안전사항을 준수하려는 노력
자격사항	※ 우대자격증 현황은 채용공고문을 통하여 확인
직업기초능력	의사소통능력, 문제해결능력, 수리능력, 대인관계능력, 자원관리능력, 직업윤리
참고사이트	http://www.ncs.go.kr

※ 직무 설명자료는 현재 개발된 NCS 중 한국문화재재단 채용 직종(직무)과 관련이 높은 대표적 NCS를 선정하여 작성되었습니다. 향후 한국문화재재단 주요사업 내용 변경 여부와 NCS 개발 동향 등 내·외부 상황의 변화에 따라 자료 내용이 변경될 수 있음을 양지(諒知)하여 주시기 바랍니다.

※ 상기 직무기술서는 지원자가 입사 시 수행하게 될 대표 업무이며, 대표적 업무 외 다른 업무도 수행할 수 있습니다.