NCS기반 채용 직무 설명자료: 해외마케팅

채용분야	해외 마케팅	대분류	중분류	소분류	세분류
		02.경영·회계·사무	01.기획사무	03.마케팅	01.마케팅전략기획
		10. 영업판매	01.영업	01. 일반·해외영업	02. 해외영업(한국의집)
능력단위	- (마케팅전략기획) 01.신상품기획, 02.신유통경로마케팅 04.마케팅전략 계획수립 05.마케팅시장 환경분석, 06.STP전략수립, 07.STP전략 타당성분석, 08.마케팅믹스전략 수립 09.마케팅믹스 전략 실행계획수립 10.마케팅성과관리 11.마케팅 성과파악 - (해외영업) 01.해외시장 조사, 02.해외영업 상품분석, 03.해외마케팅 전략수립, 04.해외 잠재고객 발굴, 05.해외거래 제안, 06.해외고객 협상 09.해외 클레임 처리, 10.해외고객 관리
직무수행내용	- (마케팅전략기획) 기업과 제품의 경쟁우위 확보와 경영성과를 향상시키기 위하여 마케팅 목표 수립과 목표시장에 대한 체계적인 방안 설계 및 실행을 통하여 반응과 결과에 지속적으로 대응하는 일 - (해외영업) “한국의집”의 제품, 상품, 서비스(전통음식‧공연‧혼례‧체험 등)를 해외 고객에게 판매하기 위하여 해외시장을 조사, 상품 분석, 해외 마케팅 전략을 수립하고, 잠재고객을 발굴하여 거래를 제안, 협상하고, 계약을 체결하는 것을 주요 업무로 하며, 고객과의 계약 이행, 클레임 처리 및 고객 관리를 포함하는 일
필요지식	- (마케팅전략기획) 마케팅 전략 수립, 고객 요구조사, 마케팅 환경 동향 분석, 마케팅 리서치 수행, 마케팅 믹스, STP전략, 조직의 특성과 사업영역에 관한 지식, 아이디어 정보 수집, 신규 아이템 수요예측, 사업타당성 분석, 가격차별화 관리, 광고물 제작과정, 판매촉진 방법 - (해외영업) 가격구조 지식, 국내외 경쟁사 이해, 경쟁상품에 대한 지식, 조사 상품 관련 산업 동향, 조사 상품 및 서비스에 대한 기초 지식, 해외 시장정보, 해외 유통구조, 시장진입전략 방법, 국가별 사회/문화적 특성, 마케팅 문구 및 시나리오 작성원리, 관광 업무 요령, 무역 비즈니스 영어, 세일즈 포인트에 대한 이해, 결제 과정 및 처리방법에 대한 지식, 상품의 특성에 따른 포장 방법, 클레임 해석을 위한 용어, 클레임과 관련된 증빙서류에 대한 지식
필요기술	- (마케팅전략기획) 고객 수요 및 판매 수량 예측 기술, 마케팅 전략 수립 기술, 마케팅 리서치 결과 분석 및 예측 기술, 보고서 시각화 및 자료화 기술, 목표시장 및 목표고객 선정 기술, 마케팅 믹스 적용 기술, 유통채널에 대한 분석 능력, 유통경로의 설계 능력 - (해외영업) 시장 전망 기술, 요약 보고 기술, 상품성 분석기술, 수익성 분석능력, 시장 동향 분석 능력, 업계동향 자료 입수능력, 프레젠테이션 능력, OA활용 능력, 경쟁사 대비 경쟁우위 파악 능력, 비즈니스 매너 실행 능력, 커뮤니케이션 능력, 가이드 능력, 타임스케줄 관리능력, 논리적으로 문제를 분석하여 설명할 수 있는 능력, 클레임 관련 증빙서류 준비 능력
직무수행태도	- (마케팅전략기획) 수요고객을 발굴하고자 하는 적극적 태도, 새로운 아이디어를 개발하고자 하는 창의적인 사고, 기존의 상품에 대한 문제점을 발견하려는 문제인식사고, 소비자 필요와 욕구에 대한 분석적 태도, 신상품의 시장성 검증을 위한 적극적 태도, 마케팅 전략을 성공하고자 하는 전략적 태도 - (해외영업) 적극적인 정보 수집 자세 , 합리적인 태도, 객관적인 상품 분석 태도, 유관부서와 유기적으로 협조하려는 태도, 다각적 분석 태도, 적극적인 외국어 학습, 고객의 의견을 청취하려는 자세, 문제상황에 신속하게 적극적으로 대응하고자 하는 태도
관련 자격사항	※ 우대자격증 현황은 채용공고문을 통하여 확인
직업기초능력	의사소통능력, 문제해결능력, 수리능력, 대인관계능력
참고	http://www.ncs.go.kr

※ 직무 설명자료는 현재 개발된 NCS 중 한국문화재재단 채용 직종(직무)과 관련이 높은 대표적 NCS를 선정하여 작성되었습니다. 향후 한국문화재재단 주요사업 내용 변경 여부와 NCS 개발 동향 등 내·외부 상황의 변화에 따라 자료 내용이 변경될 수 있음을 양지(諒知)하여 주시기 바랍니다.

※ 상기 직무기술서는 지원자가 입사 시 수행하게 될 대표 업무이며, 대표적 업무 외 다른 업무도 수행할 수 있음.

NCS기반 채용 직무 설명자료: 문화사업 지원(전승지원)

채용분야	문화사업 지원	대분류	중분류	소분류	세분류
		08. 문화․예술․디자인․방송	01. 문화․예술	01. 문화․예술경영	01. 문화․예술기획
					02. 문화․예술행정
능력단위	- (문화․예술기획) 02.문화예술 장소계획 수립, 08.문화예술 홍보관리 - (문화․예술행정) 05. 문화사업 기획, 06.지원 사업 운영, 07.문화예술 인력 지원
직무수행내용	- (문화․예술기획) 인간 삶의 질적 가치를 높이고 예술가들의 지속적인 창작활동을 위하여 문화예술작품을 선정하고 실행하여 사후관리하는 일 - (문화․예술행정) 문화예술의 진흥과 국민의 문화예술 향유를 위해서 기관과 시설에서 문화예술 관련 법률에 근거하여 기관경영, 정책 개발·평가, 사업 기획과 운영을 하는 일 ‧ 사업목적과 보조금 관리 기준에 따라 지원금 지원신청서 양식과 매뉴얼 작성 ‧ 심사결과 및 지원금 지원 기준에 따라 예산신청계획을 검토하여 교부 ‧ 교부된 지원금이 운영 지침과 교부 조건에 따라 운영되도록 관리 ‧ 보조금 관리 기준에 따라 정산보고서와 증빙자료를 검토 후 후속처리
필요지식	- (문화․예술기획) 작품에 대한 지식, 스태프 구성에 관한 지식, 스태프의 역할에 관한 지식, 예술가 능력에 관한 이해, 예술가 인건비에 관한 지식, 주요 환경요소에 관한 지식, 커뮤니케이션 방법에 관한 지식 - (문화․예술행정) 문서관리 프로세스에 대한 이해, 민간단체 보조금의 관리에 관한 규정에 대한 지식, 지원 정책에 대한 이해, 지원사업 관련 법률에 대한 이해, 회계세무 기초 지식, 예술단체·예술가에 대한 지식, 공공예산에 대한 이해, 평가위원을 포함한 전문인력 인적자원관리 이해, 보조금 관리에 관한 지식, 표준계약서 지식, 문서관리 프로세스에 대한 이해
필요기술	- (문화․예술기획) 작품분석능력, 적정 장소 조사능력, 공간디자인 능력, 작품실행 장소의 현장실측 능력, 예술가 섭외 능력, 예술가의 역량을 파악할 수 있는 능력, 계약서 작성 능력, 유관부서와 협의 능력, 우선순위 판단능력, 콘셉트 설정능력, 예산편성능력, 계획서 및 보고서 작성능력, 위기상황에 신속하고 유연하게 대처할 수 있는 능력 - (문화․예술행정) 공공문서작성기법, 예산 전산시스템 활용, 지원금 관리 시 발생하는 문제 대처 능력, 자료정리 프로그램 활용능력, 문화사업 지원분석 능력, 이해관계자 파악능력, 고객응대 능력, 이해관계자 민원 대응 능력, 사업운영 네트워킹 기술
직무수행태도	- (문화․예술기획) 기획 전략에 적합하게 공간을 디자인하려는 태도, 스태프 및 예술가와 적극적으로 소통하려는 태도, 예술가를 적극적으로 섭외하려는 노력, 콘셉트 및 메시지 개발을 위한 창의적 사고, 참가자의 안전을 최우선으로 생각하는 태도 - (문화․예술행정) 공정하고 정확한 태도, 윤리의식 및 책임의식, 꼼꼼한 일처리 태도, 공공서비스 마인드, 적극적인 의사소통 자세
자격사항	※ 우대 자격증 등은 채용공고문 확인 요망
직업기초능력	의사소통능력, 대인관계능력, 문제해결능력, 조직이해능력
참고사이트	http://www.ncs.go.kr

※ 직무 설명자료는 현재 개발된 NCS 중 한국문화재재단 문화예술경영 직무의 실제와 관련이 높은 대표적 NCS를 선정하여 작성되었습니다. 향후 한국문화재재단 주요사업 내용 변경 여부와 NCS 개발 동향 등 내·외부 상황의 변화에 따라 자료 내용이 변경될 수 있음을 양지(諒知)하여 주시기 바랍니다.

※ 재단 NCS 미개발 직무 : 연구직 분야, 국제교류 분야

NCS기반 채용 직무 설명자료: 상품 기획

채용분야	문화상품 기획	대분류	중분류	소분류	세분류
		08. 문화·예술·디자인·방송	02. 디자인	01. 디자인	02. 제품디자인
					11. 패키지디자인
능력단위	- (제품디자인) 07.양산관리, 09.제품디자인 프로젝트 기획 계획 수립 11.제품디자인 리서치 기초, 12.제품디자인 리서치 분석 13.제품디자인 전략수립 방향설정, 14.제품디자인 전략수립 콘셉트 구체화, 15.디자인 아이디어 발상 기초, 16.디자인 아이디어 발상 표현, 17.디자인 아이디어 발상 구체화, 18.디자인 구체화 모델링, 19.디자인 구체화 렌더링 및 평가관리 - (패키지디자인) 06. 패키지 시안디자인개발
직무수행내용	- (제품디자인) 제품이 갖는 본질적 특성을 이해하고 그를 바탕으로 수요예측과 시장변화를 반영하여 사용자의 요구에 의해 다양한 소재를 활용하여 사용목적에 적합한 심미적이고 독창적인 형태와 감성적·기능적 가치가 겸비된 제품을 창조하는 일 - (패키지디자인) 상품의 정보를 시각화하고 보호, 운반하는 지기 및 용기 구조와 형태를 개발하는 일
필요지식	- (제품디자인) 디자인 기본 요소ㆍ원리, 도면 판독 방법,, 제품디자인 프로세스 산정 방법, 다양한 최신정보 수집 방법, 사용자 성향 사전 파악 방법, 디자인 전략 수립 방법, 제품 조형적‧기능적 특징 유추 방법, 다양한 소재별 물리적ㆍ조형적 특성, 스토리텔링(storytelling), 마인드맵 등 콘셉트 도출 방법, 다양한 제품개발 기술 지식, 아이디어 발상법,, 해당 제품에의 기본적 기능과 구조, 제품 개발 프로세스 지식, 제품 원가 분석 지식, 지식재산권 신청ㆍ등록 방법, 디자인 등록 법률 지식, - (패키지디자인) 패키지디자인 이론, 패키지디자인 프로세스 이론, 디자인 표현기법 이론, 소재에 대한 적용방법,
필요기술	- (제품디자인) 업무조율을 위한 의사소통 기술, 제품 외형 적용 소재의 적정성 파악 기술, 디자인 소프트웨어 활용 기술, 문서작성 소프트웨어 활용 기술, 설정된 콘셉트의 시각화 표현력, 재료의 규격과 적용 능력, 콘셉트에 따른 아이디어 분류 기술, 제품 생산 지식⋅ 제품 이미지 부각 기술, 제품 모델링ㆍ생산에 필요한 사양 검토 기술 - (패키지디자인) 자료수집 활용 기술, 2D, 3D 소프트웨어 활용 기술, 패키지 시안디자인 응용 기술, 디자인 이미지 응용 기술, 디자인 이미지 표현 기술
직무수행태도	조직의 사업목표를 달성을 위한 적극적인 자세, 시장을 객관적으로 분석할 수 있는 통찰력, 제품 특성의 철저한 이해를 통한 정확한 마케팅 목표 수립 자세, 성공적인 마케팅 실행을 위한 융·복합적 마인드, 측정가능하고 구체화된 목표치 예측을 위한 자세, 소비자의 편익과 제품의 수익성을 함께 고려하려는 자세, 유통경로의 최신동향을 적극적인으로 파악하려는 자세
관련 자격사항	※ 우대자격증 현황은 채용공고문을 통하여 확인
직업기초능력	의사소통능력, 문제해결능력, 자원관리능력, 대인관계능력, 정보능력, 조직이해능력, 수리능력
참고사이트	http://www.ncs.go.kr

※ 직무 설명자료는 현재 개발된 NCS 중 한국문화재재단 채용 직종(직무)과 관련이 높은 대표적 NCS를 선정하여 작성되었습니다. 향후 한국문화재재단 주요사업 내용 변경 여부와 NCS 개발 동향 등 내·외부 상황의 변화에 따라 자료 내용이 변경될 수 있음을 양지(諒知)하여 주시기 바랍니다.

※ 상기 직무기술서는 지원자가 입사 시 수행하게 될 대표 업무이며, 대표적 업무 외 다른 업무도 수행할 수 있음.

NCS기반 채용 직무 설명자료: 문화상품 및 식·음료 판매

채용분야	문화상품 판매	대분류	중분류	소분류	세분류
		10. 영업판매	03. 판매	02. 일반판매	01. 매장판매
		13. 음식서비스	01. 식음료조리 서비스	02. 식음료서비스	01. 식음료접객
능력단위	- (매장판매) 01.판매 기본 정보 분석, 02.매장 영업전 판매 지원 점검, 03.매장 영업전 판매 준비 점검, 04.매장고객 응대, 05.매장판매 상담, 06.매장상품 판매 마무리, 07.매장고객 관리, 08.매장 판매촉진 관리 - (식음료접객) 01.식음료 영업 준비, 04.식음료 주문, 05.음료 서비스, 07.식음료 영업장 마감, 08.식음료 영업장 위생 안전관리, 09.식음료 고객관리
직무수행내용	- (매장판매) 적합한 공간과 시설을 갖추고 매장방문 고객을 위하여 상품에 대한 이해를 바탕으로 상품판매 및 매장 운영활동을 수행하는 일 - (식음료접객) 식음료접객이란 식음료 영업장에서 고객을 맞이하여 고객의 필요에 따른 식음료 서비스를 제공하고, 고객만족향상을 위하여 고객을 응대하는 일
필요지식	- (매장판매) 매장 내 시설 이용 및 비품 사용 방법, 매장 구조에 대한 지식, 상품 유형 및 특성에 대한 지식, 매장 사용용어에 대한 지식, 청소 지침서 및 청결 상태에 대한 지식, 판매관리 S/W 운용 방법, 근무 지침서에 대한 지식, 용모와 복장 규정 및 점검표에 대한 지식, 인사 방법, 매장 스케줄에 대한 지식, 고객 응대 및 안내 방법, 결제 과정 및 처리방법에 대한 지식, 상품의 특성에 따른 포장 방법 - (식음료접객) 기물종류 및 취급방법, 영업장 메뉴, 음료 메뉴, 위생수칙, 비품종류, 시설 위생관리 매뉴얼, 응급시의 행동지침, 고객의견 접수 절차, 사내 위생 및 용모 규정, 고객의 기호도, 식음료 서비스 매뉴얼,음료에 대한 이해
필요기술	- (매장판매) 상품 유형 및 특성에 대한 파악 능력, 매장 사용 용어 및 외국어에 대한 이해 능력, - 청결 상태에 대한 분석 능력, 매장 내 판매지원 기기에 대한 전반적인 운용 능력, 용모와 복장 규정에 대한 이해 능력, 영업 지시 및 전달 사항 처리 능력, 매장판매서비스 매뉴얼 이해 능력, 고객 응대 능력, 판매 상품의 이상 유무 확인 능력, 구매의사 확인 능력, 상품 포장 능력, 판매 상품 전달 능력, 외국인과 대화할 수 있는 능력 - (식음료접객) 고객불평 처리 능력, 테이블 및 의자 배치와 유지관리 능력,식자재 관리 능력,주문받는 기술, POS 사용기술, 음료 제조 기술, 음료 제조용 기구 및 기계 사용 기술, 음료에 대한 이해, 각종 청소용품 취급기술, 각종 설비 고장 시 응급조치 기술
직무수행태도	- 매장이나 상품의 특성을 정확히 파악하려는 태도 - 성실한 학습 자세 - 꼼꼼하게 관찰하는 태도 - 청결 및 정리정돈에 대한 적극적인 의지 - 안전사고를 예방하기 위한 강력한 의지 - 올바른 용모와 복장을 갖추기 위한 적극적인 노력 - 지시사항을 철저하게 준수하려는 태도 - 고객을 정중하게 맞이하려는 태도 - 고객의 정보를 중요하게 생각하는 자세
관련 자격사항	※ 우대자격증 현황은 채용공고문을 통하여 확인
직업기초능력	의사소통능력, 수리능력, 대인관계능력, 문제해결능력, 직업윤리
참고	http://www.ncs.go.kr

※ 직무 설명자료는 현재 개발된 NCS 중 한국문화재재단 채용 직종(직무)과 관련이 높은 대표적 NCS를 선정하여 작성되었습니다. 향후 한국문화재재단 주요사업 내용 변경 여부와 NCS 개발 동향 등 내·외부 상황의 변화에 따라 자료 내용이 변경될 수 있음을 양지(諒知)하여 주시기 바랍니다.

※ 상기 직무기술서는 지원자가 입사 시 수행하게 될 대표 업무이며, 대표적 업무 외 다른 업무도 수행할 수 있음.